הדרכות למנהליםהדרכה ויעוץ בתחום העסקי,הטכנולוגי והלוגיסטי
חייגו עכשיו 09-7409511
טכנולוגיה
יצירת קשר
טכנולוגיה
מציג 48 עד 95 מתוך 133 נושאים.
1 2 3 »

חשיבה יצירתית שיטתית ליישום ב"זמן אמת"

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ד,  20/02/2019 מועד הסדנה
 

משהו קורה במהלך הסדנה והוא מאד חזק. עם סוג של נוכחות ודברים שקורים ב"זמן אמת".
סדנה זו אסור להחמיץ!

 
 
  • השיטה מאפשרת קיצור זמן בפתרון בעיות והגדלת הסתברות להגיע לפתרונות יצירתיים.
  • הרחבת רפרטואר החשיבה. השיטה מספקת קווים מנחים ליצירתיות וכלים הנתמכים על ידי מחקר מדעי. ניתן לצרף מאמרים שנכתבו בנושא על פי בקשה.
  • השיטה מאפשרת לצוות אנשים להמשיך ולהעלות רעיונות מקוריים ופתרונות יוצאי דופן לאורך זמן. שיטות אחרות מתקשות בפריצות דרך לאחר זמן מה.
  • השיטה מכוונת את הפותר לסדרה של שאלות בתהליך פתרון הבעיה. השאלות יכולות להוביל לתובנה חדשה בתחום בנוסף לפתרון הבעיה הספציפית.
  • השיטה מציעה אימון להגברת גמישות החשיבה.
יתרונות חשיבה יצירתית שיטתית
  
 
  • עקרון התנועה וקביעות זמנית – מדוע עקרון זה מוביל לפתרונות יצירתיים
  • עקרון "הפריסה הדקה" – היכולת להתבונן, להבחין ולראות דברים חדשים
  • מה הקשר בין חופש ובין חשיבה יצירתית. מתי וכמה לתת חופש?
  • "רשת מומחים" והגעה לידע
  • מה אנחנו לא רואים ועל מה מקובעים
  • תבניות חשיבה ויצירתיות
  • אילוצים כמפתח ליצירתיות
  • ניהול תהליכי חדשנות בארגון. איך להצליח בתהליך חדשנות ארגוני
  • כלי החשיבה היפוך – פעולה מנוגדת להגיון, למוסכמות ולאינטואיציה
  • לגו ועקרון החלוקה. לראות את השלם וחלקיו בו זמנית
  • על היכולת שלנו להפוך לאנשים יצירתיים – מתוך הסרט MATRIX
  • אימון בהעלאת גמישות החשיבה.
נושאי הסדנה
 
הסדנה מתאימה לקהל יעד רחב. לאנשי טכנולוגיה, לאנשי פיתוח עסקי ושיווק, לאנשי משאבי אנוש והדרכה, לאנשי שרשרת האספקה ולכלל המנהלים בארגון. קהל יעד
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

טכניקות כמותיות בניהול תפעול ולוגיסטיקה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
ניהול תפעול ולוגיסטיקה בארגון תעשייתי ועסקי, מחייב הבנה והכרה של תהליכי העבודה, עקרונות, כלי ניהול וממשקי העבודה בין המחלקות השונות לאורך שרשרת האספקה. מדובר במערכות מורכבות המחייבות ידע, הכרת כלי ניהול והבנה במספר תחומים שונים . רקע
 
הקניית טכניקות ניהול משופרות לבעלי התפקידים העוסקים בתחום התפעול בארגון. מטרות הסדנה
 
מנהלי תפעול, לוגיסטיקה, רכש, תפ"י ,עיתוד מלאי, ייצור, בקרה. קהל יעד
 
מדדי בקרה תפעוליים.
שרשרת האספקה ומעגל התפעול.
הגדרות יסוד בניהול התפעול.
תכנון ובקרת הייצור [ תפ"י ].
תכנון קיבולת .
עקרונות " הייצור הרזה " [ LEAN PRODUCTION ] .
שיטות זימון – J.I.T , KANBAN , GANT .
עקרונות בניהול מלאי – פילוח המלאי, אמינות המלאי, עלויות המלאי.
תכנון הצטיידות [ עיתוד מלאי ] – M.R.P , E.O.Q .
עלויות אי האיכות במערך התפעול.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

יישומי LEAN בניהול פרוייקטים ובפיתוח

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מתודולוגית LEAN התחילה את יישומה בתחום היצור והתפעול, ולאחרונה התחילה לתפוש תאוצה ביישומים בתחומי הפיתוח וניהול הפרויקטים. חברות רבות בעולם מיישמות אותה, מכיוון שהיא מכניסה את הפרויקט למסלול מובנה והתועלות הן עצומות: קיצור לוחות זמנים, הורדת עלויות והגדלת האיכות, כל זאת בפחות משאבים. רקע
 
  מטרות הסדנה
 
מנכ"לים, מנהלי פרוייקטים ואנשי מו"פ. קהל יעד
 
  נושאי הסדנה
 
מפגש בוקר, הכולל ארוחת בוקר והרצאה. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כיצד לבחור מערכת לניהול חיי המוצר? which PLM is the best?

 

קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
יום ג,  22/02/2022 מועד הסדנה
 
ארגונים רבים שוקלים להטמיע מערכת PLM בארגון או לשדרג .מתלבטים בין PLM ל PDM ל .ERP .בואו נעשה סדר ונראה כיצד עושים זאת נכון. מה באמת החברה צריכה ומה השאלות שיש לשאול. כיצד לאפיין את צרכי החברה מה באמת צריכים ומה לקנות אם בכלל. הסדנה נותנת סקירת רוחב ועומק על הפעילות ההנדסית למול המערכות הקיימות . בתוכנית עבודה קבוצתית בה נגדיר ביחד את הצרכים של החברה .
רקע
 
  1. לאפיין את הפעילות ההנדסית הנעשית בארגון בהווה ובעתיד בצורה אובייקטיבית.
  2.  לקבל כלים לבחירת מערכת הנדסית לניהול חיי המוצר.
  3. להגדיר במשותף את הצרכים של החברה ואת המערכות המתאימות.
מטרות הסדנה
 
אנשי הנדסה ופיתוח , מהנדסי העברה מפיתוח לייצור NPI ,מנהלי תצורה, אנשי תיעוד הנדסי .מחלקת איכות ,תפעול, ייצור תפ"י, רכש ולוגיסטיקה ומנהלי פרויקטים. קהל יעד
 
  • אבני הבניין של מערכת הנדסית לניהול מחזור חיי המוצר.
  • ניתוח רוחב על תהליכים מרכזיים המנוהלים במערכת ההנדסית.
  • מערכת הנדסית כחלק מכלל מערכות המידע בארגון. סנכרון מערכות – האם זה תמיד נחוץ ? כמה זה עולה?  
  •  סנכרון בין המערכת ההנדסית ומפעל הייצור. דגשים ומוקשים.
  • עבודה קבוצתית על הפעילות הנעשית בארגון.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כיצד למנוע כשלונות בפרויקטי IT

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
יום ד,  20/01/2016 מועד הסדנה
 
אחוז ניכר מפרויקטי ה IT (למעלה מ 70%) נכשלים באחד או יותר מהמדדים הבסיסיים: עמידה בלו"ז, עמידה בתקציב, עמידה בתכולה, עמידה באיכות. הסיבות לכישלון אינן בד"כ סיבות טכנולוגיות אלא סיבות ניהוליות רקע
 
 *להכיר את הסיבות האופייניות לכישלון פרויקטי IT
 *להציג כלים וגישות להקטנת ההסתברות לכישלון
מטרות הסדנה
 
מנהלים ומנהלי פרויקטי IT קהל יעד
 
· הסיבות לכישלון בפרויקטים
· תפקיד מנהל הפרויקט
· תפקיד וועדת היגוי
· בקרת רכש ותקציב
· ניהול שינויים
· ניהול סיכונים בפרויקט
· מדדים לניהול הפרויקט
· ניתוח פרויקטים שנכשלו
· ניתוח פרויקטים שהצליחו
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים אפקטיבים לניהול "צווארי בקבוק" בפרויקטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
לעתים קרובות העבודה של מנהל פרויקט היא כמו "מסע דרך סערה פראית" – לחצים מכל הכיוונים לעמוד בלו"ז ובמפרט עם תחושה של מחסור במשאבים קריטיים, בלי להתפשר באיכות וללא אישור לחריגה תקציבית. השאלה היא האם יש דרכים חכמות להתמודד בהצלחה בסביבה כל כך "רועשת", מעבר לניסיון וסט כלים סטנדרטים?
התשובה נמצאת בשיטת ניהול בשם "תורת האילוצים - Theory of Constraints (TOC)"
ניהול של צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים בסביבה רב פרויקטאלית דינמית הם החידושים המשמעותיים ביותר בעולם ניהול הפרויקטים בשנים האחרונות. יש התמקדות בזיהוי וניהול של צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים, שבסופו של דבר הם אלו שקובעים את היכולות של הפעילות הפרויקטלית.
החידושים המשמעותיים ביותר בעולם ניהול הפרויקטים בשנים האחרונות מאומצים כיום ע"י מבחר גדול של ארגונים מצליחים סביב העולם, כחלק מארסנל שיטות הניהול הנהוגות בהם. ארגונים כגון: Delta Air-lines, חיל האוויר האמריקאי, Intel, Lucent Technologies, ח"א הישראלי, NASA, Boeing, AMDOCS וכד`. חומר הלימוד מבוסס על קורס מתקדם במסגרת תוכנית MBA באוניברסיטת ת"א - "ניהול ממוקד" ו"ניהול אילוצים".
רקע
 
לספק למנהלי וצוותי פרויקטים מנוסים כלים אפקטיביים ופשוטים שיאפשרו להם לספק לארגוניהם יתרון תחרותי בניהול פרויקטים. היתרון הזה יבוא לידי ביטוי בקיצור זמני אספקת תוצרי פרויקטים ללא התפשרות עם התכולות והמסגרת התקציבית שלהם. מטרות הסדנה
 
מנהלי פרויקטים, מהנדסי מערכות וחברי צוות מנוסים. קהל יעד
 
שיטת העברת חומר הלימוד
למנחה הסדנה ניסיון רב בהעברת חומר הלימוד וביישום המתודה עבור ארגונים רבים ומגוונים בארץ ובחו"ל. הניסיון העשיר בא לידי ביטוי בסדנה באמצעות המחשת החומר דרך דוגמאות מן החיים. יושם דגש מיוחד על תרגול אקטיבי של המשתתפים על-מנת לאפשר הפנמה ויכולת מימוש של התיאוריה אשר נלמדה. לשם כך, המשתתפים יתחלקו לקבוצת עבודה וכל קבוצה תתרגל את החומר הנלמד דרך Case Studyמסביבת העבודה שלה. נקרין את סרט "המטרה" על מנת להראות את השיטה וביסוס עקרונות ה- TOC.

מבנה ותכולת הסדנה
אבני יסוד המתודה
ניהול "חכם" של צווארי בקבוק
צוואר בקבוק יכול להיות פנימי (משאב קריטי כמו מהנדס מערכת) או חיצוני (כמו השוק או ספק). מדובר על מתודה מאוד מעשית שבנויה מ- 5 שלבים:
· זיהוי נכון של צוואר בקבוק:- דהיינו, משאב קריטי במחסור (כמו איש תוכנה) או מכשול חיצוני כמו LLI’sדרך ספק שמקשה עלינו בהשגת יעדי אספקה.
· "ניצול" צוואר בקבוק :- דהיינו, "עשה כל מה שתוכל ע"מ לנצל 100% של צוואר בקבוק Iלא לבזבז אותו". כלים להפחתת "זמן זבל" של משאב קריטי כמו מנהל הפרויקט. הגדלת התועלת של משאבי פרויקט קריטיים.
· הכפפה לצוואר בקבוק :- דהיינו, "ניהול משאבים אחרים במטרה לשמר 100% מהאפקטיביות של צווארי בקבוק. יש דגש על איך מערכת ניהול של הפרויקט תומכת בתור "אילוץ", בעיקר בתמיכה בקיצור זמני אספקה, וניהול יותר אפקטיבי של משאבי הפרויקט.
· הקלה על האילוץ :- כלים להגדלת הקיבולת של משאבי הפרויקט במחסור ללא תוספת עלות.
· זיהוי צוואר בקבוק חדש כחלק של שיפור מחזורי מתמיד.

תזמון וסנכרון פרויקטים בסביבה רב פרויקטאלית דינאמית
התמקדות ביישום שיטות אפקטיביות ופרקטיות של תזמון פרויקטים בסביבה דינאמית. שיטה זאת מבוססת על גישה חדשנית בשם "Buffer Management: Drum – Buffer - Rope". השיטה מבוססת על אחד היישומים רבי העוצמה של TOC ומשלבת עקרונות של "משיכה" ו"דחיפה" של LEAN שתורגם לסביבה פרויקטאלית. חוקי השיטה מהווים כלים רבי-עוצמה להטמעת תזמון מסנכרן. הגישה מיושמת היום ע"י אלפי ארגונים מוצלחים סביב העולם. הסדנה תחשוף את הנזק שנגרם ע"י bad multi-tasking. בסיומה של הסדנה נקרין את סרט ההדרכה של AMDOCS המסביר את העקרונות של הקמת והפעלת PMO בארגון.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ומיומנויות לבניית תוכנית עבודה אפקטיבית

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ד,  30/10/2019 מועד הסדנה
 

אין ספק כי הדרך להשגה מוצלחת של מטרות הארגון מחייבת תכנון.

תכנית עבודה מוגדרת, המתרגמת את חזון הארגון לפעולות היא אחת הדרכים היעילות ביותר לבנות את מסלול ההצלחה של הארגון.

על התכנית לכלול מטרות-יעדים-משימות, אחראי ביצוע, אחראי בקרה, מדדי אפקטיביות ותוכנית פעולה ליישום.

בסדנא נציע כלים ומיומנויות ניהוליות שיסייעו למנהלים להתמודד עם אחת המשימות המורכבות המונחות על שולחן העבודה – הכנת תכנית עבודה שנתית.

רקע
 

להעניק כלים ומיומנויות – טקטיקה לביצוע נכון של תכנון, ניהול ויישום ת"ע.

נתמקד בשאלות כגון:

איך ממצים את התהליך שבמילא מתרחש בארגון לכדי תכנון ויישום כולל של תרחישי צמיחה אפקטיביים?

איך מגדירים ת"ע אשר יעניקו לעובדים השראה להתאמץ – ואשר יבואו לידי ביטוי בתוצאות העסקיות של הארגון?

מטרות הסדנה
 

כלל המנהלים בארגון.

קהל יעד
 


• מהם הטעויות הנפוצות כשמגדירים ת"ע

• עבר-הווה-עתיד – נלמד מהעבר, נבחן את מצבנו בהווה ונגדיר היכן אנו שואפים להיות בעתיד (יעדים ומטרות 2020).

• עקרונות מנחים וקווי מסגרת בבניית ת"ע

תכל"ס - בניית תכנית עבודה אפקטיבית ויישומית הכוללת: פירוט משימות, לו"ז, אחראי ביצוע, אחראי בקרה ומדדי אפקטיביות.

• ניהול שינויים - איך מנהלים שינויים במציאות דינמית המשתנה תדיר – מתי ואיך מעדכנים את ת"ע?

•מתכנית ליישום – איך מתרגמים את ת"ע לשגרה היומיומית בארגון?

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ועקרונות לפתרון בעיות טכנולוגיות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
אם אתם מסכימים אפילו עם חלק קטן מהמשפטים, הסדנה מתאימה לכם:

מתמודדים עם אתגרים טכנולוגיים, בעיות אמת מורכבות מחפשים דרך להעשיר את מרחב הפתרונות שלכם, ולקצר את הזמן למצוא פתרונות יצירתייםרוצים להיות הסמכות המקצועית בארגון בתחום פתרון הבעיות והחדשנותיש לכם בעיה, אתגר טכנלוגי, עשיתם כבר סיעורי מוחות ולא מצאתם פתרון. אתם מחפשים משהו שיפתח את צורת החשיבה, אפקטיבי, חדשנישמעתם כבר כמה סדנאות בתחום חשיבה יצירתית שהיו אכזבה. כשהגעתם לעבוד על משהו אמיתי, לעסוק בטכנולוגיה, או לפתור בעיות אמת גיליתם שכול מה שאמרו לכם בסדנה פשוט לא עבדאוהבים חידות ואתגרי חשיבה
רקע
 
בסדנה נלמד שיטה לפתרון בעיות המבוססת של עקרונות וכלים של חשיבה המצאתית שיטתית בתוספת עקרונות פרקטיים שנבדקים כל הזמן עם קבוצות עבודה מקצועיות. מטרות הסדנה
 
קהל יעד
 
ü מהי יצירתיות?
ü איך באמת עובד התהליך היצירתי במוח האנושי
ü מה מיומנות הבסיס בחשיבה יצירתית ובפתרון בעיות טכנולוגיות?
ü איך לנהל סיעור מוחות אפקטיבי על בעיות הנדסיות וטכנולוגיות, עקרון התנועה ו"קביעות זמנית"
ü זיהוי הקבעונות המרכזיים שלנו – איתור תבניות הכשל והקבעון בחשיבה שלנו
ü הצגה קצרה חשיבה המצאתית שיטתית ומעבר על שלבי השיטה – מה עושים בכול שלב?
ü הדגמת כלי החשיבה המשודרגים: הוספת ממד, היפוך. דגשים לפותרי בעיות בעלי רקע טכנולוגי
ü הדגמה ותרגול ראשוני כלי החשיבה איחוד, חלוקה, הכפלה
ü הגדרת האתגר ומיקוד ותנועה של תשומת הלב
ü עקרון ההבחנה – איך מתחילה חשיבה יצירתית? לראות יותר ורק אחר כך לחשוב יצירתי
ü בניית רשת מומחים טכנולוגיות – זיהוי מומחים פנים וחוץ ארגוני
ü "העיניים החוצה" – איזה רדאר אנחנו צריכים כדי לחדש. מה לראות ואיך לשלב אותו ביומיום שלנו. עבודה עם מאגרי מידע גדולים – BIG DATA
תהליך הלמידה
הלימוד יכלול קטעי הרצאה המלווים בעבודה עצמית וקבוצתית. הלימוד הוא אינטנסיבי. התכנים הם ברמה אקדמית והדוגמאות מהשטח. המשתתפים יתבקשו לעשות כמיטב יכולתם להתפנות משגרת היומיום ו"לנקות את הראש" במהלך הסדנה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ושיטות LEAN בייצור

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  07/07/2021 מועד הסדנה
 

שיטת ה- LEAN, ניתנת ליישום בארגונים מתחומים שונים - תעשייה מסורתית, היי טק, רפואית וכו`. ומסוגים שונים - סטארט אפ, פיתוח, ייצור. שיטת ה- LEAN מוטמעת לאורך זמן, תוך שינוי התרבות הארגונית ומביאה לשיפור והתייעלות במדדי החברה, ובנראות שלה מול לקוחות ובתוך הארגון.

רקע
 
  •  הסדנה תאפשר למנהלים להבין מהי מתודולוגיית ה- LEAN הלכה למעשה
  • להפוך את הסיסמאות השגורות להבנה כיצד ה- LEAN מיושם ונראה בפועל, תוך מיקוד בייצור
  • להבין כיצד מתקבלות התוצאות המצופות של התייעלות בשטח - כ"א, הורדת רמות מלאי, שיפור האיכות, הניהול והשליטה.
  • משתתפי הסדנה יתרגלו יישום בפועל של חלק מכלי ה- LEAN המרכזיים.
מטרות הסדנה
 
מנהלי תפעול, ייצור, ארגון ושיטות, במפעלים השוקלים (או לקראת) הטמעת LEAN. קהל יעד
 

1. מהות מתודולוגיית ה- LEAN וכיצד באה לידי ביטוי במפעל.

2. מהות ה- LEAN – תרבות ארגונית, ערך, 7 waists, KIS, שיפור מתמיד, תהליך ההטמעה

3. עקרונות וכלים עיקריים במתודולוגיה ובהטמעה, חלקם יתורגלו בפועל על ידי המשתתפים:

  • Value- הוספת ערך למוצר, פעולות VA, NVA והבזבוזים, ניתוח תהליך.
  • ייצור סדרתי לעומת ייצור רציף ע"פ דרישה (PULL) ולפי TAKT, One Piece Flow
  • ניהול חומר בקווי הייצור ומול המחסנים ובין מחלקות הייצור
  • אירועי קייזן מלאים ואירועים קצרים
  • איכות בתהליך

הכלים המוצגים מתמקדים בתחום הייצור.

4. דוגמאות לכלים ושיטות מרכזיים בשימוש הממחישים את המתודולוגיה:

  • 5S
  • ניהול וויזואלי
  • מבנה קו ייצור
  • One Piece Flow , PULL, TAKT Time
  • Zero defects, fish market
  • חומר בקו הייצור
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ושיטות לניהול מוצר - לבעלי תפקידים העובדים מול מנהלי מוצר

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  08/01/2020 מועד הסדנה
 
תהליך פיתוח מוצר הינו תהליך מורכב וארוך. השווקים כיום נמצאים בתוך תהליך כפול: הראשון, תהליך שינוי מתמיד, דבר המאתגר התאמת מוצר היום לשוק שמחר עלול וסביר מאד, שיראה ויתנהג אחרת. השני ,תחרות הולכת וגוברת המקשה על החדרת מוצר חדש לשוק.
האתגר הגדול של חברות מוצר: איך לתכנן היום מוצר לשוק שמשתנה כל הזמן ולוודא שהוא יתאים לשוק בעוד שנתיים שלוש, תהליך מסוג זה צריך להיות מתוכנן ומיושם בקפידה, על מנת להגדיל את סיכויי ההצלחה של המוצר ולמנוע כשלונות.
רקע
 
  • הבנה מדוייקת על הקשר של מוצר-שוק-לקוח והמתחים ביניהם
  • הבנה עמוקה יותר של האתגרים בתהליך בנית מוצר חדש
  • כלים ושיטות לשיפור סיכויי ההצלחה של מוצר
מטרות הסדנה
 
מפתחים, מתכננים, מהנדסים, מנהלי שיווק ופיתוח עסקי, ובעלי תפקידים העובדים באופן שוטף מול מנהלי מוצר. קהל יעד
 
  1. למה פיתוח מוצר הוא אתגר כל כך מורכב ? התהליך ארוך, מורכב ועם הרבה נקודות כשל – דוגמאות מהשוק
  2. מאפייני השוק כיום – מגמות והתנהגות – תאור שתי המגמות הנ"ל, משמעויות ואיך להבין את השינויים נכון
  3. מה זה מוצר ואיך מודדים ערך שמוצר מביא – מוצר, כפתרון שעונה על הבעיה, חייב להתאים לבעיה ולהביא את הפתרון הנכון ללקוח. איך זה נעשה ומה משמעות של אי ההתאמה (אין ערך...)
  4.  טעויות נפוצות בתהליך פיתוח מוצר – ברוב המקרים מוצר מפותח כרעיון טוב אבל לא בהכרח כמענה על הצורך. רצף טעויות נוסף, הופך את השקת מוצר חדש לשוק, לבעייתית מאד עד כדי כשלון המוצר
  5.   גישות בפיתוח מוצר: Market, Sales, Technology, יתרונות וחסרונות – שלוש גישות מרכזיות הקיימיות כיום בשוק. חברות חייבות להבין באיזו גישה הן עובדות על מנת להתגבר, בכל אחת מהן, על הבעיות בתהליך פיתוח המוצר
  6. מה זה ניהול מוצר – עקרונות מרכזיים, תכולה ותפקידים – ניהול מוצר כתהליך תומך בפיתוח מוצר, עם בעלי התפקידים השונים, כמענה לכל האתגרים שפורטו עד כה, ואיך להקים קבוצה כזו, נכון
  7. מתודולוגית ניהול מוצר – אחד הכלים המרכזיים של תהליך וארגון ניהול מוצר = מתודולוגיה שבנויה להתמודד עם כל האתרגים שפורטו עד כה.
  8. אסטרטגית מוצר – התוצר המרכזי של מתודולוגית ניהול מוצר, אסטרטגית המוצר (לא האסטרטגיה הארגונית) שתגדיר, מראש, יעדים ומטרות למוצר, לאורך זמן.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ותהליכים לשיפור האיכות בייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ב,  25/01/2021 מועד הסדנה
 
תפיסות הניהול המתקדמות מכוונות להעברת האחריות לאיכות אל המנהלים והעובדים שמבצעים את הפעילות. שיטה זו תורמת לשיפור וייעול האיכות בייצור, תוך הקטנת עלויותיה. אפקטיביות מירבית תושג רק אם מקבלי האחריות יבינו את משמעותה ואת מידת השפעתם הישירה על איכות המוצר הסופי.
יש להגדיר את נקודות הבקרה לאורך תהליך הייצור, להתאים כלי בקרה מקצועיים ונוחים להפעלה ולהכשיר את המנהלים והעובדים לביצוע "ביקורת עצמית".
הסדנה מכשירה ומעניקה כלים מעשיים לבניית תזרימי תהליך בייצור, מיפוי הבקרות הנדרשות, התאמת כלי בקרה, ניתוח אירוע והפקת הלקחים ולהובלת תהליכי שיפור.
רקע
 
  •  לימוד ותרגול השיטה לבניית תזרימי תהליך והבקרות הנדרשות בו.
  • הכרת כלי בקרה בתהליך, שמישות ואפקטיביות.
  • תהליכים וכלים להובלת השיפור, לניתוח אירוע ולהפקת לקחים. (כלי בקרה מתוךSPC 5 Why, תרשים עצם דג, צוותי שיפור).
  •  העברת ידע בנושא איכות לאנשי הייצור.
  • למידה מתוך תרגול של הכלים הנלמדים.
  • הכשרת המשתתפים לביצוע עצמאי של השיטות והכלים הנלמדים.
מטרות הסדנה
 
מנהלי ומהנדסי איכות , מנהלי הביקורת והבחינה , מנהלי מוקדי ייצור, מהנדסי תהליכים ומהנדסי מוצר. קהל יעד
 
  • בניית תזרים תהליך בייצור
  • דרישות ואילוצים: מפרט מוצר, דרישות רגולציה, ערך ללקוח, גורמים משפיעים בתהליך, תקן ניהול מערכת האיכות מסדרת ISO.
  • תכנון הבקרה: מיפוי נקודות בקרה נדרשות, אחריות, סמכות, גודל מדגם, תדירות בקרה, כלים, מדדים, תיעוד, שגרות, הכשרות, דוחות.
  • בקרת תהליך סטטיסטית SPC (תרשימי בקרה, כושר תהליך, ניתוח מגמות).
  •  הובלת תהליכי שיפור.
  •  הובלת תהליך ניתוח אירוע והפקת הלקחים.
  • העברת אחריות לאיכות למבצעי הפעולה.
  •  בחינת האפקטיביות לשיפור מתמיד.
מהלך הסדנה
הרצאה פרונטלית להבהרת הנושא הנלמד ובהמשך תרגול כלים על בסיס דוגמאות שיינתנו על ידי המרצה ודוגמאות שהמשתתפים יעלו.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף של 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

כלים לביצוע חקר ארועים והפקת לקחים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  22/10/2014 מועד הסדנה
 
חקר אירועים והפקת לקחים מהווים מרכיב של מערכת הלמידה הארגונית, שמטרתם להשיג תובנות חדשות לגבי נושאי ליבה ארגוניים, ולהשתמש בתובנות אלו להגברת האפקטיביות והיעילות הארגונית. המאפיין המרכזי בלמידה הארגונית הוא שיפור מתמיד בביצועים, תוך שאיפה למצויינות. ארגון אמור ללמוד מכל אירוע משמעותי, במגמה לאתר את נקודות ההצלחה – לשימור,ואת הנקודות הטעונות שיפור – על מנת להשתפר בעתיד. משום כך, על הארגון לנהל תחקיר אחרי כל פעילויות הליבה שלו, ולאו דווקא לאחר פעילות לא מוצלחת. רקע
 
* הצגת הכלי של תחקיר והפקת לקחים
* גיבוש נושאי ליבה לביצוע תחקירים, ובחינת הצורך באישור הנהלה לנושאים המוצעים.   
* הבחנה בין תחקיר לבין חקירה, תוך דגש על תחקירי הצלחות [תואם את נושאי הליבה שייבחרו].
* מודל עבודה יישומי ואחיד המאפשר לבצע תחקירים.
מטרות הסדנה
 
מנהלים בכל רמות הארגון שמעוניינים להטמיע את הנושא כתהליך מובנה בארגון – מקובעי מדיניות בנושא, ועד מנהלים בשטח- מנהלי מו"פ, מנהלי ייצור, מנהלי לוגיסטיקה, מנהלי ידע ומנהלי משאבי אנוש והדרכה . קהל יעד
 
מהו תחקיר:
התחקיר אמור לבוא בסופה של כל פעילות ארגונית משמעותית, ולו 3 מטרות:
* ללמוד – מה היו העובדות.
* להשתפר – מה לעשות טוב יותר.
* להשתבח – איך לעשות טוב יותר.
השאלות המהותיות שעלינו לשאול בתחקיר:
* מה קרה?
* למה קרה? 
* מה עלינו לעשות בהקשר זה?
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים לביצוע תהליך FMEA - ניתוח מנגנוני כשל והשפעתם

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מתודולוגית (FMEA (Failure Mode and Effect Analysis "ניתוח מנגנוני כשל והשפעתם" פותחה במקור ע"י הצבא האמריקאי לחיזוי תקלות אפשריות וניתוח הסיכונים הנובעים מתקלות אלו לצורך שיפור האמינות של מערכות הנדסיות בשלבי הפיתוח. השיטה אומצה ע"י תקני איכות (QS9000) ככלי למדידת איכות המוצר ואמינות קווי הייצור. למרות הדימיון בדרך הביצוע, קיימים דגשים שונים ל DFMEA (Design FMEA המיועד לניתוח איכות המוצר לעומת PFMEA (Production FMEA) המיועד לניתוח איכות תהליך הייצור. צוות הנדרש לביצוע FMEA ללא הבנת הדגשים והמכשלות האפשריות עלול להשקיע זמן רב בתוך התהליך ולקבל ערך ירוד בסופו. רקע
 
הקניית הבנה וכלים הנדרשים לצורך ביצוע נכון ויעיל של תהליך PFMEA ולגזירת תכנית הבקרה (Control Plan) המתאימה לעמידה בדרישות הלקוח והתקן. מטרות הסדנה
 
מהנדסי מוצר, מהנדסי תהליך ומהנדסי איכות הנדרשים לשתף פעולה לצורך ביצוע תהליך PFMEA. קהל יעד
 
· הרקע והעקרונות של מתודת FMEA
· הבנת המבנה של טבלת FMEA
· ההבדלים העקרוניים בגישה בין DFMEA ל PFMEA
· ניתוח היררכי של המוצר והתהליך לקראת ביצוע PFMEA
· קביעת פרמטרי המוצר והתהליך לצורך ניתוח PFMEA
· דגשים חשובים ומכשלות אופייניות בניתוח הכשל ובהענקת ציוני SOD
· תפירת סולם ציונים מייצג מתאים עבור : Severity, Occurrence, Detectability
· הערכה נכונה של התוצאה והפערים על פי RPN
· בניית והתאמת תכנית הבקרה (Control Plan) לנדרש ע"פ תוצאות ה PFMEA
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 6 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים לחישוב מסלול מחדש! לקידום הפעילות העסקית פוסט קורונה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  04/01/2022 מועד הסדנה
 
וירוס הקורונה עדיין מתפשט בעולם, משבית פעילויות כלכליות אצל שווקים מסויימים ופותח הזדמנויות לשווקים אחרים, ומתחת לפני השטח מתקיימים שינויים שיעצבו מחדש את העולם לאחר סיום המגיפה. עולם חדש מתחיל ועולם קודם מסתיים!
ההשפעה של המשבר על דפוסי התנהלות בעולם, ובעקבותיהם השינויים שיעברו השוק,
התקציבים הממשלתיים והפרטיים, והמגמות של מוצרים חדשים, מחייבים הערכות אחרת.
רקע
 
  • הסדנה נותנת כלים להבנת המצב החדש,  דרכים לקידום הפעילות Post Corona ומה שצריך לעשות על מנת להפוך את הלימונים של המשבר ללימונדה עבור התוצאות העסקיות של החברה שלכם.
  • בסדנה ננתח את המצב הכלכלי עסקי קדימה, נתאר הזדמנויות לניצול וקשיים להימנע מהם ונדון יחד על דרכי פעולה.
מטרות הסדנה
 
מנהלי פעילות גלובלית, מנהלי מכירות, שיווק ופיתוח עסקי, מנכ"לים ובעצם כל חברה שהופעת הקורונה בעולם משפיעה עליה או צפויה להשפיע עליה - גופים פיננסים, יבוא, יצוא, שירותים או שיתוף פעולה בין לאומי. קהל יעד
 
1.    השינויים שעבר ועובר העולם
  • הטכנולוגיות העולות החדשות
  • השירותים הנדרשים החדשים
  • כלכלות שצומחות וכלכלות שנפגעות
  • שינויי מאקרו בכלכלת העולם
  • השפעות על הסחר העולמי

2.
    כלים ודרכים להתאמה וניצול הזדמנויות
  • הערכות החברה, סחר ופס ייצור במציאות החדשה
  • כלים לאיתור שווקים חדשים למה שהחברה מציעה
  • הטמעה של טכנולוגיות ושירותים חדשים בארגז כלים
  • דרכים לפעול מול שוקי יעד חדשים
  • דרכים להתגברות על פערי תרבות מול שוקי יעד
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים לתכנון ולביצוע פרזנטציה אפקטיבית

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
מיומנויות ניהול
ניהול פיננסי
ניהול עסקים בינלאומיים
תחום
 
  מועד הסדנה
 

דיבור בפני קהל גדול או קטן; בכנס או בדיון, בפני ממונים, עמיתים, כפיפים, לקוחות או ספקים, העברת מידע, הצגת רעיון, שכנוע והשגת הסכמה, כל אלה הינם צרכים יומיומיים של נושאי תפקידים רבים. הניסיון מלמד שיכולת להציג לפני קהל אינה מיומנות מולדת אלא מיומנות שניתן לשפר כך שתתרום תרומה משמעותית לאפקטיביות שלהם המילוי תפקידם.

רקע
 

להקנות כלים לתכנון ולביצוע פרזנטציות ממוקדות ואפקטיביות בהקשרים של: העברת מידע, הסבר ושכנוע.

המיומנויות הנרכשות מתייחסות ליצירת עניין, לרטוריקה ולמבנה ההצגה. כמו כן ירכשו הלומדים כלים הנוגעים לשפת הגוף ותדמית ולשימוש אפקטיבי במצגות ממוחשבת ועיצובן.

מטרות הסדנה
 
  •  מנהלים במטה ובקו
  •  בעלי תפקידים בשיווק
  •  מנהלי פרויקטים, אנשי טכנולוגיה
  •  בעלי תפקידים המציגים נושא במסגרת דיונים או בכל מסגרת אחרת
קהל יעד
 
  • תכנון המסר תוך התאמתו לקהל היעד ולמטרות
  • הסבר והעברת מידע
  • שכנוע
  • מבנה
  • סגנון
  • שפת גוף
  • כללים עיצוב מצגות ממוחשבות
  • אינטגרציה נכונה בין המסר המילולי למצגת
  • טיפול בשאלות הקהל
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים מעשיים לניהול תהליכי מיקור חוץ

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
ניהול פיננסי
תחום
 
יום ד,  06/06/2018 מועד הסדנה
 

חברות רבות בארץ ובעולם גילו את היתרונות הרבים של עבודה במודלים של מיקור חוץ. זה מתחיל מרצון הלקוח להתמקד בליבת העסקים שלו, להוזיל עלויות, להגדיל קיבולות ייצור וליצור גמישות תפעולית, אבל הכי חשוב - זו הסיבה הפיננסית של הפיכת מבנה ההוצאות של החברה מהוצאה קבועה על מבנים, עובדים וציוד, להוצאה משתנה לספק – משלמים רק כשצריכים!

והשאלה היא איך עושים את זה נכון? איך בוחרים ספק מתאים? איך מנהלים את ההתקשרות, איך מבצעים מעבר חלק ואיך מנהלים את היום שאחרי?

רקע
 

להקנות כלים מעשיים לניהול תהליך מיקור החוץ הארגוני בצורה אפקטיבית ויעילה במינימום טעות ומקסימום הצלחה.   

מטרות הסדנה
 

הסדנא מיועדת למנכלים וסמנכלים, מנהלי כספים, מנהלי תפעול, רכש, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה, ארגון ושיטות, ניהול איכות, הנדסה ומשאבי אנוש – שעוסקים בניהול תהליך המעבר ושימוש בספקי מיקור חוץ . 

קהל יעד
 
  1. מהו מיקור חוץ – יתרונות וחסרונות ?
  2. מה ניתן ומה נכון להוציא החוצה ?
  3. איך בוחרים ספק שיתאים מבחינה טכנית למוצר או לשירות וללקוח מבחינת התנהלות?
  4. איך מנהלים את תהליך המעבר במינימום טעויות ומקסימום תועלת?
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים סטטיסטיים לבקרת תהליך הייצור והמדידה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  25/10/2021 מועד הסדנה
 
שימוש בכלים מתקדמים בבקרת תהליכי הייצור מאפשר שיפור ביצועי התהליך, יציבות תהליכים, מניעת יציאה מגבולות מפרט (מניעת מוצר לא תקין) – וזאת ע"י שימוש בגבולות בקרה סטטיסטיים וזיהוי מגמות
שיפור התהליך ואיכות המוצר יביא להתייעלות וחסכון בעלויות אי איכות, ושיפור ביצועים עסקיים של החברה.
רקע
 
לחשוף את המשתתפים לאופן השימוש וליתרונות בשימוש בכלים סטטיסטיים בבקרת תהליכי ייצור. מטרת הסדנה
 
מנהלים בתחום הייצור והאיכות, מהנדסי תהליך, אנשי הנדסה ואיכות בארגון נושאי הסדנה קהל יעד
 
Performance / Capability studies
  • Principles, understanding of process variation
  •  Calculation of  Performance (Pp / Ppk) & Capability (Cp / Cpk) indexes
  •  Process Capability – correlation to PPM
  •  Revers calculation of tolerance based on process capability Cpk
  •  Introduction to SPC, principles of X-R / X-S control charts

 Measuring System Analysis (MSA)
  •  MSA - recommended prerequisite study to SPC / Cpk process
  •  Principles, understanding of measurements variation
  •  Types of MSA / GR&R methods
  • Repeatability studies (Type 1)
  • Variables (ANOVA) methods
  • Attributes methods
  • Acceptance criteria indexes – GR&R/TV, GR&R/TOL, ndc
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים פיננסים לאנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול פיננסי
תחום
 
  מועד הסדנה
 
סדנה זו המיועדת לאנשי טכנולוגיה, מנהלי מפעלים, מהנדסים, אנשי פיתוח ומנהלי מוצר, ונושאת אופי מיוחד, מאחר ובנוסף לנושאים הקלאסיים בסדנת "ניתוח דו"חות פיננסיים", הסדנה עוסקת בנושאים המאפיינים חברות שעיסוקן בטכנולוגיה ובהשפעת הפעילות בתחום הטכנולוגי על סעיפים מהותיים בדו"חות הפיננסיים. רקע
 
הסדנה המוצעת מיועדת להקנות כלי עבודה מעשיים ומודרניים לצורך ניתוח נכון של עסקאות וקבלת החלטות בדרך שקולה וכלכלית. מטרות הסדנה
 
הסדנה מיועדת לאנשי טכנולוגיה, מנהלי מפעלים, מהנדסים, אנשי פיתוח ומנהלי מוצר. קהל יעד
 
• הכרת הדו"חות הכספיים של החברה
• ניתוח המגמה העסקית
• קבלת החלטות כלכליות ופתרון בעיות מעשיות בהתייחס לנתוני הדו"חות הכספיים
• ניתוח נכון של הדו"חות הכספיים בהתייחס לכך שמדובר בחברות טכנולוגיות
• פתרון אירועים:בעיות שוטפות ופתרונות באמצעות החומר הנלמד
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבה ועריכת דוחות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
דו"ח הוא אפיק תקשורת דרכו הכותב מבקש להעביר מידע לקורא. בתקופתנו, בעיקר בחברות המושתתות על עבודת צוות ופרוייקטים בין תחומיים, הדו"ח משמש אפיק תקשורת עיקרי.
בניגוד לתקשורת דו סטרית [כגון שיחה] בה יכולות להישאל שאלות הבהרה, הרי הדו"ח הוא - ברוב המקרים - חד סטרי, ולכן הוא חייב, יותר מכל ערוץ אחר, להיות מובן וחד משמעי. למרות חשיבות המידע שהם מכילים, נוטה חלק מהדוחות להיות סתום או רב משמעי.
טכניקה פשוטה בעריכת דוחות, ואחידה לכל סוגי הדוחות, תתרום להצלחת המסר יותר מכל גורם אחר. הסדנה תקנה טכניקה זו.
רקע
 
המשתתפים ירכשו מיומנות טובה לעריכת דוחות, כך שהידע שנצבר בארגון יתועד בצורה טובה ויעילה. מטרות הסדנה
 
מהנדסים, טכנאים, מנהלים, וכל מי שאמור לכתוב דו"חות בחברה. קהל יעד
 
סוגי תקשורת.

מטרות דו"ח, אוכלוסיית היעד, מבנה עקרוני של דו"ח.

פורמט:
• דף שער: מטרתו. איזה מידע צריך לכלול.
• תקציר: מטרתו, מיקומו בדו"ח, מה מכיל, מתי נכתב, השוואה ל "תקציר מנהלים".
• תוכן עניינים: מה מכיל, האם נדרש לכל דו"ח.
• מבוא: מטרתו, תכולתו.
• פרקי הדו"ח: עריכה, כללי מספור.
• מסקנות והמלצות: ההבדלים ביניהם, הקשר ביניהם, הצורך בהפרדה.
• האם יש צורך בפרק "סיכום" בדו"ח?
• מקורות וביבליוגרפיה: ההבדלים ביניהם, כללי רישום.
• נספחים.

כתיבה:
• התאמה לקהל
• מיפוי סגנונות
• מאפייני סגנון עסקי
• משלב וטון בכתיבה
• הסגנון התקשורתי
•בהירות בסגנוון: ניסוי, תחביר, כתיב ופיסוק
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבה טכנית של הוראות הרכבה, שימוש ותחזוקה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  27/12/2021 מועד הסדנה
 

מתכננים נדרשים לעיתים לכתוב הוראות בכדי שהמשתמש (טכנאי ההרכבות, הצרכן – המשתמש הסופי) יבצע סדרה של פעולות טכניות הקשורות המוצר שפותח ע"י אותם מתכננים. מיומנות העברת המסר הכתוב שונה לחלוטין ממיומנות התכן. הכרת המוצר אינה מבטיחה העברה תקינה של ההוראות.

רקע
 

ללמד את הכותבים כתיבה נכונה ויעילה של הוראות טכניות בין אם זו הרכבה או תחזוקה.

מטרת הסדנה
 

מהנדסים, טכנאים, כתבים טכניים, מנהלי אחזקה ואנשי הבטחת איכות.

קהל יעד
 
עקרונות לכתיבת הוראות:
1.    יתרונות כתיבה טכנית יעילה
2.    כתיבה טכנית לעומת ספרותית
3.    תהליך הכתיבה
4.    שיטות להעברת המסר: ללא מלל  (רק איורים, העיקר איורים, העיקר מלל, וידאו)

כללי עריכה:
1.    תבנית: שער. בקרת תצורת המסמך. תוכן עניינים. היקף. מסמכים ישימים. הוראות שימוש במסמך. מילונים. תיאור המוצר. רשימות חלקים מתכלים וכלים, תיאור התהליך. נספחים.
2.    סכנות, אזהרות והארות
3.    איורים
4.    שימוש בצבעים
5.    טבלאות
6.    מספור
7.    גופנים

בהירות המלה והמשפט:
1.    אופן הפנייה למשתמש
2.    שימוש במילים מוכרות
3.    עקביות במונחים
4.    בעברית – שימוש במילים לועזיות. מתי?
5.    באנגלית – אותיות ראשיות. מתי?
6.    אורך משפטים
7.    החלפת משפט במילת פעולה אחת
8.    הימנעות מדרישות לא כמותיות
9.    אופן כתיבת מידות
 
 
 

נושאי הסדכדי שהמשתתפים יוכלו לתרגל וליישם כתיבת הוראה, המשתתפים ישלחו למרצה לקראת הסדנה דוגמאות להוראה שכתבו במסגרת עיסוקם.נה
 
שיטת הלימוד
שיטת ההדרכה מבוססת על הרצאה פרונטלית הנעזרת במצגת, והמשלבת הפעלה שוטפת, דוגמאות ותרגילים.
 
כדי שהמשתתפים יוכלו לתרגל וליישם כתיבת הוראה, המשתתפים ישלחו למרצה לקראת הסדנה דוגמאות להוראה שכתבו במסגרת עיסוקם.
 מתכונת הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבת מסמכים הנדסיים: מפרטים, מסמכי ניסוי ודוחות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  07/12/2020 מועד הסדנה
 
מטרת הסדנה להקנות מיומנות בכתיבה לעובדים בתחום הפיתוח: מהנדסים, מתכננים, אנשי הבטחת מוצר ומנהלים שבמסגרת תפקידם גם כותבים (ובודקים) מפרטים, מסמכי ניסוי ודוחות.
מטרות הסדנה
 
עובדים בתחום הפיתוח:
מתכננים, מהנדסי מערכת, אנשי הבטחת המוצר ומנהלים שבמסגרת תפקידם גם כותבים (ובודקים) מפרטים, מסמכי ניסוי ודוחות
קהל יעד
 
1.    מפרט (Specification) דרישות  לפיתוח מוצר – 50% ממשך הסדנה
1.1.    "עשרת הדברות" לדרישה מפרטית נכונה
1.2.    דרישה מול פיתרון [Performance Based Specification]
1.3.    סגנון כתיבת המפרט
1.4.    טכניקה לכתיבת מפרט [מבנה / פורמט]
1.4.1.    מסמכים ישימים
1.4.2.    ממשקים, ביצועים, תכונות פיסיות, אמינות, תחזוקתיות, בדיקתיות, תנאי סביבה, תאלמ"ג, חליפיות, סימונים, בטיחות, הנדסת אנוש, פוטנציאל גידול.
1.4.3.    הגדרות דרישות מפרטיות להוכחת כושר ובדיקת קבלה
1.4.4.    מטריצת אימות הדרישות
1.5.    דוגמה למפרט פיתוח.

2.    מסמכי ניסוי – 10% ממשך הסדנה
2.1.    תוכנית (Plan) ניסוי
2.2.    נוהל (Procedure) ניסוי

3.    דוח (Report) – 40% ממשך הסדנה
3.1.    שונות דוח מערוצי תקשורת אחרים, מטרות דוח, אוכלוסיית היעד, מבנה עקרוני של דוח.
3.2.    פורמט לדוח מכל סוג:
3.2.1.    דף שער: מטרתו. איזה מידע צריך לכלול.
3.2.2.    תקציר: מטרתו, מיקומו בדוח, מה מכיל, מתי נכתב,
השוואה ל "תקציר מנהלים".
תרגיל "תקציר"
3.2.3.    תוכן עניינים: מה מכיל, האם נדרש לכל דוח.
3.2.4.    מבוא: מטרתו, תכולתו.
3.2.5.    פרקי הדו"ח: עריכה, כללי מספור.
3.2.6.    מסקנות והמלצות: ההבדלים ביניהם, הקשר ביניהם, הצורך בהפרדה.
3.2.7.    מקורות וביבליוגרפיה: ההבדלים ביניהם.
3.2.8.    נספחים.
3.3.    דוגמת דוח גרוע - ולעומתו דוגמת דוח נכון (על בסיס נתוני הדוח הגרוע)

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבת מפרטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מפרט הינו מסמך המרכז את הדרישות ההנדסיות ממוצר או מעבודה (שירות). קיימים סוגים רבים של מפרטים – והסדנה תתייחס למכנה המשותף שלהם, ןכן תתאר את השונה – המיוחד לכותבי מפרטים בתחומים המגוונים.הסדנה תסביר את הקושי בכתיבת מפרטים ותקנה כלים להתגבר עליהם, ובתוך כך תתרכז בהקניית טכניקה יעילה לכתיבת תבנית המפרט למפרט המורכב ביותר: "מפרט מוצר בפיתוח". טכניקה זו ממזערת את הכישלונות בפיתוח המוצר, ומונעת השקעות מיותרות בתיקונים ובשינויים. למפרט תרומה משמעותית להצלחת הפרויקט, לרווחיותו ולשביעות רצון הלקוח. רקע
 
הקניית ידע בכתיבת מפרטים לצרכי רכש(Buy) ולפיתוח עצמי (Make). מטרות הסדנה
 
מהנדסי מערכת, מנהלי פרויקטים בתעשייה הביטחונית והאזרחית, מנהלי קבלני משנה (בעיקר בנושאי פיתוח) של מוצרים ושירותים, וכן אנשי הבטחת המוצר.
יצרנים שכותבים מפרטים אודות מוצרים או תהליכים שמשווקים על ידם עשויים למצוא, אמנם, עניין בסדנה, אם כי מפרטים שיווקים מהווים פלח קטן יחסית בסדנה.
קהל יעד
 

1 הגדרת מפרט. השוואה ל "תיק מוצר" או לדו"ח.
2 סוגי מפרטים:
2.1 מפרט מוצר (טובין) לעומת מפרט עבודה ושירות
2.2 "מפרט פיתוח" לעומת "מוצר מדף" (COTS)
2.3 "מפרט רכש" (BUY) שנכתב ע"י לקוח כחלק מהמכרז וממסמכיו
2.4 מפרט תוכנה (SRS) – איזכור בלבד (מבלי להיכנס לפירוט)
2.5 מפרטים שנכתבים ע"י היצרנים: מפרט תהליך או מפרט שיווקי למוצר
3 כללים משותפים לכתיבת מפרטים מסוגים שונים.
4 מפרט פיתוח:
4.1 פעולות מקדימות לפני כתיב מפרט פיתוח.
4.2 דרישה מפרטית "פתוחה" לעומת דרשה מפרטית "סגורה"
4.3 טכניקת כתיבת מפרט פיתוח מוצר (מבנה / פורמט):
4.3.1 הגדרות נכונות של ממשקים, ביצועים, תכונות פיסיות, אמינות, תחזוקתיות, תנאי סביבה, תאלמ"ג, חליפיות, סימונים, בטיחות, הנדסת אנוש ופוטנציאל גידול.
4.3.2 דרישות חובה ודרישות רצויות
4.3.3 הגדרות דרישות מפרטיות להוכחת כושר ובדיקת קבלה
4.3.4 מטריצת אימות הדרישות
4.3.5 תיקוף ואימות
5 הקשר בין מפרט עבודה (בתחום הבינוי והתשתית) ל"ספר הכחול"
6 שגיאות אופייניות בכתיבת מפרטים

שיטת הלימוד: שיטת ההדרכה מבוססת על הרצאה פרונטלית הנעזרת במצגת ממוחשבת, והמשלבת הפעלה שוטפת, דוגמאות ותרגילים.

נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מדדים כמותיים ופיננסים למערכות תפעול (גם מורכבות)

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  16/01/2019 מועד הסדנה
 

התועלת המיידית והחותכת של מדדים כמותיים יישומיים, הוא בביצוע אפקטיבי וביכולת של מנהלים לקשור בין החלטות מקומיות לבין ביצועים ברמת המערכת כולה. ומעבר לזה, יישום המדדים, מחזק את התנהגות הפרט בתמיכה ביעדי הארגון וברווחיותו. 

בסדנה נעסוק בסט מדדים שמאומץ שנים ע"י ה- Harvard Business School.

רקע
 

המשתתפים ירכשו מיומנות שימוש במקבץ של מדדים כמותיים יישומיים, המחברים בין פעילות התפעול לרווחיות החברה.

מטרות הסדנה
 

מנהלי תפעול, מנהלי לוגיסטיקה, תפ"י, רכש וניהול מלאי.

קהל יעד
 

א. 3 מדדים מרכזיים

ב. המחשה באמצעות אירועים בתחומים

ג. הבהרת השימושים הנכונים, ובמיוחד הלא נכונים של

ד. הוכחה שהמדד המרכזי הוא תפוקה ואיך לתמוך במדד זה ע"י שימוש במדדי תפ"י המסורתיים
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מדידה והערכת ביצועי ספקים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ב,  14/01/2019 מועד הסדנה
 

ניהול ספקים הוא מקצוע! – זוהי כבר תובנה מוכרת שניהול רכש וקניינות אינם מספיקים כדי להפיק את המיטב משרשרת האספקה.

הגלובליזציה, התחרות הגדולה והתמקצעותם של ארגונים, הביאה לצמיחתו של מקצוע ניהול הספקים לרמות בכירות בארגון.  כל זאת הוליד את הצורך בפיתוחם של תהליכי עבודה מתקדמים לניהול ספקים. אחד התהליכים החשובים ביותר הוא תהליך מדידה והערכת ביצועי ספקים. ניהול ביצועי ספקים הוא תהליכי ניהולי לכל דבר, וכמו כל נושא ניהולי, השלב הראשון הוא מדידה ורק אחר כך ניהול ודחיפה לשיפור.

רקע
 
להקנות כלים מעשיים למדידה, הערכה ושיפור ביצועי ספקים.   מטרות הסדנה
 

הסדנה מיועדת למנהלי תפעול, רכש, לוגיסטיקה, שרשרת האספקה, ארגון ושיטות, איכות, והנדסה – שעוסקים בניהול ספקים.  

קהל יעד
 

 1.     מהו ניהול ביצועי ספקים? ומהי חשיבותו לארגון ולספק?

2.     איך מנהלים ומשפרים ביצועי ספקים?

3.     איך רותמים את הנהלות הארגונים, משני הצדדים, לשיפור הביצועים?

4.     מהם הכלים והשיטות המומלצות לניהול ביצועי ספקים?

5.     אילו פרמטרים כדאי למדוד כדי להניע שיפור?

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מיומנויות ניהול למנהלי קווי ייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  12/09/2016 מועד הסדנה
 
לכל אורך תהליך הייצור מקליטת מוצר חדש בייצור ועד להפיכתו למוצר המוגמר, נמצאים אנשים בעלי תפקידים ניהוליים: מנהלי קווי ייצור, מנהלי צוותים, מנהלי משמרות וכו`. אנשים אלה התחילו לרוב את דרכם כבעלי מקצוע מן השורה. קידומם לתפקיד הניהולי התבסס בעיקרו על ידע בתעשייה הספציפית, כישורים מקצועיים ומיומנויות טכניות ברמה גבוהה.
לעיתים קרובות מסתבר כי לא די ביכולות מקצועיות גבוהות על מנת להוביל קבוצת אנשים. ניהול הוא מקצוע לכל דבר ועניין. זהו תפקיד חדש בעל מגוון אתגרים ניהוליים, המצריכים צורת חשיבה שונה לחלוטין מ"חשיבת ייצור".
רקע
 
· להטמיע במשתתפים גישה ניהולית/מנהיגותית באמצעות שינוי הגדרת תפקיד ותפישתו
· לתרגם את תפקיד המנהל ממובן role למובן job
· למקד את המושג "אחריות" ממובן responsibility למובן – accountability
· להקנות למשתתפים הבנה בסיסית בניהול אנשים - הבנת האינטראקציה בצוות וגורמי הנעה אישיים וצוותיים
· לאפיין סגנון ניהול אישי ולהכיר את היתרונות והמגרעות המאפיינים אותו
· למקד את המשתתפים בכישורי מנהיגות, קונקרטית לצרכים על קוו הייצור
· ללמד את המשתתפים מיומנויות ניהול רלוונטיות להנעת עובדים בזמן נתון
· לספק למשתתפים כלים יישומיים להפעלת עובדים בצורה אפקטיבית
· לתרגל את המשתתפים במיומנויות תקשורת רלוונטיות לעבודתם
· לאמן את המשתתפים בשימוש בכלים ובמיומנויות שנרכשו
מטרות הסדנה
 
מנהלי קווי ייצור, מנהלי צוותים, מנהלי משמרות וכו` קהל יעד
 
לקיחת אחריות -Responsibility לעומת Accountability
1. הבנת המונח "אחריות"
2. מעגלי מיקוד (פנימי וחיצוני) פורמאליים ואמיתיים.
3. פרואקטיביות בניהול
4 כישורי הובלה בניהול וביטויים המעשי בעבודה
1. כיוון ומיקוד.
2. משמעות מעשית.
3. אמינות והעצמה.
4. דוגמה אישית.
תפיסת תפקיד המנהל
1. תיאום ציפיות מהתפקיד
2. מקורות כוח והשפעה
3. גיבוש תפיסת התפקיד
4. הציפיות של בעלי עניין שונים
עקרונות הניהול האופרנטי
עקרונות בניהול אנשים על בסיס: ניטור ומשוב
ניהול על פי יעדים
1. עקרונות בהצבת יעדים, אישיים ולצוות.
2. אבחנה בין יעדים חשובים ויעדי על ותיעדוף מושכל
3. תרגום יעדים לפעילויות מעשיות.
4. אמצעי מדידה וניטור של התקדמות ליעדי הצוות והפרט
5. דילמות, אתגרים וקשיים בהצבת יעדים
תקשורת בין אישית מנהל-עובד
1. יסודות בתקשורת בין אישית ייעודית מבוססת אמון.
2. דינמיקה בתהליכי תקשורת.
3. יסודות באומנות ההשפעה ומיומנויות שכנוע.
4. העמקה באלמנטים של ניטור ומשוב שנלמדו קודם: חשיבות המשוב,
עיתוי משוב, מקורות מידע, סיכום שיחת משוב.
הנעה העצמה ומוטיבציה
1. גורמי מוטיבציה וחשיבות צורכי עובדים.
2. יסודות בהנעת עובדים
3. גישת win-win בהנעת עובד.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מכירות בשיטת הגישור TM

 
קטגוריה: הדרכה
טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
ניהול פיננסי
תחום
 
יום ב,  22/10/2018 מועד הסדנה
 

סדנה אקטיבית למכירות בשיטת הגישורTM המשלבת כלים ושיטות לניהול תהליכי מכירה, יחד עם סימולציות וחשיבה יצירתית ומאפשרת לאנשי המכירות לחוות את השיטות והטכניקות ובכך להקל את היישום באופן מיידי כבר מהשיחה עם הלקוח הבא.

רקע
 

הסדנה בנויה על שיטה ייחודית לניהול "תהליכי מכירה משתפת" ההופכים את הלקוח לשותף לתהליך המכירה. בניהול תהליכי מכירה משתפת משתמשים בעקרונות מעולם הגישור תוך התייחסות לאינטרסים של הקונה/מוכר, כיצד נכון להתכונן לפגישת מכירה, שפת הגוף ככלי עזר להעברת מסרים, ניהול התנגדויות ופירוק חומות ההגנה של הלקוח.

מטרות הסדנה
 

הסדנה מיועדת למנהלי שיווק, מנהלי מכירות ואנשי מכירות בכירים.

קהל יעד
 
• איך חושב המוח האנושי בתהליך המכירה
• ניפוץ מיתוסים בתחום המכירות
• מבנה תהליך המכירה
• האינטרסים של הצדדים
• האם הלקוח שלך פראייר?
• 3 כללי היסוד בכל תהליך מכירה
• בניית אמון הלקוח
• מדוע צריך תכנית הגנה?
• שפת הגוף ככלי עזר במכירה
• אל תחליט עבור הלקוח
• ניהול ההתנגדויות של הלקוח
• שיטות לסגירת עסקאות
• סיכום הסדנה

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ממהנדס למנהל - מיומנויות ניהול למהנדסים ואנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  13/10/2015 מועד הסדנה
 
לכל מנהל יש השפעה מיידית על תפקוד העובדים בזמן נתון. לפיכך, יש לממשק זה של מנהלי צוות טכנולוגי ועובדיהם השפעה ברורה על הישגי הארגון כולו. סדנה זו תעסוק בשני רבדים עיקריים; שינויי גישת המנהל והקניית מיומנויות ניהול. רקע
 
1. לספק לראשי צוות טכנולוגי כלי מנהיגות להפעלת עובדים בצורה אפקטיבית
2. לאפשר לראשי צוות טכנולוגי לקדם ביצועים משופרים
מטרות הסדנה
 
  קהל יעד
 
• ניהול מפעיל
• המנהל כמנהיג, 4 הכישורים (Bennis)
• תפקידי המנהל האפקטיבי. מה מנהלים אפקטיביים עושים יותר?
• אפיון צרכי בעלי העניין
• יסודות בבניית הצהרת משימה בצוות
• מערכות מוכוונות מטרה
• ניטור ומשוב ככלי ניהול
• ניהול אופרנטי
• ניטור ובקרה – שיטות ומעגלים
• המנהל כמאמן
• תקשורת בין אישית בניהול
• המשוב ככלי לפיתוח והכוונה
• בניית אמון
• טיפוח מוטיבציה בעובדים
• ניהול יומיומי על פי יעדים
• תרגום יעדים להתנהלות יומיומית
• הגדרת סטנדרטים לביצוע
• יעדים איכותיים וכמותיים
• כלים למדידת ביצועים
• תמהיל יעדים, יעדי על ורמות ביצוע
• העצמה והאצלת סמכויות בניהול
• תרגול ניהול "קופים" בארגון
• שמירה על "טונוס" גבוה
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מניעת טעויות תפעול באמצעות תקשורת בין אישית

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
טעויות תפעול במקום העבודה נגרמות בעיקר מ 3 גורמים:
• מנהל הארגון, או המקטע הארגוני, לא מצליח להעביר לאנשיו בבירור את יעדי הארגון ו/או לרתום את העובדים לצורך מימושם.
• צוותים או פרטים בצוות לא מצליחים להבין מה בעצם נדרש מהם בפועל על מנת להגיע לאותם יעדים.
• אנשים שונים מתרגמים יעדים לפעילות בדרכים שונות ובפירושים סובייקטיביים לחלוטין.
המפתח לשלושה גורמים אלו טמון למעשה בתקשורת בין אישית אפקטיבית.
על מנת להפיק את הסינרגיה המרבית מעבודת צוות בארגון, ישנה חשיבות רבה לשני מרכיבים תפקודיים :
• ניטור ( MONITORING )
• משוב ( FEEDBACK )
מרכיבים אלה מושגים למעשה בעיקר באמצעות תקשורת בין אישית.
לתקשורת בין אישית בארגון ישנן שתי מטרות עיקריות :
לטווח הקצר: השגת יעד אופרטיבי – העברת מסרים בין העובדים שתכליתם הנעה לפעילות ו/או למחויבות באמצעות שכנוע.
לטווח הארוך: טיפוח מוטיבציה, שימור יחסי עבודה תקינים – מניעה וטיפול בקונפליקטים בין אישיים.
רקע
 
להקנות למשתתפים מיומנויות תקשורת בין אישית ייעודית.

להטמיע במשתתפים גישה לתקשורת בין אישית אפקטיבית ובונה.

ללמד את המרכיבים בהעברת מסרים בין אישיים:
• תוכן ומידע
• מיומנויות הקשבה פעילה
• קוליות (TONALITY ) ורטוריקה
• שפת גוף – הן בהעברת מסר והן בקריאת איתותי הזולת.
מטרות הסדנה
 
סדנה אינטראקטיבית זו מיועדת למנהלים, אנשי פיתוח, מנהלי תפעול, אנשי הנדסה ואו"ש. קהל יעד
 
• הרמות ביחסים בין אישיים במקום העבודה – רבדים גלויים וחבויים, מודל הקרחון
• פירוק יעדים ערטילאיים להתנהלות יומיומית
• בקרה בסביבה שקופה
• מיומנויות הקשבה פעילה
• מיומנויות N.L.P., מודל "ארש"ת" אזורי נוחות
• גישור על פני תפיסות
• הרובד הראשוני- תחומים לקביעת מדיניות, ערכים ארגוניים וצוותיים, המקור לאסרטיביות בתקשורת וביחסי עבודה
• פירוק עמדות לאינטרסים
• הרמה הסאב טקסטואלית בתקשורת : טכניקת " S.O.F.T.E.N ", שפת גוף הציר הקינסי והציר הפרוקסימלי, קוליות (TONALITY), רטוריקה, מודל 12 המילים
• הרמה המילולית: סגנונות תקשורת, התנהגויות תקשורת
• 14 מרכיבים קריטיים בתקשורת בין אישית
• 6 הצעדים בהנעה לפעולה
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מרעיון לפתרון - בפיתוח מוצר חדש

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ד,  03/07/2019 מועד הסדנה
 
המוח היהודי ממציא הרבה פטנטים. אבל הדרך מרעיון טוב למוצר או שרות שמכניס כסף לחברה היא ארוכה ומחייבת בחינה מערכתית רחבה בדרך להצלחה. בסדנה נלמד לחקור לעומק את הבעיות שאותן המוצר שלנו מנסה לפתור, ולבדוק האם ואילו טכנולוגיות יכולות לעזור לנו .
רקע
 
לפתח למשתתפים ראיה רחבה בניהול ופיתוח מוצרים מעבר לתחום ההתמחות הנוכחי שלהם. בסדנה נבין את הצעדים בדרך למוצר רווחי, ונבנה תוכנית עבודה ראשונית.
מטרות הסדנה
 
מנהלים ומנהלות בכל הדרגים מתחומי הפיתוח, שיווק, תפעול ועוד קהל יעד
 
במהלך הסדנה נציג את התאוריה שמאחורי כל נושא, נבחן דוגמאות שקרו בעולם.  
המשתתפים יוזמנו להביא רעיונות מעולמם שנפתח באופן שיאפשר להם להתחיל לעבוד עליו
o    רעיון טוב הוא רק ההתחלה
o    איפה אפשר למצוא רעיונות טובים
o    חדשנות פנימית (שינויים בארגון) וחדשנות פונה החוצה (מוצרים חדשים)
o    הבנת הבעיה שמאחורי הרעיון (שיטת 5Y)
o    בחינת אלטרנטיבות וטעויות נפוצות
o    שרשרת המזון ומי מהם הוא הלקוח שלי ?
o    הפתרון (לכאורה)
o    פיתוח מונחה לקוח, ולידציה ושמירת הרגליים על הקרקע
o    חיפוש יתרון מובהק
o    להיות איש מכירות
o    הכנסות והוצאות
o    התמודדות עם התנגדויות
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול אחזקה בזמן אמת 4.0 - Real-time Maintenance 4.0

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ב,  13/05/2019 מועד הסדנה
 

בואו נודה על האמת - ה"חצר האחורית" שלנו במפעל שהיא כל כך חשובה לתפעול השוטף והיא עתירת משאבים של כסף וזמן – האחזקה המפעלית, אינה מקבלת את תשומת הלב הראוייה ואינה זוכה לטיפול בכלי הניהול וזיהוי התקלות המודרניים הקיימים כיום.

בשנת 2019 - באמצעות הכלים של Industry4.0 - קיימות בשורות מהפכניות בתחום חשוב זה.

Industry4.0 ("המפעל החכם"), מתחיל לצבור תאוצה הן מבחינת המודעות והן מבחינת היישומים – בישראל, בדומה לשאר העולם.

רקע
 
  • נלמד על שיטות האחזקה השונות, היתרונות והחסרונות של כל אחת מהן.
  • נבדוק לאן העולם צועד בנושא זה.
  • נשלב את מתודולוגיות ה"מפעל החכם" עם עקרונות האחזקה.
מטרות הסדנה
 

מנהלי אחזקה, ייצור, תפעול, אבטחת איכות, בקרה, חדשנות, מצוינות תפעלית והנהלה בכירה – שרוצים להבין ולהתחיל ליישם את נושא האחזקה בזמן אמת כחלק ממדיניות של Industry4.0 במפעל.

קהל יעד
 
  • שיטות לניהול אחזקה – יתרונות וחסרונות
  • מעגלי האחזקה בשיטות השונות :שבר/מונעת/חזויה/מחושבת RT
  • תהליכי התפתחות הכשל , MTBF, עקומת P-F
  • שיטות ותקנים לניטור רעידות בציוד סובב
  • Industry 4.0 ומעגל ניהול האחזקה
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול אחזקה מתוכננת

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ב,  29/01/2018 מועד הסדנה
 

תהליך תכנון וחיזוי של מערכי אחזקה בארגון, בשיטה מתקדמת – TPM, מאפשר תכנון מבוקר ומשולב של צרכי האחזקה בארגון, ניהול סיכוני אחזקה, הכנת האמצעים הדרושים, הגדרת קבלני מיקור חוץ וזיהוי גורמי מפתח קריטיים בתהליכי האחזקה בארגון. השיטה סוקרת את כל צרכי האחזקה של הארגון וכן של פרויקטים ומוצרים ללקוחות. התהליך בא להבטיח את מרכיבי האחזקה הנדרשת וכן עמידה מבוקרת ביעדים תקציביים ולוגיסטיים, בשילוב ודיווח כל הגורמים הרלוונטים בארגון ומחוצה לו.

רקע
 

הטמעת תהליך תכנון וחיזוי של מערכי אחזקה בארגון, בשיטה מתקדמת - TPM - אחזקה תוצאתית כוללת.

מטרות הסדנה
 

מנהלי אחזקה, עובדי אחזקה מקצועיים, מנהלי תפעול ומשק, מהנדסי מערכות אחזקה, אנשי שירות ותמיכה משולבת במוצר הנמסר ללקוח, מנהלי מוצר, מנהלי פרויקטים, טכנאי אחזקה וצוות טכני.

קהל יעד
 

 

* הגדרות ומאפייני אחזקה בארגון, תכנון, שילוב ביצוע

* אחזקה תוצאתית כוללת - TPM - ניתוח צרכי אחזקה של מערכים ומכונות, שילוב גורמי מפתח

* תהליכי אחזקה של מוצרים המסופקים ללקוח, תכ"מ - תמיכה תחזוקתית כוללת במוצר

* הנדסת תחזוקה, מטרות ויעדים - אסטרטגיות אחזקה, מחזור חיי אחזקה במוצר, שינויים ושיפורים

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול האיכות בייצור

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  24/11/2021 מועד הסדנה
 
כלי ניהול האיכות כבר אינם נחלתם הבלעדית של אנשי המקצוע בתחום, והם כלי חובה בכל מחלקות החברה. בפרט, יש להטמיע כלים אלה בכל שלבי הייצור, בין אם על ידי אנשי בקשה ואבטחת איכות ובין על ידי הקניית כלים, שיטות ומיומנויות לאנשי הייצור עצמם.
רקע
 
בסדנה נדבר על הגדרות איכות, חשיבות ניהול האיכות ומטרותיה, נקנה כלים שימושיים ומקובלים בעולם האיכות ונכיר תקנים רלוונטיים בתחום.
בפרט, נרחיב את הדיבור על כלי אבטחת איכות סטנדרטיים בייצור (שיטות בדיקה מדגמית ותקן MIL-STD 105 /  ANSI/ASQ Z1.4 / MIL-STD 1916), כלים כמותיים לבקרה שוטפת על תהליך הייצור (SPC) ויתר "שבעת המופלאים": ארגז הכלים שכל איש אבטחת איכות חייב להכיר. כל זאת תוך הדגמה והסבר תיאורי מקרה אמיתיים. כלים אלה ישמשו את המשתתפים בעבודתם היומיומית כאנשי ייצור כמו גם לייעול הממשקים מול פונקציות אחרות מוכוונות איכות בארגון ככלל.
מטרות הסדנה
 
אנשי ייצור, מנהלי פרויקטים, אנשי פיתוח והנהלה בכירה. קהל יעד
 
  • הגדרת האיכות
  • מטרות האיכות
  • שיקולים כלכליים
  • השגת ייתרון אסטרטגי באמצעות איכות – דוגמאות
  • נזקי אי-איכות
  • יתרונות האיכות
  • כמה איכות אנחנו רוצים?
  • עלויות האיכות
  • כלים לבקרת איכות
  • כלים לניהול איכות – שבעת המופלאים
  • SPC – מטרות, יתרונות, נוסחאות בסיסיות ותרגול
  • דגימה – MIL STD 105, שיטות דגימה, טבלאות ותרגול
  • אמינות
  • (MTBF, MTTR)
  • TQM – ניהול האיכות
  • PDCA – מעגל האיכות
  • תקני ניהול מערכות איכות – 9000ISO
  • תקני איכות הסביבה – 14000ISO
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול הייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
המציאות של גלובליזציה ואי-יציבות כלכלית יחד עם הדרישה הבלתי-מתפשרת של לקוחות, מעצימה את החשיבות של אפקטיביות ויעילות התפעול של מערך הייצור. ניהול הייצור נדרש לפעול לשיפור תמידי בפריון, בזמני האספקה ובאמינות האספקה וזאת מבלי להתפשר על האיכות והעלות באותה העת.
למרות הקידמה הרבה הן בטכנולוגיות ייצור והן בטכנולוגיות המידע, ניהול הייצור נותר משימה מאתגרת ומורכבת, כאשר מאפיין יסוד אחד שלו אינו משתנה - ניהול הייצור היה, הווה ויהיה האומנות והמדע של ניהול הזרימה (Flow Management).
רקע
 
השתתפות בסדנה תקנה למשתתפים הבנה מעמיקה של עקרונות ניהול הזרימה ויישומם בניהול הייצור, חשיפה לכלים וידע אשר יישומם בניהול הייצור מאפשר השגה של שיפור מתמיד בביצועי התפעול (פריון, זמני אספקה ואמינות). מטרות הסדנה
 
הסדנא מיועדת למנהלי מפעלים, מנהלי ייצור, מנהלי תפעול, מנהלי תפ"י ומנהלי כספים. קהל יעד
 
- מבוא לניהול זרימה וייצור
- זיהוי האתגרים המרכזיים בניהול הייצור
- הבנת המרכיבים העיקריים בניהול זרימה
- הבנת ההשלכות של מרכיבי ניהול הזרימה על מרכיבי העלות
- מיומנויות וכלים בתכנון וניהול הייצור
- גישת היישום של השינויים במערכי התפעול של המשתתפים
- מבוא לתועלות העסקיות של ביצועי תפעול משופרים
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול חדשנות בארגונים Lean Innovation Management

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  06/11/2018 מועד הסדנה
 

חשיבותה של החדשנות עולה בשנים האחרונות עקב תמורות משמעותיות בעולם העסקי בה תכופות מופיעות חברות שמשנות מודלים עסקיים מסורתיים והופכות סקטורים שלמים לבלתי רלוונטיים.

ארגונים רבים שמים דגש על התחדשות הקיים ו"מתיחת" המוצרים לטובת הלקוחות הקיימים. תהליך זה מתבסס על כלי יצירתיות כמו למשל SCAMPER, SIT, TRIZ וכו` כאשר לאחר המתיחה הנ"ל, החברות עוברות ליישום במתודות הידועות והקיימות בארגון. התחדשות זאת מאופיינת בהיותה אינקרמנטלית בלבד ובעולם כל כך כאוטי שסביבנו, איננה מספקת

בתהליך חדשנות, הארגון נותן מענה לצרכים ו/או ללקוחות חדשים ובכך מטרתו לייצר מנוע צמיחה חדש לארגון ולא דרך "מתיחת" מוצר קיים.
האתגר בתהליך חדשנות הוא שעיקרו תהליך יישום בתנאי אי-וודאות הן בצד הטכנולוגי אבל בעיקר בצד העסקי.

בשנים האחרונות אומצה מתודת ה-Lean Innovation המאפשרת ניהול תהליכי אי וודאות בצורה שיטתית מדידה ומנוהלת, דבר שמאפשר לכל ארגון באשר הוא לפרוץ את תקרת הזכוכית שלו, ובעזרת השיטה לייצר חדשנות מתמשכת בארגונים.

רקע
 
  • נפתח צוהר למתודת ה- Lean Innovation ועקרונותיה
  • נתמקד בצד המעשי של ניהול תהליכי חדשנות בארגונים מסורתיים
  • נכיר את ה-Lean Innovation Management שמקנה כלים מעשיים לארגון ב-3 ממדים:
    1. יכולות הניהול בתנאי אי וודאות.
    2. המשאב האנושי, העצמתו ויצירת כלי מוטיבציה.
    3. יצירת DNA ארגוני של חדשנות מתמדת יצירת ארגון אדפטיבי.
  • נלמד את עקרונות השיטה שמאפשרת תהליך מהיר של ביצוע תהליך חדשנות תוך הורדת סיכונים שיטתית בתהליך, דרך ביצוע "ניסויים" תכופים ומדידים מול הלקוחות וקבלת פידבקים מוקדם ככל האפשר.
  • נראה כיצד ניתן לייצר בעזרת שיטה זאת מנועי צמיחה מהירים ורווחיים לארגון, ובדגש על תעשיות מסורתיות!
  • נספק כלים יישומים למשתתפים לצורך יישום מידי בארגונם.
מטרות הסדנה
 
מהנדסים, מנהלים או מובילי צוותים העוסקים במערכות מורכבות של תהליך ו/או ציוד, מנהלי פרוייקטים, מנהלי קווי ייצור. קהל יעד
 
  • עקרונות ה Lean Innovation
  • מודל הצעת הערך
  • מודל ה Lean Canvas
  • מודל עשרת סוגי החדשנות
  • סוגיות בחדשנות הנוגעות לניהול תהליכים, ניהול המשאב האנושי, יצירת תרבות ארגונית של חדשנות
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול יעיל באמצעות מדדים (KPI) ולוח הישגים מאוזן (BSC)

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
יום ד,  16/12/2015 מועד הסדנה
 
רק כ- 15% מהארגונים מצליחים לעמוד ביעדיהם האסטרטגיים!! ארגונים בסביבה התחרותית בת ימינו חייבים להשקיע משאבים ניכרים (זמן, כסף , משאבי אנוש) על מנת שיוכלו למדוד את הביצועים שלהם יחסית ליעדים האסטרטגיים שהגדירו לעצמם.
רוב מערכות המידע המפותחות כיום שמות דגש רב על מתן פתרון להיבט התפעולי של הארגון, אבל מזניחות את הצרכן החשוב של המערכת - המנהלים הבכירים. מסתבר שגם מנהלי פרויקטים בתחום ה-IT וגם מנתחי מערכות מידע אינם מודעים מספיק לצורך של המנהלים במידע אסטרטגי.
רקע
 
להקנות למשתתפים ידע אשר יאפשר להם לפתח ולהטמיע לוח מחוונים ארגוני אשר יאפשר להם לנהל ולכוון את הארגון בהתאם ליעדיו ולמדוד את הביצועים שלהם יחסית ליעדים האסטרטגיים שהגדירו לעצמם. מטרות הסדנה
 
מנהלים בכירים, מנהלי פרויקטי תוכנה, מנהלי מערכות מידע ומנתחי מערכות מידע. קהל יעד
 

1. מהו הצורך בלוח הישגים מאוזן (Balanced Scorecard ( BSC
2. מהם (Key Performance Indicators ( KPI
3. הקשר בין יעדי הארגון ולוח ההישגים
4. כיצד קובעים את ה KPI
5. כיצד משלבים את ה KPI בתהליכים הקיימים
6. טכניקות להצגת KPI
7. כיצד יכולים מנהלים לשפר את תהליכי הניהול באמצעות לוח המחוונים
8. תחזוקה של KPI

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול ישיבות בצוות טכנולוגי

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
אנשי טכנולוגיה נוטים, על פי רוב, להתמקד בתכנים מקצועיים ונדרשים במסגרת תפקידם להמתמודד עם העברת כמויות עצומות של מידע מקצועי.
כדי להעביר בצורה אפקטיבית, בנוסף למידע, גם מסרים המניעים צוות טכנולוגי להשגת תפוקות אופרטיביות, יש לקיים ישיבות ודיונים.
העברת מסרים הינו תהליך תקשורת בין אישית הדורש שליטה מירבית במגוון מיומנויות ניהול. אך אין די ב"שליטה" במיומנויות אלה.
על מנת לנהל ישיבה בעלת תוצאות מעשיות ועל מנת להפוך דיון לפורה ומניב,יש צורך בשמירה על מבנה ברור ובפיתוח גישה ייחודית, הן במשמעות Approach והן במשמעות Attitude .
ניהול ישיבות ודיונים זו אומנות (craft ) נרכשת - ואפילו בקלות יחסית. הסדנה המוצעת להלן, מאפשרת הטמעתה של אומנות זאת על בסיס הכישורים האינדיבידואליים של כל משתתף.
רקע
 
להקנות כלים מובנים להכנה ולניהול ישיבות ודיונים, ליישם ולתרגל את הכלים הנלמדים, לבסס מודל אפקטיבי של ניהול ישיבה ודיון, להקנות הבנה למבנה ישיבה ותהליכיה, להקנות כלים להשתתפות אפקטיבית בישיבה ובדיון. מטרות הסדנה
 
  קהל יעד
 
חלק א`
1. הכנה ע"פ יעדים.
2. טקטיקות של מער"מ.
3. בחירת משתתפים וזימון .
4. הכנת חומרים .
5. תזמון ותכנון .
6. הכנת חומרים ועזרים .
7. הכנה להצגת נושא .

חלק ב`
1. פתיחה והגדרה.
2. מיומנויות הצגת נושא.
3. פיתוח נושאים בישיבה.
4. שמירה על מיקוד.

חלק ג`
1. ניהול דיון אפקטיבי.
2. חשיבה מקבילה
3. ניתוב ושליטה
4. מיומנויות תקשורת בין אישית
5. הנעת דיון וסיעור מוחות.
6. סיכום נושאים בדיון.
7. מיומנויות מו"מ במער"מ
8. לו"ז אפקטיבי במפגשי עבודה
9. תיעוד מזכרים ו- FOLLOW UP.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול משברי תהליך במפעל

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  17/12/2018 מועד הסדנה
 

תקלה חמורה בקו מוצרים עלולה להשבית מפעל לתקופה ארוכה, לגרום לאובדן ניכר של חומרי גלם ומשאבים המושקעים בייצור ההמוצר, לאי עמידה בהתחייבות ללקוחות או אף לזליגה של מוצרים לא תקינים ללקוחות. לכן ישנה חשיבות עליונה לזיהוי מוקדם של משבר אפשרי בקו הייצור וכמובן לדרך הניהול של משבר כזה. יש לזכור שמשבר מסוג זה דורש טיפול מקביל בשתי חזיתות, החזית האחת היא המתמקדת בתפעול הקו ובטיפול בחומר הפגוע, והחזית הנוספת מתמקדת בניתוח מקור הבעיה ובהתאמת הפתרון המתאים לחזרה לשגרה ולמניעה של אירועים חוזר. לעיתים קרובות הטיפול במשבר כזה מתמקד יותר בחזית אחת והטיפול בחזית הנוספת לוקה בחסר וגורם להתארכות הזמן לפתרון או להופעה של משברים דומים חוזרים. קורס זה מבהיר את שלבי הטיפול בכל אחד מחזיתות טיפול אלו.

רקע
 

· מנהלים או ראשי צוותים הנדרשים לנהל משברים בקו הייצור.

· מנהלי אבטחת איכות השותפים לניהול משברי ייצור.

· מנהלי מוצרים ומהנדסי תהליך.

קהל יעד
 

· גילוי הבעיה / הסימפטום הראשוני והכרזת משבר

· למידת הנתונים הראשוניים וניתוחם

· הגדרה פעולה בולמת / מונעת (Containment)

· הקמת צוותי טיפול במשבר

o צוות טיפול בקו ובחומר

o צוות איתור גורמי שורש ויישום פתרון

· הזנת אינפורמציה הדדית

טיפול בקו ובחומר

o תיחום גבולות האירוע

o ניטור הקו והחומר - התאמת שיטת סינון - ניתוב החומר למסלול בטוח

o דרך הטיפול בחומר החריג

o קביעת קריטריון לחזרה לשגרת עבודה

o פורמט שוטף לתיעוד ועדכון בעת האירוע

איתור גורמי שורש ויישום פתרונות

o הגדרת הבעיה

o איפיון הבעיה ומאמצי סגמנטציה

o ניתוח הכשל (גורמים טכניים או/ו גורמי אנוש)

o בניית מודל כשל ואימות

o הגדרת פתרונות אפשריים ובחירה

o יישום פתרון ובקרת שינוי

o סטנדרטיזציה

o סגירת אירוע

o פורמת דיווח שוטף ככלי לבקרת התקדמות

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול סיכוני איכות בשרשרת האספקה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  29/01/2020 מועד הסדנה
 

ארגון המעוניין להבטיח שרשרת אספקה איכותית ויעילה נדרש לפעול למניעת כשלים לאורכה  ובכללם כשלי איכות. עלות הכשל גדלה ככל שיאותר מאוחר יותר. לכן נדרש:

  • הפעלת שיטה לאיתור וניהול הסיכונים טרם התרחשותם.
  • מוכנות ותכנית פעולה במקרה ויתרחשו.

בסדנה זו יתורגלו כלים ועזרים לביצוע תהליך ניהול סיכונים מובנה בשרשרת האספקה

רקע
 
  •  הקניית שיטה, כלים ועזרים לביצוע תהליך ניהול סיכונים בשרשרת האספקה.
  • למידה מתוך תרגול השיטה והכלים הנ"ל
  • ביצוע מונחה של השיטה על דוגמאות מפעליות.
  •  הכשרת המשתתפים לביצוע ניהול סיכוני איכות באופן עצמאי.

 

מטרות הסדנה
 

הסדנה מיועדת לבעלי תפקידים בשרשרת האספקה, לוגיסטיקה, תפעול ורכש, בארגונים פרטיים, ציבוריים וחברתיים. אשר במסגרת תפקידם נדרשים לבצע תהליכי ניהול סיכונים ומעוניינים להתמקצע בהם ולשפר את אפקטיביות הפעלתם.

קהל יעד
 

o      מהות וצורך ארגוני לניהול סיכוני איכות בשרשרת האספקה.

o      הבהרת שלבי התהליך: בניית צוות ניהול סיכונים, מיפוי הסיכונים, עוצמת הסיכון והשפעתו, תכנית תיקון ומנע, הטמעה, בקרת ביצוע ווידוא האפקטיביות.

o      לימוד שיטה לניהול סיכונים (FMEA), כלים ותרגולם.

o      רתימה והנעה לביצוע תהליך זה בארגון ממנו הגיעו משתתפי הסדנה.

o      מדידת איכות ואפקטיביות הביצוע בפועל.

o      שימור הידע הנצבר בהליך זה ואופן השימוש בו.

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול סיכונים והזדמנויות בפרוייקטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ד,  30/11/2016 מועד הסדנה
 
ניהול סיכונים הינו חלק מרכזי וקריטי בניהול פרויקטים. הוא מתבצע בעת הכנת תוכנית הפרויקט ולכל אורך חיי הפרויקט. ניהול הסיכונים וההזדמנויות נועד להפחית את השפעת הסיכונים ולהעצים את ההזדמנויות למען השגת יעדי הפרויקט במהלכו ובסופו. רקע
 
הקניית ידע והבנה בתהליך ניהול הסיכונים וההזדמנויות, כולל לימוד שיטות מתקדמות לכיול, לזיהוי סיכונים, לניתוח איכותי וכמותי ולבניית תוכנית מענה מתאימה. הסדנה תכלול תרגול פרקטי. מטרות הסדנה
 
מנהלי פרוייקטים, מהנדסי מערכות, מנהלי סיכונים, בעלי תפקידים בפיתוח, מנהלי ייצור, מהנדסי ניסויים, מנהלי איכות. קהל יעד
 
· מבוא לתהליך השלם בניהול סיכונים בפרויקטים;
· ניהול הזדמנויות בצד ניהול הסיכונים הקלאסי – מהלכה למעשה.
· שלב 1 - התנעה וכיול – מה מודדים בעצם (Pf, Ct, Cc, Cs, Cf, Rf)?
· שלב 2 – זיהוי סיכונים - שיטת FFA (Force Field Analysis)
- שיטת CFMA (Conceptual Failure Mode Analysis).
· שלב 3 – ניתוח איכותי/כמותי (מטריצת סבירות-חומרה ומטריצת איומים-הזדמנויות).
· שלב 4 – תוכנית המענה לסיכונים והתוכנית החלופית (TimeFrame).
· שלב 5 – בקרה ותקשורת (TPM – Technical Performance Measurements).
· תרגול השיטות בסדנא על דוגמא מתגלגלת.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרוייקטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
סדנה זו מיועדת למנהלי פרוייקטים ומנהלים אחרים בסביבה פרוייקטאלית המתמודדים עם הקשיים הרבים הנגזרים מאי הוודאות ומעוניינים לרכוש ידע וכלים, אשר יסייעו בידם להתמודד עמה טוב יותר.
מבנה ההדרכה בסדנה זו תואם את התקן האמריקאי לניהול פרוייקטים [ P.M.I ] ומציב בפני הלומד תהליך מובנה וממוקד שיתן בידו כלי ניהולי מעשי לניהול יעיל של פרוייקטים.
רקע
 
הקניית יכולות משופרות לניהולו היעיל של פרוייקט. מטרות הסדנה
 
מנהלי פרוייקטים ומנהלים אחרים בסביבה פרוייקטאלית אשר מעוניינים לרכוש ידע וכלים שיסייעו בידם להתמודד טוב יותר עם הקשיים הרבים המתעוררים בתהליך ניהול הפרוייקט. קהל יעד
 
• מונחי יסוד בניהול פרוייקט
• מהות הבקרה הניהולית.
• הצבת יעדים , מדדים ותקנים כבסיס לניהול פרוייקט ובקרתו.
• עקרונות PMBOK בניהול פרוייקט לפי תקן P.M.I
• תחומי הידע וממשקים בניהול פרוייקט
• תכנון פרוייקט : עץ פעולות [ W.B.S ] ,עץ אחריות [W.R.S ] .
• תרשים זרימת התהליך.
• טבלת קדימויות ורשת פעולות [ P.E.R.T ] .
• תוכנית עבודה [ GANT ] .
• תקציב פרוייקט [ חתכי תקציב ] .
• ניהול באילוצי משאבים- גרף עומס והחלקת משאבים.
• מנהל פרוייקט – כישורים ותחומי אחריות
• השרשרת הקריטית-עקרונות תורת האילוצים [T.O.C ] בניהול פרוייקט .
• ניהול סיכונים בפרוייקט.
• מחזור עלות חיי מוצר [ L.C.C ] .
• מחזור חיי פרוייקט – פיתוח וייצור
• בניית פרוייקט יישומי מתוך תחומי העבודה של המשתתפים .
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יומיים בהיקף של 16 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרוייקטים לאנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
אנשי טכנולוגיה נדרשים ברוב המקרים לנהל פרויקטים או לנהל מוצרים. הניהול הכולל תכנון פרויקטים, מאפשר לצוות הניהול לשלוט במשאבים, ולהתחייב באופן ריאלי על מטלות ועל לוח זמנים. בשלב הרצת הפרויקט נדרשות מיומנויות ביצוע ומעקב. הסדנה תדון בהיבטים של ניהול פרויקטים בסביבה טכנולוגית שהיא גם מקצועית וגם ניהולית.
לאחר לימוד העקרונות וניתוחי אירוע נאפשר למשתתפים להציג בעיות אמת מפרויקטים קיימים. במרכז הלמידה אנו מדגישים את השאלה מהי הצלחה בניהול פרויקטים. לאור התשובות לשאלה זו, מתנהלים הדיונים וניתנים הכלים.
רקע
 
מטרות הסדנה
 
אנשי טכנולוגיה שמנהלים פרויקטים בתעשייה ובתחומי הביוטכנולוגיה, ההיי טק והתוכנה. קהל יעד
 

· מהי הצלחה בניהול פרויקטים וכיצד היא נמדדת
· המאפיינים המרכזיים של ניהול פרויקטים טכנולוגיים
· הצבת מטרות (מפרט, לוח זמנים, משאבים, תקציב)
· בניית תוכנית עבודה, הצבת יעדים לטווח ארוך, בינוני וקצר
· נורמת דיווח התקדמות המתאימה לפרויקט ולארגון
· מורכבות טכנולוגית ומומחיות נדרשת להצלחה
· מיקוד בנתיב הקריטי ומתן עדיפויות
· האתגר לאיש טכנולוגיה ביצירת קשרים, רתימת גורמים בארגון וניהול תוך כדי אילוצי "פוליטיקה" ארגונית לצורך הפקת תוצאות
· ניהול משא ומתן על משאבים לפרויקט. פיתוח מיומנויות השפעה בעיקר בהתייחסות לניהול פרויקטים, כגון מו"מ על משאבים.
· אפשרות להפיק לקחים בעתיד על סמך מדידות.
· ניהול הפרויקט - הפן של ניהול אנשים, תקשורת והעברת מידע באופן אפקטיבי.
· ניתוחי אירוע. חלק משמעותי של המפגשים יוקדש להעלאת נושאים ולהצגת פרויקטים אמיתיים וניתוחם.
· ניהול סיכונים וקבלת החלטות בפרויקטים.

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יומיים בהיקף 16 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרוייקטים מתקדם

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ד,  28/06/2017 מועד הסדנה
 
מנהל פרויקט נתון לעיתים קרובות ללחצים מכל הכיוונים - לעמוד בלו"ז ובמפרט עם תחושה של מחסור במשאבים קריטיים, בלי להתפשר באיכות וללא אישור לחריגה תקציבית. השאלה היא אם יש דרכים "חכמות" להתמודד בהצלחה בסביבה כל כך "רועשת", מעבר לניסיון וסט כלים סטנדרטים? התשובה היא כן ונמצאת בשיטת הניהול תורת האילוצים (TOC) Theory of Constraints .
תורת האילוצים מאפשרת ניהול מקדמי ביטחון, צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים בסביבה רב פרויקטאלית דינמית. החידוש המשמעותי הוא - במקום מקדם ביטחון עבור כל פעולה בנפרד, גישת TOC מאפשרת רמת ביטחון יותר גבוהה עם פחות הקצאת זמן ע"י השימוש במקדם ביטחון פרויקטאלי. במקביל, יש התמקדות בזיהוי וניהול צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים, שבסופו של דבר הם אלו שקובעים את היכולות של הפעילות הפרויקטאלית.
תורת האילוצים מאומצת בשנים האחרונות ע"י מבחר גדול של ארגונים מצליחים סביב העולם, כחלק מ"ארסנל" שיטות ניהול פרויקטים. ארגונים כגון: Delta Air-lines, חיל האוויר האמריקאי, Intel, Lucent Technologies, ח"א הישראלי, NASA, Boeing, AMDOCS וכו`.
חומר הלימוד מבוסס על קורס מתקדם במסגרת תוכנית MBA באוניברסיטת ת"א - "ניהול ממוקד" ו"ניהול אילוצים".
רקע
 

לספק למנהלי וצוותי פרויקטים מנוסים כלים אפקטיביים ופשוטים שיאפשרו להם לספק לארגוניהם יתרון תחרותי בניהול פרויקטים. היתרון הזה יבוא לידי ביטוי בקיצור זמניי אספקת תוצרי פרויקטים ללא התפשרות עם התכולות והמסגרת התקציבית שלהם.

מטרות הסדנה
 
מנהלי פרויקטים, מהנדסי מערכות וחברי צוות מנוסים. קהל יעד
 
פרק 1: "השרשרת הקריטית" ("The Critical Chain" approach). גישת ניהול חדשנית ומרעננת ליישום בסביבה דינאמית.
· זיהוי של הנתיב קריטי "האמיתי". תחשף הטעות בלוגיקת שיטת ה- PERT.
· גישת ניהול מושכל של מקדמי ביטחון. תיפסל הגישה הקלאסית של הקצאת מחסנית ביטחון עבור כל פעולה בנפרד. גישת TOC מאפשרת רמת ביטחון גבוהה יותר עם פחות הקצאת זמן ע"י השימוש במחסנית ביטחון פרויקטאלית.
· שימוש מושכל של Resource Buffer ו- Feeding Buffer.

פרק 2: צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים בסביבה רב פרויקטאלית. הפרק מתבסס על היסודות של TOC בהקשר זיהוי וניהול אילוצים, עם דגש מיוחד על צווארי בקבוק כמשאב פנימי משותף. שיטה זו מחולקת לחמישה צעדים:
· זיהוי האילוץ (דהיינו "צוואר-הבקבוק");
· ניצול האילוץ (דהיינו "עשה כל מה שתוכל ע"מ לנצל 100% של האילוץ");
· הכפפה לאילוץ (דהיינו "ניהול משאבים אחרים במטרה לשמר 100% באילוץ");
· הקלה על האילוץ (דהיינו "המצא מהקיים או חדש ע"מ לקבל יותר מ 100%");
· זיהוי אילוץ חדש (שיפור מחזורי מתמיד).

פרק 3: תזמון וסנכרון פרויקטים בסביבה רב פרויקטאלית דינאמית:
שיטה זאת מבוססת על גישה חדשנית בשם "Buffer Management: Drum – Buffer - Rope". השיטה מבוססת על אחד היישומים רבי העוצמה של TOC ומשלבת עקרונות של "משיכה" ו"דחיפה" של LEAN ש"תורגם" לסביבה פרויקטאלית. חוקי השיטה מהווים כלים רבי-עוצמה להטמעת תזמון מסנכרן. הסדנה תחשוף את הנזק שנגרם ע"י Bad multi-tasking. בסיומה של הסדנה יוקרן סרט ההדרכה של AMDOCS המסביר את העקרונות של הקמת והפעלת PMO בארגון.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרויקטים בגישה אג'ילית ONLINE

 
קטגוריה: הדרכה
טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  21/11/2022 מועד הסדנה
 

בכדי להמשיך להיות רלבנטיים בעולם המשתנה והמורכב, ארגונים ועסקים נדרשים לאמץ תודעה, כלים ופרקטיקות חדשניים. אלו מקצרים ומדייקים זמני אספקה TTV Time to Value    וכל זאת בלי לפגוע באיכות העבודה.

רקע
 

נכיר את המניעים לפריצת הגישה האג`ילית ואת מושגי היסוד. נחשוף פרקטיקות שימושיות מרכזיות לאימוץ הגישה הלכה למעשה. נשתף בסיפורי הצלחה של ארגונים מהתעשייה הישראלית אשר מימשו את השיטה. הזמנה לפתוח את הראש ולדבר דיפרנציאליות.

מטרות הסדנה
 

מנהלי פרויקטים, מטמיעי מערכות מידע ומשלבי תשתיות מבוססות טכנולוגיות מתקדמות.

קהל יעד
 

 v    מה המקור של הגישה האגי`לית? 

v    מהן שיטות העבודה האג`יליות ומה המניע להשתמש בהן?  

v    כיצד אג`יליות משתלבת בפועל בארגון ? 

v    מהם הכלים לפיתוח ניהול עצמי במרחב הארגוני

נושאי הסדנה
 
סדנה בת בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרויקטים הלכה למעשה באמצעות MS PROJECT

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
הסדנה נועדה לאפשר למשתתפים להבין את "שפת" הפרויקט באמצעות הכלי המקובל כיום בשוק - MS PROJCT, איך להשתמש "בכלי" באופן אפקטיבי ומעשי וכיצד להכין תוכנית עבודה,מעקב ובקרה, להפיק דוחות ועוד. רקע
 
1.להכיר את "שפת הפרויקט" והשלבים הלכה למעשה באמצעות MS PROJECT
2.בנית פרויקטים הלכה למעשה
3.לשאול את השאלות הנכונות בניהול הפרויקטים ולהפיק את המידע המקסימאלי מהתוכנה.
4.לתכנן , לבנות ולהבין פונקציות ייחודיות אישיות לצורכי המשתמש.
מטרות הסדנה
 
מזכירים ,אנשי ניהול ,מנהלי פרויקטים ,מהנדסים מפקחים, מנהלי צוותים , מהנדסי תעשיה וניהול, מהנדסי תוכנה ,אדריכלות ,מהנדסי בניין, מנהלי פרויקטים. קהל יעד
 
1.מבנה "הפרויקט".
2.מבנה "תכולת העבודה"
3.מבנה " לוחות זמנים" – בפרויקט.
4.מבנה "המשאבים" בפרויקט.
5.מבנה "עלויות" בפרויקט.
6.ביקורת, בקרה ומעקב אחר ביצוע הפרויקט.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול פרויקטים טכנולוגיים

 

 

ניהול צוות וירטואלי בסביבה גלובלית

 

קטגוריה: הדרכה
טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  31/10/2017 מועד הסדנה
 
העולם הגלובאלי מביא לפתחנו את האתגרים של ניהול צוותים מבוזרים ברחבי העולם. הקשיים של העדר מפגש פיסי, שעות עבודה שונות, תרבויות עבודה שונות, מקשה מאד על תיאום עבודת הצוות, רתימתו והשגת תוצרים נדרשים. אין כמעט ארגון שלא נתקל בזה בין בעבודה עם צוותים פנים ארגוניים ובין אם עבודה עם לקוחות וספקים גלובאליים. רקע
 
להקנות כלים מעשיים לניהול נכון של צוותים גלובאליים. מטרות הסדנה
 
הסדנא מיועדת למנהלים של צוותים הפזורים במספר אתרים בעולם. קהל יעד
 
1. בנייתו של צוות עבודה גלובאלי – הגדרת מטרות משותפות ותפקידים
2. האתגרים בניהול צוות שלא נמצא פיסית ותרבותית באותו מקום
3. השימוש בטכנולוגיה ככלי לגישור על פערי התקשורת הפיסית
4. בנייתו של "זהות אחת לצוות"
5. ניהול נכון של מנגנון של פגישות "וירטואליות"
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול קבלני משנה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ב,  11/03/2019 מועד הסדנה
 
פרויקטים מערכתיים רבים מפעילים קבלני משנה (קב"מ) לפיתוח, או לייצור מכלולים מורכבים הדורשים מומחיות מיוחדת. זוהי שיטה המאפשרת ניצול אפקטיבי של משאבים ומיקסום רווחים. מיקור חוץ(outsourcing) מחייב ניהול מיומן של קבלן המשנה בפיתוח והן בייצור. מדובר בפריטים בעלי חשיבות קריטית להצלחת הפרויקט. יתר על כן, ניהול קבלן משנה (Buy) מתבצע בחלקו בשלט רחוק, ולכן המשימה הניהולית היא אף מסובכת יותר מהפיתוח או הייצור העצמיים (Make).
ניהול קב"מ לפריטים מיוחדים מורכב (הסדנה אינה עוסקת ברכש פריטי מדף, או במשימות ייצור פשוטות) הינו שילוב תובנות רכש עם שיטות של "ניהול פרוייקטים", ואינו מתמקד ברכש בלבד.
רקע
 
בתום הסדנה יכירו המשתתפים את הבעיות הניהוליות והתקשורתיות הכרוכות בעבודה עם קב"מ ויקבלו כלים להתמודדות עם הדילמות המאפיינות את התהליך הנ"ל. מטרות הסדנה
 
מנהלי פרויקטים, מנהלי קב"מ בנושאי פיתוח או ייצור מורכבים, אנשי אבטחת מוצר, מנהלי רכש. קהל יעד
 
1 מהו "פריט מיוחד" ואיך מנהלים אותו?
1.1 Make or Buy יתרונות וחסרונות בעבודה עם קב"מ.
1.2 הגדרת "פריט מיוחד" (לעומת "פריט מדף" או פריט יצור "פשוט")
1.3 מנהל קב"מ ל"פריטים מיוחדים": כישורים, סמכויות ואחריות.
1.4 תיאור תהליך ניהול קב"מ: מהייזום, דרך תהליך ההתקשרות בקרת קב"מ ואספקות.

2 מסמכי ההתקשרות: מפרט / תיק מוצר, תכולת עבודה, חוזה / הזמנה:
2.1 הגדרת הפריט - מפרט / תיק מוצר (הדגמה קצרה בלבד. העמקה - בסדנה נפרדת "כתיבת מפרטים").
2.2 מסמך תכולת עבודה (SOW):
2.2.1 תכולת עבודה ממשקי עבודה בין המזמין לקב"מ, בקרת תצורה, אבטחת מוצר, טיפול בכישלונות, תוצרים מושתלים (GFE) מתקנים מושאלים (GLE), סקרים, מפגשים, דיווחים.
2.2.2 דוגמה ל"תכולת עבודה".
2.3 חוזה:
2.3.1 חוזה בעיני מנהל קב"מ - שאינו משפטן: מפרט / תיק מוצר כנספח טכני לחוזה,SOW כנספח ניהולי לחוזה, Incoterms, זכויות, בעלות, נכסי המזמין, אחריות, מחלוקות, הפסקה והפרת החוזה, המחאת החוזה, מועד כניסת החוזה לתוקף, קדימות.
2.3.2 נספח תמורה: שיטות התקשרות, תמריצים, תוצרים (חומרה ומסמכים), לוחות זמנים לאבני דרך ומועדי אספקה, תשלומים, ערבויות, אופציות.
2.3.3 דוגמה ל"תנאים חוזיים כללים"(Terms & Condition)

3 "בקשה להצעה" / מכרז ובחירת קב"מ
3.1 מבנה "בקשה להצעה" (RFP) לגבי מזמין שאינו כפוף ל"חוק חובת מכרזים".
3.2 טבלת היענות (Compliance Matrix).
3.3 מכרז / "בקשה להצעה" דו שלבי: משא ומתן,Best And Final Offer (BAFO) .
3.4 אמות מידה להערכת הצעות. שלוש שיטות להערכת הצעות: ניתוח ע"י דוגמה.
3.5 דוגמה ל"בקשה להצעה".

4 בקרת קב"מ:
4.1 תחומי הבקרה - מסמך תכולת עבודה ככלי עיקרי לבקרה
4.2 שיטות הבקרה
4.3 יחסי לקוח – קבלן משנה
4.4 דוגמאות וטיפים

 
שיטת הלימוד: שיטת ההדרכה מבוססת על הרצאה פרונטלית הנעזרת במצגת ממוחשבת, והמשלבת הפעלה שוטפת, דוגמאות ותרגילים.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ניהול שרשרת האספקה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
אין ספק שניהול נכון של שרשרת האספקה מהווה קלף מנצח להצלחה בעולם העסקי התחרותי של היום.
קיימת כיום מתודה חדשנית ואפקטיבית שמספקת את המענה לניהול שרשרת האספקה ולא משנה באיזה שרשרת מדובר - גדולה או קטנה, פנימית או חיצונית, בייצור, בשירותים או בהפצה, כולן קשות לניהול.
המתודה, המציעה פתרון פשוט ובעל-תעוזה אשר מהווה פריצת דרך בתחום, מבוססת על תורת הניהול החדשנית שמוכרת בשם "תורת האילוצים" - TOC - Theory of Constraints.
הפתרון מאפשר רמת שירות גבוהה תוך אחזקת מלאי נמוך מהמצופה. ניסויים שהתבצעו בחברות שונות, כדוגמת חברת Cadillac בשנת 1996, הראו תוצאות מפתיעות בהצלחתן. פשטותה ועוצמתה של גישה זו לניהול שרשרת האספקה מוכיחה עצמה שוב ושוב בעולם העסקי של היום.
רקע
 
בסדנה זו תלמד דרך פשוטה והגיונית, המאפשרת בו-זמנית להוריד את רמות המלאי בשרשרת ולהעלות את רמת השירות ללקוח הסופי. תוצאות אלו מאפשרות להוריד את עלויות אחזקת המלאי ולהעלות את ההכנסות. מטרות הסדנה
 
הסדנה מיועדת למנהלים בכירים המעורבים בתחום שרשרת האספקה, מנכלים, מנהלי שיווק, מנהלי שרשרת אספקה, מנהלי תפעול ומנהלי רכש. קהל יעד
 
זיהוי בעיות היסוד בניהול שרשרת האספקה
לרוב, למרות ההון הרב המושקע ביצירת מלאים, ארגונים רבים מוצאים עצמם מתקשים לספק רמת שירות שהשוק מצפה לקבל.
הבנה להיווצרות בעיות היסוד ע"י ניתוח תהליך הזרימה בשרשרת האספקה; בעיקר ההשפעה ההרסנית של "batching" בכל השלבים של שרשרת האספקה.

פיתוח הפתרון
1.לימוד אבני יסוד של TOC, כאשר הדגש הוא על ה-5 שלבים הבסיסיים של TOC.
2.יישום אבני יסוד TOC במערך שרשרת אספקה; זה כולל לא רק מערכת ההפצה אבל גם ניהול "ריצפת הייצור" של יצרנים. ניתן תשובות לשאלות הבאות: למיקום אסטרטגי של מלאיים; מדיניות חידוש המלאי; מה מעודף Pull or Push; מועילות מול יעילות של משאבים; איך מתגברים על חיזוי לא אמין.

תועלות צפויות מיישום הפתרונות
התועלות הן לא רק בחסכון בעלויות במלאי אבל בעיקר בגידול הכנסות ע"י רמת שרות גבוה ועקבית, קיצור LT, שיפור איכות המוצר / שרות; קיצור זמנים בכניסת חידושים הנדסיים לשוק.

חשוב לציין כי בסדנאות יושם דגש מיוחד על תרגול אקטיבי של המשתתפים, על-מנת לאפשר הפנמה ויכולת מימוש של התיאוריה אשר נלמדה, בתהליכים מרכזיים בסביבת העבודה המוכרת להם. הקרנת הסרט "המטרה" משמש ככלי מצוין להוראת השיטה, ולהטמעת עקרונות TOC.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

  
 |  ראשי |  אודות  |  הדרכה  |  ייעוץ ושירותים  |  English  |  יצירת קשר  |  טכנולוגיה  |  שיווק, מכירות ושירות  |  רכש, לוגיסטיקה, תפעול  |  חיפוש מידע באינטרנט  |  מיומנויות ניהול  |  ניהול פיננסי  |  היבטים משפטיים  |  ניהול עסקים בינלאומיים  |  קישורים  |  Privacy  |  מפת אתר  |  הוספה למועדפים  | 
A2B-הדרכה וייעוץ בתחום העסקי, הטכנולוגי והלוגיסטי- www.a2business.co.il © כל הזכויות שמורות
A2B כתובת: ת.ד 347 נווה ירק 4994500 טלפון: 09-97409511, 09-97409500, 09-97409510 פקס: 09-7400178
  בניית אתרים לעסקים   אינטרדיל