הדרכות למנהליםהדרכה ויעוץ בתחום העסקי,הטכנולוגי והלוגיסטי
חייגו עכשיו 03-9044077 שלוחה 112
יצירת קשר
טכנולוגיה
מציג 1 עד 48 מתוך 89 נושאים.
1 2 »

מענה למכרזים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
חלק בלתי נפרד מתהליך שיווק מוצרים ומערכות לארגונים ומשרדי ממשלה, בארץ ובעולם מחייב את היצרן / ספק להשתתף בתחרות על מכרזים בכדי לנסות לזכות בעסקאות המוצעות ע"י לקוחות, ארגונים וחברות. הכנת מענה נכון, איכותי ותחרותי לבקשות להצעות מחיר, RFI, RFP מחייב מהצוות שאמון להכין את המענה, הכרות עם המושגים המקובלים, הכרות עם התהליך המצופה להכנת מענה כך שיתאים לדרישת הלקוחות. הסדנה המוצעת תסקור את המושגים והטרמינולוגיה הנדרשת למכיני המענה ל RFI,RFP. תלמד את התהליך המקובל ונדרש לביצוע ע"י הצוות בארגון, שאמון להכין את המענה להצעה, לאורך כל השלבים השיווקים, החל מקבלת הפנייה מהלקוח על לזכייה במכרז.
בסדנה ילמדו המשתתפים כיצד לכתוב, לארגן ולהפיק את המענה בצורה טובה כך שתתקבל ע"י מוציא המכרז .
רקע
 
בסדנה ילמדו המשתתפים כיצד לכתוב, לארגן ולהפיק את המענה בצורה טובה כך שתתקבל ע"י מוציא המכרז . מטרות הסדנה
 
מנהלי שיווק ופיתוח עסקי, מנהלי תוכניות,מנהלי פרויקטים בארגונים גדולים, בתעשיות ביטחוניות, סמי ביטחוניות, בתעשיות ה הי-טק ובמשרדים ממשלתיים. קהל יעד
 
1. הכרות עם מושגי יסוד בנושא המכרזים.
2. דרישות לציוות מתאים להכנת מענה למכרז
3. תזרים תהליך להכנת מענה ושערים לקבלת החלטות
4. פרקים ותכולות נדרשים במענה למכרזים
5. דרישות לאופן כתיבת המענה
6. דרישות להפקת המענה ( הוצאה לאור)
7. הצגת דוגמא מהחיים ודיון על הדוגמא עם משתתפי הסדנה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

tast

 

 

איכות מוכרת

 
קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
תחום
 
  מועד הסדנה
 
"חזרתי בגלל האיכות!" זה מה שכל מנהל מעוניין לשמוע. אך כמה באמת שומעים זאת? בעולם התחרותי בו אנו פועלים , האיכות היא גורם מבדל מספר אחד העשוי להקנות לנו יתרון תחרותי .
סדנה זו המקנה לנו ידע ומידע, היא חוויה יוצאת דופן, מאחר וההדרכה מבוצעת תוך שימוש במצגות ממוחשבות המשולבות במולטימדיה (סרטים אנימציות, פלש) והפעלות.
אך בעיקר בגלל ההומור והקסם.
רקע
 
  מטרות הסדנה
 
מנכ"לים, סמנכ"לים, מנהלי שיווק, מנהלי פיתוח עסקי, מנהלי מו"פ, מנהלי ייצור ולכל המעוניינים להתנסות בחוויית האיכות. קהל יעד
 
איכות מהי? • איכות כפי שהיא נתפסת בעיני הלקוח • תחרות, הכח המניע לאיכות • 4 השאלות החשובות ביותר להשגת לקוח מרוצה: מי הלקוח שלי? מה הוא רוצה? האם הוא מרוצה? מה עלי לעשות על מנת שיהיה יותר מרוצה? • מעגל השיפור של דר` דמינג. • ההבדל בין "יעילות" לאפקטיביות • ההבדל בין: פעולת תיקון, פעולה מתקנת ופעולה מונעת. • ששת סיבות השורש למוצר/שרות לא מתאים • ההבדל בין "בקרת איכות" ל"הבטחת איכות" • יעדי איכות מדידים • "מה שאי אפשר למדוד אי אפשר לנהל - מה שאי אפשר למדוד אי אפשר לשפר" • אחריות וסמכות בארגון • תקשורת • ניהול המשאב האנושי. (הדרכה הכשרה וכו`...) • סקר דרישות לקוח. נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

אימון אישי למנתחי מערכות מידע

 
אימון אישי למנתחי מערכות מידע
מה שצריך, איך שצריך, מתי שצריך וכמה שצריך

אחד המרכיבים החשובים להבטחת הצלחת פרויקטיIT הוא איוש הפרויקט במנתחי מערכות מקצועיים ומנוסים.
ארגונים רבים הבינו כבר כי ההכשרה הקלאסית המבוססת על קורס ממושך ושאינה ממוקדת לצרכים היחודיים של הלומד והארגון, אינה יכולה לענות על צורך זה.
תוכנית ההכשרה החדשנית, שפותחה ע"י איציק סיון – "אימון אישי למנתחי מערכות מידע" , נועדה להקנות ידע אפקטיבי ויעיל – Just in Time וניסיון מעשי גם יחד.
כלומר, לתת את מה שצריך, איך שצריך, מתי שצריך וכמה שצריך.

יתרונות האימון האישי

היבט ארגוני
ההדרכה מותאמת ומתוזמנת לצרכי הפרויקט של הארגון.
ההדרכה ניתנת לקראת הפרויקט, במהלכו ובסיומו לצורך הפקת לקחים,ה
הדרכה מותאמת למתודולוגיה ולנהלים המקובלים בארגון
היבט אישי
ההדרכה מותאמת לידע המוקדם של הלומד, בתוכן ובהיקף הנדרשים לביצוע הפרויקט. יבוצע איתור פערים בין הידע המוקדם של הלומד, על פי השכלתו וניסיונו האישי בתחום לבין צרכי הפרויקט
קצב הלימוד יותאם באופן אישי
האימון בצמוד לפרויקט מקנה בנוסף לידע הנדרש גם ניסיון מקצועי בניתוח מערכות.
היבט כלכלי
מאחר וההדרכה מתקיימת בסמיכות לפרויקט ובמהלכו, נמנע איבוד ידע שקורה בדרך כלל ברכישת ידע שלא נעשה בו שימוש תוך זמן סבירה
הדרכה שניתנת רק בהיקף הנדרש לפרויקט מאפשרת חיסכון בעלויות הנדרשות להדרכה
תהליך ההדרכה הנעשה על ידי איש מקצוע מנוסה, מבטיח תוצר איכותי כבר בפרויקט הראשון
ההדרכה הניתנת ע"י איש מקצוע חיצוני, משחררת אנשי מקצוע בכירים בארגון מחובת הנחיית העובד

למי מיועדת התוכנית
בוגרי קורס ניתוח מערכות מידע – ללא ניסיון מעשי, מפתחים - הנדרשים להיכנס לעולם הניתוח, בודקים - הנדרשים להיכנס לעולם הניתוח, מנתחי מערכות ותיקים – לצורך רענון ועדכון הידע, מנהלי פרויקטים – לצורך רענון מקצועי .
מי הם המאמנים
מנהל אקדמי - תוכנית האימון פותחה ע"י איציק סיון, M.sc במדעי המחשב, מומחה בתחום מתודולוגיות פיתוח תוכנה, ניתוח מערכות, ניהול פרויקטים ואבטחת איכות, מנהל אתר ידע מקיף למנהלי פרויקטים ומנתחי מערכות - P2080.co.il, בתחום ה-IT. יועץ במשרד ראש הממשלה בנושאי הנדסת תוכנה, מרצה בקורסי ניתוח וניהול פרויקטים במגוון רחב של ארגונים. בעבר מייסד ובעלים של מכללת סיון מחשבים.
המאמנים – מיטב אנשי המקצוע המנוסים בניתוח מערכות מידע.

משך ההדרכה
משך ההדרכה הוא בין 25 שעות לבין 60 שעות. מותאם לצרכי הלומד והפרויקט.
ההדרכה מיועדת ליחיד, אך ניתן לקיימה גם בצמד ואפילו בשלשה על פי דרישת הפרויקט.

תעודה
תעודה תינתן עם סיום ההדרכה בציון תכני ההדרכה והיקפה. כולל פרטי הידע והניסיון המקצועי הנרכשים במהלך ביצוע הפרויקט.

למידע והרשמה
שירה היימן - טל` 03-9044077#112 shira@a2business.co.il

 

איתור מידע עסקי וניהולו ברשתות חברתיות

 
קטגוריה: הדרכה
טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ג,  21/02/2017 מועד הסדנה
 
דקה אחת ברשתות חברתיות =
· 4,000,000 פוסטים בפייסבוק
· 350,000 ציוצים בטוויטר
· 300 שעות של קטעי וידאו
· 1,700,000 תמונות באינסטגרם
את המידע הזה אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לפספס!!!

הכרת ממשקי החיפוש של הרשתות החברתיות וסוגי המידע שאפשר להשיג בכל אחת מהן.
סדנה יישומית המתקיימת בחדר מחשבים, בה רוכשים המשתתפים ידע מעשי בנושא, כולל התנסות אישית בחיפוש.
רקע
 
מידע עסקי ברשתות החברתיות מאפשר לנו חשיפה למידע שאינו גלוי דרך מנועי חיפוש כמו גוגל.
בסדנא זו נלמד להכיר את ממשקי החיפוש של הרשתות החברתיות, נבחן את השוני והיחודיות של כל אחת מהן, נלמד איפה צריך להיות נוכח פחות (או יותר) והכי חשוב, נדע אילו סוגים של מידע אפשר להשיג בכל אחת מהן.
מטרות הסדנה
 
אנשי שיווק ומכירות, מנהלי רכש, קניינים, דרג ניהולי ומגוון תפקידים אחרים בארגון המעונינים לאתר מידע עסקי ולנהלו באמצעות הרשתות החברתיות. קהל יעד
 
• היכרות מעמיקה עם הרשתות החברתיות השונות * פייסבוק * לינקדאין * טוויטר * *פינטרסט
• היכרות עם ממשקי החיפוש של הרשתות על מנת לאתר מידע עסקי
• בניית פרופיל עסקי ברשתות המובילות תוך שימת דגש על המידע הרלבנטי לכל רשת חברתית
• היכרות עם אופצית שמירה על הפרטיות ברשתות השונות
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 7 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

איתור מקורות כשל בתהליכים ובמכונות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ג,  13/03/2018 מועד הסדנה
 
עם התגלות סימפטום בעייתי בקו הייצור או מרגע התגלות פגם במוצרים היוצאים בסופו ועד להחזרת המצב לתיקנו, חולף זמן. זמן זה עלול להיות יקר בגלל אובדן חומר גלם בעל ערך רב או בגלל אובדן זמן ייצור. לעיתים תקלה שכזו משמעותה אובדן מוניטין ופלח-שוק חשוב לחברה. לכן, ישנה חשיבות עליונה לאיתור מהיר של מקורות וסיבות כשל תהליך או מכונה.
הדרך האינטואיטיבית אינה מספקת כלים מתאימים לאתור מקורות כשל בבעיות סבוכות, ומכאן מובן הצורך בשיטת חשיבה מובנית וכלים מתאימים לצורך התמודדות עם בעיות מורכבות.
רקע
 
הקניית שיטת חשיבה מובנית וכלים מתאימים לאתור מקורות כשל למהנדסים, מנהלים או מובילי צוותים הנדרשים לתת מענה לבעיות מורכבות. מטרות הסדנה
 
מהנדסים, מנהלים או מובילי צוותים העוסקים במערכות מורכבות של תהליך ו/או ציוד, מנהלי פרוייקטים, מנהלי קווי ייצור. קהל יעד
 
הקדמה- מכשלות הדרך האינטואיטיבית ; שלב איפיון הבעיה ; שימוש במודלים (חשיבה היררכית); דרכי אימות והפרכה (חשיבה אנליטית) נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

איתור תקלות אפקטיבי- Effective Troubleshooting

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ג,  05/06/2018 מועד הסדנה
 
תהליך איתור תקלות הוא דבר שגרתי ושכיח בקווי ייצור, בתחזוקת תשתיות, ובעמדות שירות. תהליך איתור מקור התקלה נסמך בד"כ על הידע והניסיון של האדם שנדרש לתקן את התקלה. לעיתים לאחר מספר ניסיונות שווא של איתור ותיקון, התהליך האינטואיטיבי נוטה להיות פחות מסודר ויותר תזזיתי. גם רמת הלחץ גדלה ויש נטייה לבצע פעולות דרסטיות מתוך כוונה להחזיר את המערכת לפעולה בצורה המהירה ביותר האפשרית. התוצאה לעיתים הפוכה – זמן ההשבתה מתארך, ההוצאות גדלות, ובגלל פעולות התיקון הדרסטיות מתחילות להופיע בעיות לוואי הנוספות לסימפטום המקורי. רקע
 
האם לנצל בצורה יעילה את הידע והניסיון ולשפר את עקומת הלמידה? האם ניתן לבנות מערכת סיוע נוחה ויעילה לאנשי השטח? האם ניתן לאלץ לפעולה מסודרת? מה קורה כאשר נדרשת הסלמה (אסקלציה) לדרג טיפול גבוה יותר? מטרות הסדנה
 
מנהלי אחזקה, מנהלי הנדסה, מנהלי קווי ייצור, מהנדסי שירות, ומנהלי תמיכה בלקוחות. כל מי שאיתור תקלות במכונות או/ו במערכות תשתית מורכבות הם בעיסוקו היומיומי. קהל יעד
 
• מה גורם לבעיה להיות מורכבת ?
• כלי חיזוי תקלות היררכיים - FMEA ו FTA.
• בעיה חמקנית ( Sneak Problem )
• ההבדל בין חיזוי תקלות לאיתור תקלות.
• שלושת השלבים האופייניים בתהליך איתור מקור התקלה.
1. הגישה האינטואיטיבית
2. שימוש בכלי תיעוד קיימים
* כלי תיעוד מוכרים לסיוע באיתור תקלות.
* "טבלאות פעולה/תוצאה" ככלי סיוע לפתרון מהיר של תקלות אופייניות/חוזרות.
* שיחה פתוחה #1 : מה מתוך הכלים יכול להתאים לסביבת העבודה הקיימת אצלי ?
3. תכנון ותיעוד הפעילות.
* גישת KT
* טבלת "ראש טוב".
• איך ניתן לשדרג יכולת באיתור תקלות? (הדרכה מוכוונת)
* הכשרה להבנת המערכת - מרכיבי המערכת, תפקודי המערכת.
* כלים דיאגנוסטיים - חיווים מובנים , כלי מדידה ובדיקה, כושר הבחנה.
* לחבר ידע והבנה ליצירתיות דיאגנוסטית.
* תעוד – כתיבת פרוצדורות ליתור תקלות.
* פורום מקצועי פנימי ללמידה ושיתוף ידע.
• שיחה פתוחה #2 :
* "זה לא יכול לעבוד אצלנו כי..."
* "מסע של אלף ק"מ מתחיל בצעד אחד"... מה אפשר ליישם מחר ?
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ביצוע חקירות יעילות בתחומי איכות, תהליך והנדסה בחברות פרמצבטיות, ביוטכנולוגיות ואמ"ר

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול ביומד
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מבקרים מרבים לבדוק בביקורות את יעילות מערכת החקירות של החברה. היעילות נמדדת בכמות החריגות החוזרות ובמידת השיפור שמושגת באמצעות החקירות. לכל אלו מתווספת בדיקה מדוקדקת של מציאת סיבת השורש בכדי להבין את השפעת החריגה על איכות המוצר ובריאות החולה. רקע
 
למידת דרישת הרשויות ומתודות של תחקור בעולם של שפה שונה: תהליך, הנדסה ואיכות בכדי למצוא את בעיית השורש ולהוביל תהליך שיפור חוצה חברה.
המשתתפים יקבלו ארגז כלים לחיפוש סיבות השורש לחריגות מסוגים שונים ולכתיבתן בדרך שתהיה ברורה ומוסכמת על כל השותפים בחברה ובמיוחד על מבקר FDA, EMA וכו`.
מטרות הסדנה
 
 אנשי אבטחת איכות, יצור, מעבדה, אחזקה ומחקר ופיתוח שעוסקים באיכות המוצר ובשיפור מתמיד. קהל יעד
 
  • מבוא: חריגות וחקירות – דוגמאות למצב קיים בחברה. למה מתעדים ומבצעים חקירה?
    מהי דרישת הרשויות? על פי ISO ועל פי GMP.
  • חריגה או אי התאמה: הגדרה. תיעוד. מתי מדווחים.
  • הגדרת החקירה ומטרותיה.
  • ביצוע חקירה מפורטת
  • כללים מנחים לביצוע חקירות.
  • מתודולוגיות תחקור: תרשים זרימה, עצם דג, עץ תקלות, טבלת אימות סיבות ועובדות ועוד.
  • סוגי חקירות עיקריים והמתודולוגיות האופייניות להן:טעות אנוש, חומרי גלם, בעיות בתהליך, חקירות ציוד ומכשור, חקירות מעבדה, חקירת גורמי חוץ ועוד.
    טיפול בחריגות חוזרות.
  • מסקנות, המלצות ושיקול דעת.
  • פעולה מתקנת ופעולה מונעת CAPA.
  • איך תראה החקירה בעיני המבקר.
  • סיכום.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

דרישות רגולטוריות ואבטחת איכות למכשור רפואי

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול ביומד
תחום
 
  מועד הסדנה
 
הדרישות הרגולטוריות למיכשור רפואי באירופה ובארה"ב משתנות ומתחדשות בשנים האחרונות במהירות. על חברה המפתחת מיכשור רפואי להתעדכן ולהבין מהן הדרישות שעליה לעמוד בהן על מנת שתוכל להשיק את המכשיר לשווקים. בשוק המכשור הרפואי קיימת דרישה לפתח את המוצר במתודה מסוימת (תהליכי מערכת איכות) ואף לתעד תהליכים אלו. זוהי דרישה הכרחית על מנת להשיג אישור מכירה בתום הפיתוח. הכרת הדרישות הרגולטוריות, והצורך בהקמת מערכת לאבטחת איכות כחלק מדרישות אלה, יאפשרו לחברה לתכנן נכון, לפתח במתודה הנדרשת ולעמוד באתגרי הפיתוח והייצור ולהביא אותה לשווקים בביטחה. רקע
 
סקירה כללית של הדרישות הרגולטוריות למכשור רפואי באירופה, בארה"ב וישראל. הצגת מתודת הפיתוח (תהליכי האיכות) הנדרשת בשלב פיתוח המוצר ואלו תהליכי איכות נדרשים בהמשך הדרך. מטרות הסדנה
 
עובדים ומנהלים בחברות המפתחות מכשירים רפואיים, עובדים במחלקות רגולציה ואבטחת איכות בתחום המיכשור הרפואי, בעלי עניין בתחום המיכשור הרפואי (כגון: עובדים בקרנות הון סיכון, עו"ד) . קהל יעד
 
הסדנה בת 2 חלקים:
חלק א`
מבוא לרגולציה של מכשור רפואי : הגדרות, מיון וסווג של אמ"ר , והדרישות הרגולטוריות בשווקים השונים (ארה"ב ואירופה ) עבור מכשיר רפואי. הכרת הרשויות השונות, סקירה של החוקים והתקנות, דרכי ההגשה השונות של אביזרים ומכשירים רפואיים בארץ ובעולם. סקירה של המסלולים הרגולטורים השונים הקיימים עבור מוצר רפואי בארה"ב (PMA,K510 ) ובאירופה (Different medical directives) והשוואה ביניהם, דוגמאות למוצרים ולמסלול הרגולטורי הנדרש לצורך קבלת אישור מכירה

חלק ב`
מערכות איכות כדרישה רגולטורית מנדטורית בתעשיית המכשור הרפואי. תהליכי מערכת איכות אשר נדרשים בפאזות הפיתוח השונות, תהליכי מערכת האיכות הנדרשים לקראת שיווק ומכירה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

הבטחת איכות הייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
הפעלה נכונה של פעילות האיכות בשלב הייצור, מבטיחה יעילות מרבית של איכות במחיר תחרותי. וזו למעשה המטרה המרכזית של ניהול האיכות בארגון.
הבטחת האיכות בשלב הייצור, מבוססת בעיקר על שלושה מרכיבים :
א. תקן מסגרת ונהלים להבטחת סדר, להשגת תיאום ולמניעת טעויות.
ב. שיטות לתכנון האיכות , ניתוח מידע , שיפור תהליכים וקבלת החלטות
ג. בקרת האיכות ומנגנון המשוב המתלווה אליה לפעולות מתקנות
הכרת מגוון הפעילויות האפשריות ומשמעותן, מאפשר ניהול נבון וממוקד ליישום כל שיטה או כלי כמותי, היכן שהערך המוסף שלו בולט ומשמעותי.
הסדנה מקיפה את כל הנושאים בתמציתיות ובכך מאפשרת היכרות ראשונית עם התחומים השונים בהבטחת איכות הייצור.
רקע
 

א. מאפשר היכרות עם פעילות הבטחת האיכות במסגרת הייצור, תוך העלאת המודעות לנושא.
ב. מציף נושאים שונים שמתוכם ניתן יהיה לבחור חלק להרחבה ו/או העמקה על מנת לקבל יכולת יישום עצמית.
ג. משפר את ההבנה של תפישת האיכות והתרומה של כל אחד מהכלים או השיטות הנלמדות בסדנה, מתוך כוונה לייעל את יישום פעילות הבטחת האיכות בארגון.

מטרות הסדנה
 
מנהלי ומהנדסי איכות , מנהלי הביקורת והבחינה , מנהלי מעבדות בדיקה , מנהלי מוקדי ייצור, מהנדסי תהליכים ומהנדסי מוצר. קהל יעד
 
1. מבוא לאיכות ולהבטחת איכות בייצור
• מושגים והגדרות
• מסגרת להבטחת האיכות ותשתיות נדרשות
• פעילויות הבטחת איכות בייצור
• מדדי איכות בייצור

2. סטטיסטיקה בסיסית
• מושגי יסוד
• נתונים , פיזור , התפלגות ואפיון
• הפילוג הנורמאלי
• חישובים בסיסיים בסטטיסטיקה

3. הגורם האנושי והשפעתו על האיכות
• סיווג טעויות אנוש וסבותיהן
• דרכי טיפול לצמצום הטעויות
• מוטיבציה ומודעות לאיכות

4. איכות בתהליכי הרכש
• איכות ההזמנה
• איכות הספקים עד ל- STS
• בדיקות הקבלה

5. הבטחת איכות תהליכי הייצור
• חקר תהליכים
• בקרת תהליכים ו- SPC
• שיפור תהליכים- צוותי שיפור ו-7 המופלאים
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף של 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

הבטחת איכות התכן והפיתוח

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
איכות מוצר אינה נוצרת ע"י הבודקים (בוחנים ומבקרי איכות ) אלא ע"י אנשי הפיתוח של המוצר הקובעים בהחלטותיהם גם את תכונות האיכות של המוצר וסגולותיו.
רבים נוטים לחשוב שהבטחת איכות תיתכן רק בשלבי הייצור בהם מובטחת איכות המוצר ע"י תהליך השיפור המתמיד (מעין תהליך ניפוי שגיאות הקיים בתוכנה) וכמובן ע"י בחינת המוצרים וסינון אוכלוסיית הפגומים.
הואיל ותהליכים אלה יקרים וגוזלים זמן רב שאינו קיים בשפע , יש להתחיל בהבטחת האיכות כבר בשלבי התכן והפיתוח ולשם כך קיימות גישות מתודולוגיות וכלים שהפעלתם מבטיחה פיתוח מסודר ושיטתי , צמצום טעויות ויצירת האיכות במקור כחלק אינהרנטי מתיכון המוצר.
רקע
 
היכרות עם השיטות והכלים הקיימים להבטחת איכות התכן על מנת לאפשר בחירה מותאמת של הכלים לכל מפעל ומפעל וגיבוש קונספציית הבטחת איכות בעל הערך המוסף המיטבי. מטרות הסדנה
 
מנהלי יחידות ההנדסה והפיתוח , מנהלי ומהנדסי איכות בארגונים. קהל יעד
 
• תאור מפורט של גישת ההנדסה המשולבת
• אבני דרך מרכזיות בתכן והסקרים הנילווים להן
• שיטות כמו QFD ו- ICDM
• כלים כמותיים כמו DOE , טגוצ`י , תיכון טולרנצים , FMEA
• מבוא להנדסת אמינות ובתוכו כלים לחזוי והדגמת אמינות
• מושגים בתיכון ליצוריות והבטחת יציבות תהליכים.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יומיים בהקיף של 16 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

הבנת צרכי הלקוח באמצעות QFD

 
קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
תחום
 
  מועד הסדנה
 
האם אנחנו יודעים ומבינים מה הלקוחות רוצים וצריכים?
האם המוצר שנספק יענה על הדרישות?
לצורך השגת המטרות העסקיות של החברה, אנו צריכים לפתח פרויקטים מוצלחים שישביעו את רצון הלקוחות ואת רצון החברה. כלומר, מוצרים בעלי "ערך".
מתודולוגיית QFD היא ניתוח שיטתי של צרכי לקוח המתמקד באספקת ערך ללקוח - ע"י זיהוי צרכים גלויים וסמויים, המרתם לדרישות ויישומם במהלך תהליך הפיתוח.
רקע
 
הכרת הכלים העיקריים הכלולים במתודולוגיה QFD. מטרות הסדנה
 
צוותי פיתוח (R&D), מנהלי פרויקטי פיתוח, מהנדסי מערכת, אנשי ומנהלי שיווק, אנשי פיתוח עסקי, אנשי R&D. קהל יעד
 
*הבנת "ערך ללקוח" וצרכי לקוח
*כיצד ללקט את "קול הלקוח"
*כיצד לזהות את בעיות הלקוח
*איך לתרגם את צרכי הלקוח לדרישות
*קביעת סדרי עדיפויות של הדרישות
*בחינת אופן היישום של הדרישות
*רידוד דרישות
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

הגורם האנושי בארועי כשל

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
בעולם המודרני, בקרה אוטומטית תופסת מקום נכבד בסביבת עבודה מורכבת, כאשר המטרה המרכזית של מערכת הבקרה היא לסייע בהפחתת הסיכוי לכשל הנגרם בשל טעות אנוש. למרות זאת, לעיתים קרובות, הגורם האנושי משחק תפקיד מרכזי בכשלים אשר מסתיימים בנזק כלכלי או סביבתי כבד, ולפעמים אף באבדן חיי אדם.
בלמידה של כשל או של בעיית איכות, המסקנה הסתמית שהאירוע נגרם בשל "טעות אנוש" אינה מספקת, ויש להמשיך ולחקור את הסיבות שבעטיין האדם הגיע לכלל טעות. למידה נכונה של הסיבות לכשל האדם, תוך הבנה של גורמי אנוש המעורבים ביצירת אירועים בלתי רצויים, מאפשרת מתן מענה נכון למניעה אירוע דומה בעתיד.
רקע
 
הבנת הגורמים הבסיסיים התורמים לכשלי אנוש; הבניית דרך ההסתכלות על מכלול הנושאים אותם יש לכסות בזמן למידת אירוע איכות בשל גורם אנוש; הקניית מתודולוגיה נוחה הכוללת את שלבי למידת האירוע למן קבלת ההחלטה שאכן גורמי אנוש מעורבים ביצירת האירוע ועד להבנה של הגורמים התורמים, סיווגם והגדרת דרך התגובה או התיקונים הנדרשים. מטרות הסדנה
 
מנהלים או מובילי צוותים העוסקים בניהול יומיומי של אנשים הפועלים במערכות בעלות פוטנציאל כשל הנגרם בשל טעות אנוש. קהל יעד
 
· רקע תיאורטי
1. ארבעת גורמי האנוש הבסיסיים התורמים ליצירת אירועי כשל.
2. "טעות אנוש" אמיתית – סיבות אפשריות
· דרך למידת הגורם האנושי (מתודולוגיה)
1. הבנת הדף המנחה
2. סיווג גורמי אנוש
· מתי לתקן / מה לתקן
· סיפור אירוע / דיון
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

הגורם האנושי בבטיחות בעבודה - פיתוח חשיבה והתנהגות בטיחותית

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 

הדיון בחשיבותו של הגורם האנושי בבטיחות נובע מחלקו הרב של גורם זה בגרימת תאונות עבודה.

למרות ההשקעה הרבה בשיפור תנאי הסביבה, במיגון מכונות, בציוד מגן אישי ובהדרכת עובדים, עובדים רבים מתנהגים בצורה לא בטיחותית ונקלעים למצבי תאונה או כמעט תאונה.

עלות תאונות עבודה במשק הישראלי נאמדת ב 11 מיליארד שקל בשנה! (עלות ישירה ועקיפה).

לגבי כ - 95% מהתאונות ייקבע בסופו של דבר שהן נגרמו בשל "הגורם האנושי".

 

טיפול בגורם האנושי מאפשר לבחון את דפוסי ההתנהגות השגויים, לנתח את הגורמים להם ולאמץ התנהגות אחרת שתפחית את הסיכוי לתאונה ואת הסיכון שבעבודה.

 

שינוי התנהגות עובדים חייב לבוא בד בבד עם שינוי תפיסת התפקיד של המנהלים הבכירים והישירים.

מתוך התפיסה שבטיחות ומקצועיות חד הם, חשוב לפתח את בעלי התפקידים הניהוליים כאחראים על הבטיחות, כמחנכים, מדריכים וכמשמשים דוגמא אישית.

דיבור בשפה אחת, ברורה ואחידה יצור תרבות ארגונית שבה הבטיחות היא ה"ביזנס" של כולם.

רקע
 
להעלות את המודעות של מנהלים בארגון לחשיבותו ולמקומו של הגורם האנושי בגרימת תאונות , ולתת בידיהם כלים ניהוליים לזיהוי ולטיפול בדפוסי עבודה שגויים. מטרות הסדנה
 
כלל המנהלים בארגון, מנהלי בטיחות וממונים על הבטיחות קהל יעד
 
· חשיבות הדיון בגורם האנושי כגורם תאונות עיקרי
· הבחנה בין טעות אנוש להפרת משמעת
· גורמים המשפיעים על התנהגות לא בטיחותית
· כלים לזיהוי דפוסים שגויים ולחיזוק התנהגות בטיחותית
· תפיסה אישית של תפקיד המנהל בהקשר לאחריות לבטיחות העובדים
· אחריות מנהלים מההיבט החוקי – פלילי ואזרחי
· יצירת מנגנונים וכלים ניהוליים לביטוי האחריות בשטח הלכה למעשה - תרגול
· הצבת יעדים אישיים לביצוע ולשיפור
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

הדור החדש של מערכות אופטימיזציה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מערכות ואלגוריתמים לאופטימיזציה של תהליכים תכנוניים ותפעוליים משולבים ומיושמים במערכות ERP ובמערכות ייעודיות שונות. בשנים האחרונות מפותחים מודלים חדשים ומשודרגים המגדילים את האפקטיביות ואת התועלות המושגות ביישומן. רקע
 
הקניית ידע בנושא מודלים ואלגוריתמים לאופטימיזציה מטרות הסדנה
 
מנהלי תפעול, מנהלי ייצור, מנהלי תפ"י ומנהלי מערכות מידע. קהל יעד
 
·  מה הן מערכות אופטימיזציה
· "הבשורה" שמביאים מודלים ואלגוריתמים החדשים
· שילוב אלגוריתמים בתהליכי תכנון ביקושים, תכנון מלאי, תכנון רכש  ותכנון ייצור
·  יישומים בתכנון הפצה, תכנון טריטוריות ונושאים תפעוליים נוספים
·  דוגמאות למודלים חדשניים
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

הכנת החברה למעבר מפיתוח לייצור

 

קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  28/05/2018 מועד הסדנה
 

חברות רבות העוסקות בפיתוח מוצרים חדשים, מגיעות לשלב ההעברה ליצור. זהו שלב מאוד משמעותי לחברה ומצריך תשומת לב ומקצועיות. הבנת תהליך ההעברה מפיתוח לייצור בצורה נכונה תעזור להביא את המוצר לשוק בצורה מהירה יותר , חסכונית וברמת האיכות הנדרשת .

הסדנה מראה מספר תהליכי עבודה המתרחשים במקביל משלבי הפיתוח המוקדמים ועד לתחילת הייצור. הסדנה מתמקדת בממשק בין הפיתוח להנדסה\תפעול ולממשקים עם קבלני משנה על פי המתודולוגיות המקובלות בישראל ובעולם. הבנה מוקדמת של התהליכים מונעת הפתעות וממזערת תקלות בלתי צפויות במוצר.

רקע
 

  הבנה עמוקה של תהליך העברה מפיתוח לייצור ותהליך ה- NPI.

• הבנת נקודות התורפה בתהליך.

• קבלת כלים להעברה חלקה לייצור. תרשימי זרימה ותבניות (טמפלטים).

מטרות הסדנה
 
אנשי פיתוח והנדסה. קהל יעד
 

       א.       מהו תהליך העברה מפיתוח לייצור? מה חשיבותו? ומדוע הוא לפעמים כ"כ מורכב?

       ב.       הדיסציפלינות בתהליך ההעברה לייצור (הנדסה, רכש, איכות, מחקר, ייצור, רגולציות)

       ג.       תרשים זרימה של תהליך פיתוח מוצר (אלקטרוניקה, מכניקה, תוכנה, אופטיקה)

       ד.       DFX תכנון לייצוריות, בדיקתיות וכו`, כחלק מתהליך הפיתוח.

       ה.       תרשים זרימה של שחרור מוצר לייצור. בעיות נפוצות.

        ו.        ניהול התיעוד לאורך חיי המוצר.

       ז.       תרשים הזרימה של שחרור תיק הייצור. בעיות נפוצות

       ח.       בדיקות המוצר: בדיקתיות,בדיקות אוטומטיות,איכות ואמינות ,רגולציות.

       ט.       הבנת ממשקי העבודה בין הפיתוח  להנדסה\תפעול\ייצור\רכש\לוגיסטיקה.

        י.        תהליכי NPI ,העברה לייצור המוני המקובלים בעולם EV-DV-PV-MP  

      יא.      סוגי קבלני משנה, בחירת קבלני משנה דגשים בעבודה עם קב"מ בארץ ובעולם.

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

המעבר ממהנדס למנהל - כלים ומיומנויות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
המעבר מתפקיד מקצועי לניהולי מצריך, בעיקר בשלב ההסתגלות הראשוני, כלים ומיומנויות מיוחדים שיקלו על מעבר זה. הסדנה תעסוק בכניסה לתפקיד ברמה האישית, ברמת הצוות, מול ממונה, עמיתים, לקוחות וספקים. רקע
 
• למפות את הסוגיות הקשורות במעבר מתפקיד מקצועי לניהולי.
• להציג כלים מעשיים המאפשרים למנהל החדש הכרות עם האנשים ועם צורכי המשימה ולתרגל כלים אלו.
• לפרוס בפני הלומדים כלים ומיומנויות ניהוליות כיעד לפיתוח עתידי.
מטרות הסדנה
 
מהנדסים ובעלי תפקידים מקצועיים לפני כניסתם לתפקיד הניהולי הראשון, או אלה המשמשים זמן קצר בתפקיד הניהולי הראשון ועדיין חווים את המעבר. קהל יעד
 
תפיסת תפקיד
• שינוי ה"קסטה"
• מקורות הסמכות והכוח [ תגמול, מקצוע ]
• ציפיות אחרים

סוגיות אופייניות ברמה האישית והבין-אישית
• חשש מאובדן שליטה
• שינוי הרגלים
• לויאליות לכפיפים?, לממונה?, לארגון?
• הגדרת הגבולות וטיב היחסים עם הצוות
• גיבוי מהממונה הישיר והבנת ציפיותיו
• הכרת הרשת הפוליטית בארגון
• מאפייני המצב – המשכיות או תהפוכות
• האם / מתי להכניס שינויים, סוגי השינויים כוח אדם, תהליכים וטכנולוגיות

מקורות למידה
• ישירים
• עקיפים

התארגנות: יצירת דפוסים ושגרות עבודה ניהוליות
• ההתארגנות הראשונית
• דפוסי עבודת המטה
• עבודה מול הממונה
• עבודה מול עמיתים, ספקים ולקוחות

כלים לניהול כפיפים
כלים ישירים ועקיפים להכרת הצוות:
• פגישות אישיות פגישת צוות, תיקים אישיים, מרכז הערכה, סדנת גיבוש, אבחון ארגוני
כלים בניהול השוטף:
• מנהיגות מעצבת: הנחייה וחניכה, יעדים ומשוב, האצלה, העשרת תפקיד
• מנהיגות מתגמלת: טיפול בקונפליקטים, תגמול

כלים לניהול לקוחות פנימיים וחיצוניים
• סקרי שביעות רצון
• מועדון לקוחות
• תקשורת
• רישות פוליטי
• מו"מ

כלים לניהול המשימה
• ידע מקצועי ועסקי [פיננסי ושיווקי]
• הבחנה בין עיקר לטפל
• קביעת סדרי עדיפויות
• תכנון קצר וארוך טווח
• ארגון ובקרה

כלים לניהול עצמי
• מודעות עצמית
• שליטה וניהול רגשות
• הסתייעות בבעלי ניסיון כגון חונך ניהולי מחוץ או מתוך הארגון
• ניהול זמן
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

המעבר מפיתוח לייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ד,  21/06/2017 מועד הסדנה
 
בשיטות העבודה המקובלות כיום, מחלקות ההנדסה לרוב מנותקות ממחלקות הייצור והרכש, בהנדסה מתכננים, ובייצור מייצרים כל מה שתכננו. שיטה זו נקראת בשפה המקצועית, " "over the wall. המהנדסים מסיימים את השרטוטים וזורקים אותם מעבר לקיר לתחום של הייצור. שיטת עבודה זו גורמת לבזבוזים רבים בתהליך העברה לייצור אשר מתבטאים בהגדלת לוחות הזמנים, עלויות גבוהות של הפיתוח ושל הייצור, וכן עלויות של סבבי פיתוח ותיקונים. שיטה זו חייבה גם פיתוח וייצור של כמה אבי טיפוס עד שמגבשים את המוצר הסדרתי.
בסדנה זו נעסוק בתהליך הפיתוח משלב הקונספט ועד האינטגרציה והייצור, כולל התפוקות וסקרי התיכון, בהתבסס על תורת ה- LEAN.

תורת ה LEAN עוסקת בזרימה של חומר וידע. לפי תורה זו, כל הידע של הייצור והרכש חייב להיות משולב בתהליך התיכון. לכן בתפיסת זו, הייצור מעורב בתהליך התיכון מהשלב הראשוני של התיכון, וכמובן עד לייצור הסדרתי. תפיסה זו מאפשרת מעבר חלק לייצור, ביטול הצורך באבי טיפוס, חסכון בעלויות פיתוח ויצור ובעיקר קיצור Time to Market. בשיטה זו משלבים מתודולוגיות TPS – Toyota Production System אשר מיעלות בצורה משמעותית את הפיתוח, הייצור הלוגיסטיקה והרכש.
רקע
 
•ללמד את תהליך הפיתוח משלב הקונספט ועד האינטגרציה והייצור, כולל התפוקות וסקרי התיכון
• לחשוף את המשתתפים למתודולוגיות TPS ולכלים חדשים לניהול וייעול הפיתוח והייצור
•תרגול של כמה מכלים אלו
•הצגת מגוון גדול של דוגמאות
מטרות הסדנה
 
אנשי פיתוח, מהנדסים, מנהלי ייצור. קהל יעד
 
•תהליך הפיתוח משלב הקונספט ועד האינטגרציה והיצור, כולל התפוקות בכל משלבי וסקרי התיכון
•שילוב היצור והרכש בשלבי התיכון השונים
•סקר PRR – Production Readiness Review
•FAI – First Article Inspection
•תיכון לעלות DTC ומתודולוגיות להורדת עלויות היצור (שילוב של הפיתוח והיצור)
•מתודולוגיות וכלי TPS חדשים לניהול וייעול הפיתוח והיצור
•מוכנות ליצור מתודולוגיית 3P (Production preparation Process)
•ייעול תהליכי זרימת החומר והאינפורמציה מהספקים לקו היצור (שרשרת האספקה)
•תרגולת של כמה מהכלים שיוצגו
•הצגת מגוון גדול של דוגמאות
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

המפעל החכם industry4.0

 

קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  18/06/2018 מועד הסדנה
 

 IOT, מפעל חכם, Smart manufacturing industry4.0,

מה זה? למי זה נועד? למה צריך את זה? מה יצא לי מכך?

על שאלות ואלו ואחרות ניתן מענה בסדנה.


רקע
 

הבנת הרקע של עולם ה-IOT , איך הוא מתקשר לתעשייה, איך נוכל ליישם את עקרונות ה-IOT ולהשתמש בתשתית כדי לבנות "מפעל חכם"

מטרות הסדנה
 

ייצור, תפעול, אבטחת איכות, בקרה, שיווק, IT, הנהלה בכירה – שרוצים להבין ולהתחיל ליישם את נושא ה IOT , תעשייה חכמה  Industry4.0-.

קהל יעד
 

1. ארגז הכלים ליישום i4.0

2. מודלים כלכליים חדשים

·       As-a-service

·       IPR

·       Platforms

·       Data-driven

·       פונקציונליות

·       מוניטורינג

·       שרותיות וקישוריות

3. קריטריונים נבחרים להשוואה KPI

·       מקורות/תהליכים - היעילות הכללית

·       ניצול משאבי תפעול - זמן השבתת המכונות

·       כ"א - תפוקה/יעילות

·       מלאי - עלות המלאי, סבבי מלאים

·       איכות - עלות איכות / אי האיכות - % הזמנות חוזרות

·       היענות לביקוש - הדיוק בחיזוי המלאים

·       זמן יציאה לשוק

·       שירות / אחרי מכירה - עלות השרות


נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

התהליך ההנדסי של העברה מפיתוח לייצור עם קבלני משנה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  23/10/2017 מועד הסדנה
 

כל חברה העוסקת בפיתוח וייצור מוצרים, נעזרת בקבלני משנה ברמה כזו או אחרת, קבלני משנה לתתי מכלולים או למוצרים שלמים. צורת עבודה נכונה עם קבלני משנה היא קריטית לחברה וחוסכת זמן וכסף. בפרט בתהליך השקת מוצר חדש מה שנקרא NPI -  New Product Introduction .

הסדנה מסבירה את התהליך ההנדסי של העברת עבודה לקבלני משנה והשקת מוצרים או חלקי מוצר חדשים. הסדנה סוקרת את התהליך ההנדסי מול הקבלן ומביאה כלים ושיטות למזעור תקלות.

רקע
 

       הבנה עמוקה של תהליך העברה מפיתוח לייצור ותהליך ה- NPI

•       הבנת נקודות התורפה בתהליך

•       קבלת כלים למזעור תקלות                                                  
מטרות הסדנה
 
אנשי פיתוח, אנשי הנדסה, מנהלי פרויקטים בפיתוח ובתפעול, מנהלי קבלני משנה. קהל יעד
 

חלק א - הרצאה

1.סוגי קבלני משנה ודגשים.

2.עקרונות היסוד בעבודה נכונה עם קבלני משנה: פרמטרים להצלחה.

3.אופני התקשרות .ההבדל בין s/c ל – cm .

4.מבט כולל על תהליך ה   NPI new product introduction בתוך תהליך הפיתוח.

5.הבנת שלבי העברה ליצור ושאלות המבחן במעבר משלב לשלב.

6.הנדסת המשך - הערות לגבי תהליכי המשך בשלב הייצור ההמוני.

7.אתגרים בעבודה עם קבלני משנה במזרח.

8.תהליך החלפת קבלני משנה: תיעוד, יכולות, חניכה.

9. 5 טעויות נפוצות בהעברה מפיתוח יצור שלא כדאי לעשות.

חלק ב` - סדנה

        א. דוגמאות לכשלים אפשריים בתהליך ההנדסי במספר תחומים: תכן, תיעוד, נהלי עבודה ,ייצור.

       ב. תרגיל סימולציה של כשלים בייצור ואיתור הבעיה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

התמודדות עם לחץ ושחיקה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
המציאות הארגונית המודרנית מאופניית בעובדים ומנהלים הנמצאים בארגון במשך שנים ארוכות ומכהנים בטווח מצומצם של תפקידים וכתוצאה מכך הם נתונים לעומסים ולחצים בלתי פוסקים.
ללחץ ושחיקה, השלכות על המצב הבריאותי, הנפשי והשכלי של העובדים. הסדנא נועדה לאפשר למשתתפים להכיר את גורמי הלחץ והשחיקה, ההשלכות השונות שלהם ולסגל לעצמם מגוון מיומנויות וכלים יעילים שיאפשרו להם להתמודד עם התופעה ולצמצם את השלכותיה .
רקע
 
המשתתפים יקבלו כלים שיסיעו להם להתמודד בעצמם עם השלכות התופעה ולצמצמה וכן כלים לניהול לחץ ושחיקה בקרב עובדים וצוותים בארגון . מטרות הסדנה
 
כל בעלי התפקידים בארגון קהל יעד
 
· היכרות עם תגובות פיסיולוגיות ,פסיכולוגיות והתנהגותיות למצבי הלחץ והשחיקה.
· לחץ ושחיקה ומה שביניהם .
· השלכות לחץ ושחיקה על הבריאות .
· איתור מקורות הלחץ והשחיקה בעבודה-מאפייני סביבת העבודה .
· הצפת המרכיבים הרגשיים המפריעים להתמודדות אפקטיבית.
· רכישת דרכי התמודדות ומניעת תופעות הלחץ .
· איתור מוקדי תמיכה להתמודדות עם לחץ ושחיקה .
· אבחון עצמי של רמת שחיקה .
· זיהוי סגנונות התמודדות אישית עם לחץ ושחיקה
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

התקפות סייבר והתגוננות מפניהן

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
יום ב,  18/04/2016 מועד הסדנה
 
עולם הסייבר הוא עולם חדש של איומי מחשב, שחשוב לכולנו להבין אותו. מצד אחד, כמות הפרסומים הרבה בעיתונות, גורמת לדמוניזציה של הנושא, ומצד שני המנהלים של ארגונים רבים מתקשים להבין את משמעות האיום לארגון שלהם, ולפיכך מתקשים לבנות מענה מתאים ולתקצב אותו, ולחליפין, משקיעים משאבים רבים בבניית מענה חלקי ובלתי מספק.
מכיוון שהאיומים הולכים וגדלים, וככל שהארגון מסתמך יותר על טכנולוגיה כך גדל הסיכון, יש חשיבות רבה להבנת התהליכים והמגמות בתחום זה כמו גם אמצעי ההגנה.
רקע
 
הבנה של עולם הסייבר והאיומים הנובעים ממנו, לימוד של המגמות בעולם והמתודולוגיות והכלים המאפשרים להתמודד עם האיומים ההולכים וגוברים בתחום. מטרות הסדנה
 
מנהלים בכירים בארגון, דירקטורים של ארגונים, מנהלי מערכות מידע. קהל יעד
 
• הבנה מקיפה של עולם הסייבר ושלושת הווקטורים העיקריים של התקיפה
• כיצד ממומש Cyber Crime ועד כמה זה נוגע לארגונים בארץ.
• האם הטרור של Cyber Terror יכול לפגוע בארגון.
• מהן המגמות בעולם הסייבר בשנים האחרונות.
• כיצד ניתן לבנות מענה, ברמת הארגון, כנגד איום זה.
• מהי מתודולוגיית Big Security וכיצד ניתן לממש אותה ברמת הארגון
• מה המשמעות הכספית של בניית מעטפת הגנה מתאימה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חדשנות ויזמות פנים ארגונית

 
קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
הסדנה עוסקת בהנעה ובניהול תהליכי חדשנות בארגון. חדשנות מביאה טכנולוגיות וקווי מוצרים ושרותים חדשים לארגון, מאתרת אנשים בעלי יכולת להעלות רעיונות ולהוביל אותם למימוש תוך כדי הבנה בתרבות ארגונית ובדרך בה נבדק שוק באופן אמיתי. חדשנות קשורה גם ליכולת להשיג תקציבים, ולעמוד ברמה סבירה בתוכנית עבודה. רקע
 
· היכולת להעלות רעיונות, להכיר בכך שהאופן בו אנו חושבים הוא תבניתי. הכלי המרכזי שיעזרו בו המשתתפים יהיה חשיבה המצאתית שיטתית והבנת היצירתיות.
· מיקוד מוחות – היכולת להוביל שיחות ודיונים לתוצאה ממוקדת. זו גרסה מתקדמת של סיעור מוחות.
· הבנת שוק וטכנולוגיה ברמה בסיסית. זיהוי השוק והטכנולוגיה של הארגון בו אנו פועלים.
· יכולת לכוון תהליך ארגוני לתוצאות, השגת תקציבים, בניית סביבת פיתוח, ותאום ציפיות מול ההנהלה לגבי הסיכונים והסיכויים.
מטרות הסדנה
 
אנשי מו"פ, אנשי טכנולוגיה ומהנדסים, אנשי שיווק ומנהלים הנדרשים לחדשנות בארגון קהל יעד
 

· האפשרות ללמוד "שיטה" לחשיבה המצאתית.
· תבניות חשיבה ויצירתיות
· עקרונות השיטה: 
* הגדרת האתגר.
* גמישות חשיבה והתמודדות עם סתירה או קונפליקט מחשבתי
* כלי חשיבה להתמודדות עם האילוצים (איחוד, הכפלה, חלוקה, הוספת ממד, החסרה, היפוך).
· אימון בהעלאת גמישות החשיבה.
· העלאת רעיונות ומוצרים חדשים.
· מיקוד מוחות – גישה חדשנית לסיעות מוחות.
· הבנת השוק והטכנולוגיה של הארגון שלי ברמה הבסיסית.
· פנייה וקבלת עזרה ממוקדי ידע מחוץ לארגון.
· הובלת תהליך החדשנות בארגון ותאום ציפיות בנושא חדשנות מול ההנהלה
· התמודדות עם התנגדות בארגון לרעיונות חדשים, וקידום רעיונות בארגון.

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יומיים בהיקף 16 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חונכות טכנולוגית

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  07/07/2014 מועד הסדנה
 
עולם העסקים והתעשייה, במיוחד לאור הגלובליזציה, עבר סדרת שינויים בלתי הפיכים. היום, יותר מתמיד סביבת העבודה מתאפיינת במגוון משתנים ובתנאי אי וודאות רבים. שיטות הניהול המיושנות, בגישת "כוח אדם", שהתבססו על שליטה, בקרה ותגמול פשוט אינן אפקטיביות. המנהלים נדרשים להפוך לחונכים ולמאמנים. עליהם לשנות פרדיגמות ניהוליות לכיוון חשיבה במונחי "משאבי אנוש" ולרכוש כלים ומיומנויות שאינם בהגדרת התמחויות הליבה שלהם. נראה שלגישה עדכנית זו אין תחליף בכדי להעצים את העובדים למיצוי אופטימאלי של יכולותיהם, לטפח הזדהות עם הארגון ולפתח מחויבות למקום העבודה. כל זאת בד בבד עם הכשרה מקצועית מתמדת ומעודכנת על בסיס שינויים והתפתחויות טכנולוגיות. רקע
 
לפתח במשתתפים גישות ומיומנויות אימון וחניכה טכנולוגית. להקנות מערכת כלים יעודיים בתחום ולתרגל שימוש מעשי בהם. מטרות הסדנה
 
מהנדסים, אנשי טכנולוגיה, מנהלי צוותים טכנולוגיים ובעלי תפקידי הובלה בארגון כגון מנהלים ואנשי הדרכה. קהל יעד
 
· אבחון מצב קיים וצרכי חונכות
- פיתוח מרכיבי ה- S`W במסגרת ה- SWOT האישי
- התמודדות עם אתגרים אישיים וצוותיים
- רכישת כישורים, מיומנויות וכלים חדשים ועדכניים
- ניהול עצמי על בסיס יעדים
- תפיסה מחודשת של המונח accountability לתוצאות
· בניית התהליך על בסיס מטרות, יעדים ותפוקות נדרשות.
· הבנת תפקידי המנהל כחונך וכמאמן
· בניית יחסי אמון בחונכות
· מיומנויות תקשורת בין אישית בחונכות טכנולוגית
· מיומנויות ניטור ומשוב אפקטיבי
· התנגדויות במהלך חניכה: הבנה, מניעה ונטרול נכון
· תאום גישה לסגנון חניכה ואימון
· טכניקות בחניכה
· הובלת העובד למצב "שגר ובטח"
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חונכות טכנולוגית On the Job Training

 

קטגוריה: הדרכה
טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  23/04/2018 מועד הסדנה
 

מטרת החונכות הטכנולוגית הינה הקניית מיומנויות מקצועיות הקשורות ישירות לביצוע המשימה. במתכונתה הקלאסית מוכרת החונכות הטכנולוגית כOJT – (On the Job Training ). במקרה זה מדובר במשימות שאינן מורכבות. עובד חדש, או עובד שנוייד לתחנת עבודה חדשה מודרך על ידי עובד ותיק המסייע לו להטמיע את המשימה המוטלת עליו.
לחניכה טכנולוגית חשיבות גם במשימות מורכבות. במקרה זה מדובר בהשלמת ידע טכני מקצועי תיאורטי ומעשי, וייתכן גם צורך בהסברים בתחום העסקי.
ככל שהתפקיד מורכב יותר כן קשה יותר ההפרדה של ההיבט הטכנולוגי מהפן התקשורתי המשפיע על ביצוע המשימה.
החונכות הנה הזדמנות להסתייע בניסיון של אחרים מבלי להמציא את הגלגל מחדש.

רקע
 
לפתח במשתתפים גישות ומיומנויות אימון וחניכה טכנולוגית. להקנות מערכת כלים להטמעת ידע טכנולוגי. מטרות הסדנה
 
מנהלי צוותים טכנולוגיים, מנהלי קווי ייצור, מהנדסים, אנשי טכנולוגיה.  קהל יעד
 

· מטרות החניכה הטכנולוגית - חונכות בהשוואה להדרכה קלאסית

· כובע המנהל, כובע החונך וכובע המדריך/ המורה

· בחירת החונך המתאים

· הכנת תוכנית חניכה

· כלים בתהליך החניכה:

          תחילת התהליך

ü     בניית אמון

ü     תיאום ציפיות – חוזה

כלים להטמעת ידע טכנולוגי

ü     ראיון - דיבוב ותשאול

ü     הקשבה פעילה

ü     טיפול בקונפליקטים ופתרון בעיות

ü     שיטות הדרכה:

o    הסבר  

o    ניתוח אירוע כשיטת הדרכה

o    הדגמה

ü     מתן משוב

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חיסכון בעלויות והתמודדות עם גורמי בזבוז בפיתוח, בייצור ובתפעול

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ג,  17/01/2017 מועד הסדנה
 
לעתים קרובות העבודה היומיומית של מנהל מלווה בלחצים מכל הכיוונים - לעמוד בלוח זמנים עם תחושה של מחסור במשאבים קריטיים, בלי להתפשר באיכות וללא אישור לחריגה בהפעלת משאבים נוספים. יחד עם זאת, אנו יודעים שקיים בזבוז. בזבוז בחומר גלם, מלאי בתהליך, תוצרת גמורה, תהליכי עבודה מיותרים, שעות עבודה ללא תועלת, השקעה מיותרת בפיתוח, רכש, יצור, שיווק ומכירות.... הרשימה היא ארוכה.

השאלה היא האם יש דרכים "חכמות" להתמודד בהצלחה בסביבה כל כך "רועשת" בלי לבזבז?
רקע
 

הקניית כלים וגישות מתקדמות ובעיקר פשוטות - להצליח לעמוד בדרישות הנכונות מחד, ובו זמנית לא להיות בזבזני ואפילו להוריד עלויות. לדעת איפה מותר לחסוך ואיפה אסור. ובעיקר, איך אפשר להוציא הרבה יותר עם מה שיש בלי להוסיף משאבים. ואם בסוף אין ברירה וכן צריכים להוסיף משאבים, יש לשאול עבור מי, כמה ומתי. המבחן האמיתי של כל מנהל הוא להיות אפקטיבי. כלומר להוביל את הארגון לגידול ברווחיות.

הכלים המוצעים מבוססים בעיקר על "תורת האילוצים" (TOC) משולב עם "ניהול רזה" (Lean). שיטות שכבר הוכיחו את עצמן בארגונים סביב העולם.

מטרות הסדנה
 
אנשי פיתוח, מהנדסים, מנהלי ייצור, מנהלי פרוייקטים, מנהלי קווי ייצור, מנהלי תפעול, מנהלי תפ"י, מנהלי רכש ולוגיסטיקה. קהל יעד
 
אבני יסוד של המתודה - התמקדות בחיסכון ובו זמנית בשיפור ביצועי המערכת.
הדגש שלLean הוא ברור, לא להיות בזבזני, להוריד “MUDA”(ביפנית "בזבוז"). הדגש של TOC הוא על זיהוי של אילוצים וצווארי בקבוק ובשימושם כמנוף לשיפור של מערכות ניהול וגם כבסיס לחסכון הורדת ביזבוז.
ניהול אילוצים מספק למנהלים דרכים פשוטות ואינטואיטיביות לחשוף באופן מיידי את הקיבולת המוסתרת שבתוך הארגון וכן כיצד להפעילה. הוא גם המפתח לחסכון. במקרים רבים, ארגונים יכולים לדחות ואפילו למנוע עלויות נוספות עבור צרכי הגדלת קיבולת המערכת על ידי שימוש מושכל של האילוצים הקיימים. ארגונים יכולים בו זמנית להקטין את זמני האספקה (עד 50%), ולהגדיל את התפוקה.

שיטת הניהול מחולקת לשבעה צעדים:
· הגדרת המטרה, כולל מודעות לחסכון ואיך לא לבזבז.
· פיתוח מדדים אפקטיביים
· זיהוי המכשול (אילוץ) שמקשה עלינו בהשגת המטרה - המכשול הוא המפתח לחסכון.
· ניצול האילוץ - איך מורידים בזבוז - "עשה כל מה שתוכל ע"מ לנצל 100% של האילוץ".
· הכפפה לאילוץ - ניהול משאבים אחרים במטרה לשמר 100% באילוץ. לשרת את האילוץ ולא להפריע לאילוץ יובילו אותנו ל"ים" של חסכון. בעיקר ע"י הגדרה נכונה של משימות עבור משאבי הארגון, וגם ע"י תיזמון כניסת משימות בעיתוי נכון.
· הקלה על האילוץ - להמציא מהקיים או לחדש ע"מ לקבל יותר מ 100% , בהתחלה ללא תוספת עלות. אם נדרש בסוף להוסיף משאבים, יש לענות על השאלות - איפה, כמה, ומתי.
· זיהוי אילוץ חדש - שיפור מחזורי מתמיד.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חיפוש מידע באינטרנט למהנדסים ואנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
חיפוש מידע באינטרנט
תחום
 
  מועד הסדנה
 
איתור ואיסוף מידע אמין ואיכותי על טכנולוגיות חדישות ועדכניות בתחום העיסוק של הארגון מקנה לו יתרון גדול המאפשר לו לפתח מוצרים הנמצאים בחזית הטכנולוגיה ומקטין באופן משמעותי את ה – Time to Market.
בעזרת חיפוש מושכל ברשת האינטרנט ניתן להשיג חסכון בזמן החיפוש ולאחזר תוצאות רלבנטיות יותר.
סדנה יישומית זו מספקת מגוון שיטות וכלים חדשניים לחיפוש מידע יעיל באמצעות היכרות מעמיקה עם מנועי חיפוש ומאגרי מידע רלבנטיים לעוסקים בתחום הטכנולוגי בארגון.
רקע
 
להקנות לאנשי המקצוע בתחום הטכנולוגיה וההנדסה מידע וכלים שימושיים לאיתור מידע בצורה יעילה ומדויקת בנושאים הרלבנטיים לתחום עבודתם. הסדנא כוללת חידושים והתפתחויות בתחום, מגמות ומענה לשאלות ספציפיות. מטרות הסדנה
 
מהנדסים, עובדי תעשיות מבוססות ידע, אנשי מו"פ, מדענים האמונים על החזית הטכנולוגית בארגון, המעונינים לרכוש כלים לאיתור מידע באינטרנט באופן יעיל יותר ומהיר יותר. קהל יעד
 
1. שיטות לחיפוש מתקדם בעזרת בחירת מילות מפתח נכונות ובניית שאילתת חיפוש מורכבת
2. היכרות מעמיקה עם Google והכלים המתקדמים שהוא מספק לחיפוש יעיל יותר
3. איתור חברות מובילות בתחום הטכנולוגי הנדרש
4. איתור מומחים ואנשי מפתח בתחומים טכנולוגיים
5. בניית שירותי מידע בדחיפה והתראות על מנת להישאר מעודכנים
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף של 7 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

חקר גורמי אנוש בארועי כשל ובעיות איכות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ד,  24/02/2016 מועד הסדנה
 
בעולם המודרני, בקרה אוטומטית תופסת מקום נכבד בסביבת עבודה מורכבת, כאשר המטרה המרכזית של מערכת הבקרה היא לסייע בהפחתת הסיכוי לכשל הנגרם בשל טעות אנוש. למרות זאת, לעיתים קרובות, הגורם האנושי משחק תפקיד מרכזי בכשלים אשר מסתיימים בנזק כלכלי או סביבתי כבד, ולפעמים אף באבדן חיי אדם. בלמידה של כשל או של בעיית איכות, המסקנה הסתמית שהאירוע נגרם בשל "טעות אנוש" אינה מספקת, ויש להמשיך ולחקור את הסיבות שבעטיין האדם הגיע לכלל טעות. למידה נכונה של הסיבות לכשל האדם, תוך הבנה של גורמי אנוש המעורבים ביצירת אירועים בלתי רצויים, מאפשרת מתן מענה נכון למניעה אירוע דומה בעתיד. רקע
 
· הבנת הגורמים הבסיסיים התורמים לכשלי אנוש;
· הבניית דרך ההסתכלות על מכלול הנושאים אותם יש לכסות בזמן למידת אירוע איכות בשל גורם אנוש;
· הקניית מתודולוגיה נוחה הכוללת את שלבי למידת האירוע - למן קבלת ההחלטה שאכן גורמי אנוש מעורבים ביצירת האירוע ועד להבנה של הגורמים התורמים, סיווגם והגדרת דרך התגובה או התיקונים הנדרשים.
מטרות הסדנה
 
מנהלים או מובילי צוותים העוסקים בניהול יומיומי של אנשים הפועלים במערכות בעלות פוטנציאל לכשל הנגרם בשל טעות אנוש. קהל יעד
 
- הרקע התאורטי להבנת גורמי אנוש באירועים (מלווה בסיפורי אירוע)
• מודל שלושת החיצים
• קשר אדם / אדם
• קשר אדם / מכונה
• האדם לעצמו
• אדם – מח ופעולה (מעגל הפעולה המודעת)
• חישה ותפיסת מצב
• שקול דעת וקבלת החלטה
• ביצוע פעולה
• ספקטרום גורמי האנוש באירועים
• הבנת ארבעת תחומי הספקטרום ומשמעותם
- איך בוחנים את טיב מערכת ניתוח האירועים באירגון?
- הגישה לניתוח גורמי אנוש באירועים
• הבנת שלבי הפעולה לניתוח אירוע
• בניית סיפור האירוע על פי ציר הזמן וקביעת מעורבות גורמי אנוש
• כלי ניתוח משימה
• הבנת מערכת הסיווגים - סיבתיות (גורמי שורש מעורבים)
• מתי לתקן / מה לתקן?
• פורמט דיווח לניתוח אירוע
- חזרה מהירה על נקודות המפתח שנלמדו וסיכום
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

חשיבה יצירתית לאנשי טכנולוגיה ומהנדסים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מהנדסים, הנדסאים וטכנאים נדרשים בעבודתם לתת מענה לדרישות שהם בקצה גבול היכולת הטכנולוגית של הארגון. הדרך היחידה לעשות זאת היא על ידי יציאה מפרדיגמות הכולאות אותנו בצורת חשיבה מקובעת. רקע
 
לספק למשתתפים ארגז כלים יישומי, בעזרתו יוכלו ליישם רעיונות ייצרתים בפתרון בעיות בארגון. מטרות הסדנה
 
אנשי מו"פ, אנשי טכנולוגיה, מהנדסים, הנדסאים וטכנאים. קהל יעד
 
· מדוע נכחדו הדינוזאורים מהעולם?
· פרדיגמות ודפוסי התנהגות.
· יצירתיות מהי?
· עשרת הדיברות לחשיבה יצירתית
· חשיבה המצאתית שיטתית.
· מקדמי היצירתיות.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת חצי יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

טכניקות כמותיות בניהול תפעול ולוגיסטיקה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
ניהול תפעול ולוגיסטיקה בארגון תעשייתי ועסקי, מחייב הבנה והכרה של תהליכי העבודה, עקרונות, כלי ניהול וממשקי העבודה בין המחלקות השונות לאורך שרשרת האספקה. מדובר במערכות מורכבות המחייבות ידע, הכרת כלי ניהול והבנה במספר תחומים שונים . רקע
 
הקניית טכניקות ניהול משופרות לבעלי התפקידים העוסקים בתחום התפעול בארגון. מטרות הסדנה
 
מנהלי תפעול, לוגיסטיקה, רכש, תפ"י ,עיתוד מלאי, ייצור, בקרה. קהל יעד
 
מדדי בקרה תפעוליים.
שרשרת האספקה ומעגל התפעול.
הגדרות יסוד בניהול התפעול.
תכנון ובקרת הייצור [ תפ"י ].
תכנון קיבולת .
עקרונות " הייצור הרזה " [ LEAN PRODUCTION ] .
שיטות זימון – J.I.T , KANBAN , GANT .
עקרונות בניהול מלאי – פילוח המלאי, אמינות המלאי, עלויות המלאי.
תכנון הצטיידות [ עיתוד מלאי ] – M.R.P , E.O.Q .
עלויות אי האיכות במערך התפעול.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים
 

 

יישומי LEAN בניהול פרוייקטים ובפיתוח

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מתודולוגית LEAN התחילה את יישומה בתחום היצור והתפעול, ולאחרונה התחילה לתפוש תאוצה ביישומים בתחומי הפיתוח וניהול הפרויקטים. חברות רבות בעולם מיישמות אותה, מכיוון שהיא מכניסה את הפרויקט למסלול מובנה והתועלות הן עצומות: קיצור לוחות זמנים, הורדת עלויות והגדלת האיכות, כל זאת בפחות משאבים. רקע
 
  מטרות הסדנה
 
מנכ"לים, מנהלי פרוייקטים ואנשי מו"פ. קהל יעד
 
  נושאי הסדנה
 
מפגש בוקר, הכולל ארוחת בוקר והרצאה. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כיצד למנוע כשלונות בפרויקטי IT

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול מערכות מידע IT
תחום
 
יום ד,  20/01/2016 מועד הסדנה
 
אחוז ניכר מפרויקטי ה IT (למעלה מ 70%) נכשלים באחד או יותר מהמדדים הבסיסיים: עמידה בלו"ז, עמידה בתקציב, עמידה בתכולה, עמידה באיכות. הסיבות לכישלון אינן בד"כ סיבות טכנולוגיות אלא סיבות ניהוליות רקע
 
 *להכיר את הסיבות האופייניות לכישלון פרויקטי IT
 *להציג כלים וגישות להקטנת ההסתברות לכישלון
מטרות הסדנה
 
מנהלים ומנהלי פרויקטי IT קהל יעד
 
· הסיבות לכישלון בפרויקטים
· תפקיד מנהל הפרויקט
· תפקיד וועדת היגוי
· בקרת רכש ותקציב
· ניהול שינויים
· ניהול סיכונים בפרויקט
· מדדים לניהול הפרויקט
· ניתוח פרויקטים שנכשלו
· ניתוח פרויקטים שהצליחו
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים אפקטיבים לניהול "צווארי בקבוק" בפרויקטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
לעתים קרובות העבודה של מנהל פרויקט היא כמו "מסע דרך סערה פראית" – לחצים מכל הכיוונים לעמוד בלו"ז ובמפרט עם תחושה של מחסור במשאבים קריטיים, בלי להתפשר באיכות וללא אישור לחריגה תקציבית. השאלה היא האם יש דרכים חכמות להתמודד בהצלחה בסביבה כל כך "רועשת", מעבר לניסיון וסט כלים סטנדרטים?
התשובה נמצאת בשיטת ניהול בשם "תורת האילוצים - Theory of Constraints (TOC)"
ניהול של צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים בסביבה רב פרויקטאלית דינמית הם החידושים המשמעותיים ביותר בעולם ניהול הפרויקטים בשנים האחרונות. יש התמקדות בזיהוי וניהול של צווארי בקבוק ואילוצים מערכתיים, שבסופו של דבר הם אלו שקובעים את היכולות של הפעילות הפרויקטלית.
החידושים המשמעותיים ביותר בעולם ניהול הפרויקטים בשנים האחרונות מאומצים כיום ע"י מבחר גדול של ארגונים מצליחים סביב העולם, כחלק מארסנל שיטות הניהול הנהוגות בהם. ארגונים כגון: Delta Air-lines, חיל האוויר האמריקאי, Intel, Lucent Technologies, ח"א הישראלי, NASA, Boeing, AMDOCS וכד`. חומר הלימוד מבוסס על קורס מתקדם במסגרת תוכנית MBA באוניברסיטת ת"א - "ניהול ממוקד" ו"ניהול אילוצים".
רקע
 
לספק למנהלי וצוותי פרויקטים מנוסים כלים אפקטיביים ופשוטים שיאפשרו להם לספק לארגוניהם יתרון תחרותי בניהול פרויקטים. היתרון הזה יבוא לידי ביטוי בקיצור זמני אספקת תוצרי פרויקטים ללא התפשרות עם התכולות והמסגרת התקציבית שלהם. מטרות הסדנה
 
מנהלי פרויקטים, מהנדסי מערכות וחברי צוות מנוסים. קהל יעד
 
שיטת העברת חומר הלימוד
למנחה הסדנה ניסיון רב בהעברת חומר הלימוד וביישום המתודה עבור ארגונים רבים ומגוונים בארץ ובחו"ל. הניסיון העשיר בא לידי ביטוי בסדנה באמצעות המחשת החומר דרך דוגמאות מן החיים. יושם דגש מיוחד על תרגול אקטיבי של המשתתפים על-מנת לאפשר הפנמה ויכולת מימוש של התיאוריה אשר נלמדה. לשם כך, המשתתפים יתחלקו לקבוצת עבודה וכל קבוצה תתרגל את החומר הנלמד דרך Case Studyמסביבת העבודה שלה. נקרין את סרט "המטרה" על מנת להראות את השיטה וביסוס עקרונות ה- TOC.

מבנה ותכולת הסדנה
אבני יסוד המתודה
ניהול "חכם" של צווארי בקבוק
צוואר בקבוק יכול להיות פנימי (משאב קריטי כמו מהנדס מערכת) או חיצוני (כמו השוק או ספק). מדובר על מתודה מאוד מעשית שבנויה מ- 5 שלבים:
· זיהוי נכון של צוואר בקבוק:- דהיינו, משאב קריטי במחסור (כמו איש תוכנה) או מכשול חיצוני כמו LLI’sדרך ספק שמקשה עלינו בהשגת יעדי אספקה.
· "ניצול" צוואר בקבוק :- דהיינו, "עשה כל מה שתוכל ע"מ לנצל 100% של צוואר בקבוק Iלא לבזבז אותו". כלים להפחתת "זמן זבל" של משאב קריטי כמו מנהל הפרויקט. הגדלת התועלת של משאבי פרויקט קריטיים.
· הכפפה לצוואר בקבוק :- דהיינו, "ניהול משאבים אחרים במטרה לשמר 100% מהאפקטיביות של צווארי בקבוק. יש דגש על איך מערכת ניהול של הפרויקט תומכת בתור "אילוץ", בעיקר בתמיכה בקיצור זמני אספקה, וניהול יותר אפקטיבי של משאבי הפרויקט.
· הקלה על האילוץ :- כלים להגדלת הקיבולת של משאבי הפרויקט במחסור ללא תוספת עלות.
· זיהוי צוואר בקבוק חדש כחלק של שיפור מחזורי מתמיד.

תזמון וסנכרון פרויקטים בסביבה רב פרויקטאלית דינאמית
התמקדות ביישום שיטות אפקטיביות ופרקטיות של תזמון פרויקטים בסביבה דינאמית. שיטה זאת מבוססת על גישה חדשנית בשם "Buffer Management: Drum – Buffer - Rope". השיטה מבוססת על אחד היישומים רבי העוצמה של TOC ומשלבת עקרונות של "משיכה" ו"דחיפה" של LEAN שתורגם לסביבה פרויקטאלית. חוקי השיטה מהווים כלים רבי-עוצמה להטמעת תזמון מסנכרן. הגישה מיושמת היום ע"י אלפי ארגונים מוצלחים סביב העולם. הסדנה תחשוף את הנזק שנגרם ע"י bad multi-tasking. בסיומה של הסדנה נקרין את סרט ההדרכה של AMDOCS המסביר את העקרונות של הקמת והפעלת PMO בארגון.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ומיומנויות לבניית תוכנית עבודה אפקטיבית

 

קטגוריה: טכנולוגיה
שיווק, מכירות ושירות
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  28/11/2017 מועד הסדנה
 

אין ספק כי הדרך להשגה מוצלחת של מטרות הארגון מחייבת תכנון.

תכנית עבודה מוגדרת, המתרגמת את חזון הארגון לפעולות היא אחת הדרכים היעילות ביותר לבנות את מסלול ההצלחה של הארגון.

על התכנית לכלול מטרות-יעדים-משימות, אחראי ביצוע, אחראי בקרה, מדדי אפקטיביות ותוכנית פעולה ליישום.

בסדנא נציע כלים ומיומנויות ניהוליות שיסייעו למנהלים להתמודד עם אחת המשימות המורכבות המונחות על שולחן העבודה – הכנת תכנית עבודה שנתית.

רקע
 

להעניק כלים ומיומנויות – טקטיקה לביצוע נכון של תכנון, ניהול ויישום ת"ע.

נתמקד בשאלות כגון:

איך ממצים את התהליך שבמילא מתרחש בארגון לכדי תכנון ויישום כולל של תרחישי צמיחה אפקטיביים?

איך מגדירים ת"ע אשר יעניקו לעובדים השראה להתאמץ – ואשר יבואו לידי ביטוי בתוצאות העסקיות של הארגון?

מטרות הסדנה
 

כלל המנהלים בארגון.

קהל יעד
 


• מהם הטעויות הנפוצות כשמגדירים ת"ע

• עבר-הווה-עתיד – נלמד מהעבר, נבחן את מצבנו בהווה ונגדיר היכן אנו שואפים להיות בעתיד (יעדים ומטרות 2020).

• עקרונות מנחים וקווי מסגרת בבניית ת"ע

תכל"ס - בניית תכנית עבודה אפקטיבית ויישומית הכוללת: פירוט משימות, לו"ז, אחראי ביצוע, אחראי בקרה ומדדי אפקטיביות.

• ניהול שינויים - איך מנהלים שינויים במציאות דינמית המשתנה תדיר – מתי ואיך מעדכנים את ת"ע?

•מתכנית ליישום – איך מתרגמים את ת"ע לשגרה היומיומית בארגון?

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים ועקרונות לפתרון בעיות טכנולוגיות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
אם אתם מסכימים אפילו עם חלק קטן מהמשפטים, הסדנה מתאימה לכם:

מתמודדים עם אתגרים טכנולוגיים, בעיות אמת מורכבות מחפשים דרך להעשיר את מרחב הפתרונות שלכם, ולקצר את הזמן למצוא פתרונות יצירתייםרוצים להיות הסמכות המקצועית בארגון בתחום פתרון הבעיות והחדשנותיש לכם בעיה, אתגר טכנלוגי, עשיתם כבר סיעורי מוחות ולא מצאתם פתרון. אתם מחפשים משהו שיפתח את צורת החשיבה, אפקטיבי, חדשנישמעתם כבר כמה סדנאות בתחום חשיבה יצירתית שהיו אכזבה. כשהגעתם לעבוד על משהו אמיתי, לעסוק בטכנולוגיה, או לפתור בעיות אמת גיליתם שכול מה שאמרו לכם בסדנה פשוט לא עבדאוהבים חידות ואתגרי חשיבה
רקע
 
בסדנה נלמד שיטה לפתרון בעיות המבוססת של עקרונות וכלים של חשיבה המצאתית שיטתית בתוספת עקרונות פרקטיים שנבדקים כל הזמן עם קבוצות עבודה מקצועיות. מטרות הסדנה
 
קהל יעד
 
ü מהי יצירתיות?
ü איך באמת עובד התהליך היצירתי במוח האנושי
ü מה מיומנות הבסיס בחשיבה יצירתית ובפתרון בעיות טכנולוגיות?
ü איך לנהל סיעור מוחות אפקטיבי על בעיות הנדסיות וטכנולוגיות, עקרון התנועה ו"קביעות זמנית"
ü זיהוי הקבעונות המרכזיים שלנו – איתור תבניות הכשל והקבעון בחשיבה שלנו
ü הצגה קצרה חשיבה המצאתית שיטתית ומעבר על שלבי השיטה – מה עושים בכול שלב?
ü הדגמת כלי החשיבה המשודרגים: הוספת ממד, היפוך. דגשים לפותרי בעיות בעלי רקע טכנולוגי
ü הדגמה ותרגול ראשוני כלי החשיבה איחוד, חלוקה, הכפלה
ü הגדרת האתגר ומיקוד ותנועה של תשומת הלב
ü עקרון ההבחנה – איך מתחילה חשיבה יצירתית? לראות יותר ורק אחר כך לחשוב יצירתי
ü בניית רשת מומחים טכנולוגיות – זיהוי מומחים פנים וחוץ ארגוני
ü "העיניים החוצה" – איזה רדאר אנחנו צריכים כדי לחדש. מה לראות ואיך לשלב אותו ביומיום שלנו. עבודה עם מאגרי מידע גדולים – BIG DATA
תהליך הלמידה
הלימוד יכלול קטעי הרצאה המלווים בעבודה עצמית וקבוצתית. הלימוד הוא אינטנסיבי. התכנים הם ברמה אקדמית והדוגמאות מהשטח. המשתתפים יתבקשו לעשות כמיטב יכולתם להתפנות משגרת היומיום ו"לנקות את הראש" במהלך הסדנה.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים לביצוע חקר ארועים והפקת לקחים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  22/10/2014 מועד הסדנה
 
חקר אירועים והפקת לקחים מהווים מרכיב של מערכת הלמידה הארגונית, שמטרתם להשיג תובנות חדשות לגבי נושאי ליבה ארגוניים, ולהשתמש בתובנות אלו להגברת האפקטיביות והיעילות הארגונית. המאפיין המרכזי בלמידה הארגונית הוא שיפור מתמיד בביצועים, תוך שאיפה למצויינות. ארגון אמור ללמוד מכל אירוע משמעותי, במגמה לאתר את נקודות ההצלחה – לשימור,ואת הנקודות הטעונות שיפור – על מנת להשתפר בעתיד. משום כך, על הארגון לנהל תחקיר אחרי כל פעילויות הליבה שלו, ולאו דווקא לאחר פעילות לא מוצלחת. רקע
 
* הצגת הכלי של תחקיר והפקת לקחים
* גיבוש נושאי ליבה לביצוע תחקירים, ובחינת הצורך באישור הנהלה לנושאים המוצעים.   
* הבחנה בין תחקיר לבין חקירה, תוך דגש על תחקירי הצלחות [תואם את נושאי הליבה שייבחרו].
* מודל עבודה יישומי ואחיד המאפשר לבצע תחקירים.
מטרות הסדנה
 
מנהלים בכל רמות הארגון שמעוניינים להטמיע את הנושא כתהליך מובנה בארגון – מקובעי מדיניות בנושא, ועד מנהלים בשטח- מנהלי מו"פ, מנהלי ייצור, מנהלי לוגיסטיקה, מנהלי ידע ומנהלי משאבי אנוש והדרכה . קהל יעד
 
מהו תחקיר:
התחקיר אמור לבוא בסופה של כל פעילות ארגונית משמעותית, ולו 3 מטרות:
* ללמוד – מה היו העובדות.
* להשתפר – מה לעשות טוב יותר.
* להשתבח – איך לעשות טוב יותר.
השאלות המהותיות שעלינו לשאול בתחקיר:
* מה קרה?
* למה קרה? 
* מה עלינו לעשות בהקשר זה?
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים לביצוע תהליך FMEA - ניתוח מנגנוני כשל והשפעתם

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מתודולוגית (FMEA (Failure Mode and Effect Analysis "ניתוח מנגנוני כשל והשפעתם" פותחה במקור ע"י הצבא האמריקאי לחיזוי תקלות אפשריות וניתוח הסיכונים הנובעים מתקלות אלו לצורך שיפור האמינות של מערכות הנדסיות בשלבי הפיתוח. השיטה אומצה ע"י תקני איכות (QS9000) ככלי למדידת איכות המוצר ואמינות קווי הייצור. למרות הדימיון בדרך הביצוע, קיימים דגשים שונים ל DFMEA (Design FMEA המיועד לניתוח איכות המוצר לעומת PFMEA (Production FMEA) המיועד לניתוח איכות תהליך הייצור. צוות הנדרש לביצוע FMEA ללא הבנת הדגשים והמכשלות האפשריות עלול להשקיע זמן רב בתוך התהליך ולקבל ערך ירוד בסופו. רקע
 
הקניית הבנה וכלים הנדרשים לצורך ביצוע נכון ויעיל של תהליך PFMEA ולגזירת תכנית הבקרה (Control Plan) המתאימה לעמידה בדרישות הלקוח והתקן. מטרות הסדנה
 
מהנדסי מוצר, מהנדסי תהליך ומהנדסי איכות הנדרשים לשתף פעולה לצורך ביצוע תהליך PFMEA. קהל יעד
 
· הרקע והעקרונות של מתודת FMEA
· הבנת המבנה של טבלת FMEA
· ההבדלים העקרוניים בגישה בין DFMEA ל PFMEA
· ניתוח היררכי של המוצר והתהליך לקראת ביצוע PFMEA
· קביעת פרמטרי המוצר והתהליך לצורך ניתוח PFMEA
· דגשים חשובים ומכשלות אופייניות בניתוח הכשל ובהענקת ציוני SOD
· תפירת סולם ציונים מייצג מתאים עבור : Severity, Occurrence, Detectability
· הערכה נכונה של התוצאה והפערים על פי RPN
· בניית והתאמת תכנית הבקרה (Control Plan) לנדרש ע"פ תוצאות ה PFMEA
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 6 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים מעשיים לניהול תהליכי מיקור חוץ

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
מיומנויות ניהול
ניהול פיננסי
תחום
 
יום ד,  06/06/2018 מועד הסדנה
 

חברות רבות בארץ ובעולם גילו את היתרונות הרבים של עבודה במודלים של מיקור חוץ. זה מתחיל מרצון הלקוח להתמקד בליבת העסקים שלו, להוזיל עלויות, להגדיל קיבולות ייצור וליצור גמישות תפעולית, אבל הכי חשוב - זו הסיבה הפיננסית של הפיכת מבנה ההוצאות של החברה מהוצאה קבועה על מבנים, עובדים וציוד, להוצאה משתנה לספק – משלמים רק כשצריכים!

והשאלה היא איך עושים את זה נכון? איך בוחרים ספק מתאים? איך מנהלים את ההתקשרות, איך מבצעים מעבר חלק ואיך מנהלים את היום שאחרי?

רקע
 

להקנות כלים מעשיים לניהול תהליך מיקור החוץ הארגוני בצורה אפקטיבית ויעילה במינימום טעות ומקסימום הצלחה.   

מטרות הסדנה
 

הסדנא מיועדת למנכלים וסמנכלים, מנהלי כספים, מנהלי תפעול, רכש, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה, ארגון ושיטות, ניהול איכות, הנדסה ומשאבי אנוש – שעוסקים בניהול תהליך המעבר ושימוש בספקי מיקור חוץ . 

קהל יעד
 
  1. מהו מיקור חוץ – יתרונות וחסרונות ?
  2. מה ניתן ומה נכון להוציא החוצה ?
  3. איך בוחרים ספק שיתאים מבחינה טכנית למוצר או לשירות וללקוח מבחינת התנהלות?
  4. איך מנהלים את תהליך המעבר במינימום טעויות ומקסימום תועלת?
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כלים פיננסים לאנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
ניהול פיננסי
תחום
 
  מועד הסדנה
 
סדנה זו המיועדת לאנשי טכנולוגיה, מנהלי מפעלים, מהנדסים, אנשי פיתוח ומנהלי מוצר, ונושאת אופי מיוחד, מאחר ובנוסף לנושאים הקלאסיים בסדנת "ניתוח דו"חות פיננסיים", הסדנה עוסקת בנושאים המאפיינים חברות שעיסוקן בטכנולוגיה ובהשפעת הפעילות בתחום הטכנולוגי על סעיפים מהותיים בדו"חות הפיננסיים. רקע
 
הסדנה המוצעת מיועדת להקנות כלי עבודה מעשיים ומודרניים לצורך ניתוח נכון של עסקאות וקבלת החלטות בדרך שקולה וכלכלית. מטרות הסדנה
 
הסדנה מיועדת לאנשי טכנולוגיה, מנהלי מפעלים, מהנדסים, אנשי פיתוח ומנהלי מוצר. קהל יעד
 
• הכרת הדו"חות הכספיים של החברה
• ניתוח המגמה העסקית
• קבלת החלטות כלכליות ופתרון בעיות מעשיות בהתייחס לנתוני הדו"חות הכספיים
• ניתוח נכון של הדו"חות הכספיים בהתייחס לכך שמדובר בחברות טכנולוגיות
• פתרון אירועים:בעיות שוטפות ופתרונות באמצעות החומר הנלמד
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבה ועריכת דוחות

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
דו"ח הוא אפיק תקשורת דרכו הכותב מבקש להעביר מידע לקורא. בתקופתנו, בעיקר בחברות המושתתות על עבודת צוות ופרוייקטים בין תחומיים, הדו"ח משמש אפיק תקשורת עיקרי.
בניגוד לתקשורת דו סטרית [כגון שיחה] בה יכולות להישאל שאלות הבהרה, הרי הדו"ח הוא - ברוב המקרים - חד סטרי, ולכן הוא חייב, יותר מכל ערוץ אחר, להיות מובן וחד משמעי. למרות חשיבות המידע שהם מכילים, נוטה חלק מהדוחות להיות סתום או רב משמעי.
טכניקה פשוטה בעריכת דוחות, ואחידה לכל סוגי הדוחות, תתרום להצלחת המסר יותר מכל גורם אחר. הסדנה תקנה טכניקה זו.
רקע
 
המשתתפים ירכשו מיומנות טובה לעריכת דוחות, כך שהידע שנצבר בארגון יתועד בצורה טובה ויעילה. מטרות הסדנה
 
מהנדסים, טכנאים, מנהלים, וכל מי שאמור לכתוב דו"חות בחברה. קהל יעד
 
סוגי תקשורת.

מטרות דו"ח, אוכלוסיית היעד, מבנה עקרוני של דו"ח.

פורמט:
• דף שער: מטרתו. איזה מידע צריך לכלול.
• תקציר: מטרתו, מיקומו בדו"ח, מה מכיל, מתי נכתב, השוואה ל "תקציר מנהלים".
• תוכן עניינים: מה מכיל, האם נדרש לכל דו"ח.
• מבוא: מטרתו, תכולתו.
• פרקי הדו"ח: עריכה, כללי מספור.
• מסקנות והמלצות: ההבדלים ביניהם, הקשר ביניהם, הצורך בהפרדה.
• האם יש צורך בפרק "סיכום" בדו"ח?
• מקורות וביבליוגרפיה: ההבדלים ביניהם, כללי רישום.
• נספחים.

כתיבה:
• התאמה לקהל
• מיפוי סגנונות
• מאפייני סגנון עסקי
• משלב וטון בכתיבה
• הסגנון התקשורתי
•בהירות בסגנוון: ניסוי, תחביר, כתיב ופיסוק
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבה טכנית של הוראות הרכבה, שימוש ותחזוקה

 

קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ג,  08/05/2018 מועד הסדנה
 

מיומנות העברת המסר הכתוב שונה לחלוטין ממיומנות התכן. הכרת המוצר אינה מבטיחה העברה תקינה של ההוראות. מתכננים נדרשים לעיתים לכתוב הוראות בכדי שהמשתמשים - טכנאי ההרכבות, אנשי התחזוקה והצרכן (המשתמש הסופי), יוכלו לבצע סדרה של פעולות טכניות הקשורות למוצר שפותח ע"י אותם מתכננים.

רקע
 

ללמד את המתכננים כתיבה נכונה ויעילה של הוראות טכניות בין אם זו הרכבה או תחזוקה.

מטרות הסדנה
 
מהנדסים, טכנאים, כתבים טכניים,מנהלי אחזקה, אנשי אבטחת איכות.
קהל יעד
 

1        עקרונות לכתיבת הוראות:

1.1       יתרונות כתיבה טכנית יעילה

1.2       כתיבה טכנית לעומת ספרותית

1.3       תהליך הכתיבה

2        כללי עריכה:

2.1       תבנית: שער. בקרת תצורת המסמך. תוכן עניינים. היקף. מסמכים ישימים. הוראות שימוש במסמך. מילונים. תיאור המוצר. תיאור התהליך. נספחים.

2.2       תרשים זרימה

2.3       אזהרות, התרעות, הדגשות

2.4       איורים

2.5       שימוש בצבעים

2.6       טבלאות

2.7       מספור

2.8       גופנים

 3        בהירות המלה והמשפט:

3.1       אופן הפנייה למשתמש

3.2       שימוש במילים מוכרות

3.3       עקביות במונחים

3.4       בעברית – שימוש במילים לועזיות. מתי?

3.5       באנגלית – אותיות ראשיות. מתי?

3.6       אורך משפטים

3.7       החלפת משפט במילת פעולה אחת

3.8       הימנעות מדרישות לא כמותיות

3.9       אופן כתיבת מידות

נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבת מסמכים הנדסיים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
יום ב,  26/02/2018 מועד הסדנה
 
רקע
 
מטרת הסדנה להקנות מיומנות בכתיבה לעובדים בתחום הפיתוח: מהנדסים, מתכננים, אנשי הבטחת מוצר ומנהלים שבמסגרת תפקידם גם כותבים (ובודקים) מפרטים, מסמכי ניסוי ודוחות.
מטרות הסדנה
 
עובדים בתחום הפיתוח:
מתכננים, מהנדסי מערכת, אנשי הבטחת המוצר ומנהלים שבמסגרת תפקידם גם כותבים (ובודקים) מפרטים, מסמכי ניסוי ודוחות
קהל יעד
 

1. מפרט (Specification) דרישות לפיתוח מוצר– 50% ממשך הסדנה 
1.1. "עשרת הדברות" לדרישה מפרטית נכונה
1.2. דרישה מול פיתרון [Performance Based Specification]
1.3. סגנון כתיבת המפרט
1.4. טכניקה לכתיבת מפרט [מבנה / פורמט]
1.4.1. מסמכים ישימים
1.4.2. ממשקים, ביצועים, תכונות פיסיות, אמינות, תחזוקתיות, בדיקתיות, תנאי סביבה, תאלמ"ג, חליפיות, סימונים, בטיחות, הנדסת אנוש, פוטנציאל גידול.
1.4.3. הגדרות דרישות מפרטיות להוכחת כושר ובדיקת קבלה
1.4.4. מטריצת אימות הדרישות
1.5. דוגמה למפרט פיתוח.

2. מסמכי ניסוי – 10% ממשך הסדנה
2.1. תוכנית (Plan) ניסוי
2.2. נוהל (Procedure) ניסוי

3. דוח Report) – 40%) ממשך הסדנה
3.1. שונות דוח מערוצי תקשורת אחרים, מטרות דוח, אוכלוסיית היעד, מבנה עקרוני של דוח.
3.2. פורמט לדוח מכל סוג:
3.2.1. דף שער: מטרתו. איזה מידע צריך לכלול.
3.2.2. תקציר: מטרתו, מיקומו בדוח, מה מכיל, מתי נכתב,
השוואה ל "תקציר מנהלים".
תרגיל "תקציר"
3.2.3. תוכן עניינים: מה מכיל, האם נדרש לכל דוח.
3.2.4. מבוא: מטרתו, תכולתו.
3.2.5. פרקי הדו"ח: עריכה, כללי מספור.
3.2.6. מסקנות והמלצות: ההבדלים ביניהם, הקשר ביניהם, הצורך בהפרדה.
3.2.7. מקורות וביבליוגרפיה: ההבדלים ביניהם.
3.2.8. נספחים.

שיטת הלימוד:
שיטת ההדרכה מבוססת על הרצאה פרונטלית הנעזרת במצגת ממוחשבת, והמשלבת הפעלה שוטפת, דוגמאות ותרגילים.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

כתיבת מפרטים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
תחום
 
  מועד הסדנה
 
מפרט הינו מסמך המרכז את הדרישות ההנדסיות ממוצר או מעבודה (שירות). קיימים סוגים רבים של מפרטים – והסדנה תתייחס למכנה המשותף שלהם, ןכן תתאר את השונה – המיוחד לכותבי מפרטים בתחומים המגוונים.הסדנה תסביר את הקושי בכתיבת מפרטים ותקנה כלים להתגבר עליהם, ובתוך כך תתרכז בהקניית טכניקה יעילה לכתיבת תבנית המפרט למפרט המורכב ביותר: "מפרט מוצר בפיתוח". טכניקה זו ממזערת את הכישלונות בפיתוח המוצר, ומונעת השקעות מיותרות בתיקונים ובשינויים. למפרט תרומה משמעותית להצלחת הפרויקט, לרווחיותו ולשביעות רצון הלקוח. רקע
 
הקניית ידע בכתיבת מפרטים לצרכי רכש(Buy) ולפיתוח עצמי (Make). מטרות הסדנה
 
מהנדסי מערכת, מנהלי פרויקטים בתעשייה הביטחונית והאזרחית, מנהלי קבלני משנה (בעיקר בנושאי פיתוח) של מוצרים ושירותים, וכן אנשי הבטחת המוצר.
יצרנים שכותבים מפרטים אודות מוצרים או תהליכים שמשווקים על ידם עשויים למצוא, אמנם, עניין בסדנה, אם כי מפרטים שיווקים מהווים פלח קטן יחסית בסדנה.
קהל יעד
 

1 הגדרת מפרט. השוואה ל "תיק מוצר" או לדו"ח.
2 סוגי מפרטים:
2.1 מפרט מוצר (טובין) לעומת מפרט עבודה ושירות
2.2 "מפרט פיתוח" לעומת "מוצר מדף" (COTS)
2.3 "מפרט רכש" (BUY) שנכתב ע"י לקוח כחלק מהמכרז וממסמכיו
2.4 מפרט תוכנה (SRS) – איזכור בלבד (מבלי להיכנס לפירוט)
2.5 מפרטים שנכתבים ע"י היצרנים: מפרט תהליך או מפרט שיווקי למוצר
3 כללים משותפים לכתיבת מפרטים מסוגים שונים.
4 מפרט פיתוח:
4.1 פעולות מקדימות לפני כתיב מפרט פיתוח.
4.2 דרישה מפרטית "פתוחה" לעומת דרשה מפרטית "סגורה"
4.3 טכניקת כתיבת מפרט פיתוח מוצר (מבנה / פורמט):
4.3.1 הגדרות נכונות של ממשקים, ביצועים, תכונות פיסיות, אמינות, תחזוקתיות, תנאי סביבה, תאלמ"ג, חליפיות, סימונים, בטיחות, הנדסת אנוש ופוטנציאל גידול.
4.3.2 דרישות חובה ודרישות רצויות
4.3.3 הגדרות דרישות מפרטיות להוכחת כושר ובדיקת קבלה
4.3.4 מטריצת אימות הדרישות
4.3.5 תיקוף ואימות
5 הקשר בין מפרט עבודה (בתחום הבינוי והתשתית) ל"ספר הכחול"
6 שגיאות אופייניות בכתיבת מפרטים

שיטת הלימוד: שיטת ההדרכה מבוססת על הרצאה פרונטלית הנעזרת במצגת ממוחשבת, והמשלבת הפעלה שוטפת, דוגמאות ותרגילים.

נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מדדים כמותיים ופיננסים גם למערכות תפעול מורכבות

 

קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  23/05/2018 מועד הסדנה
 

התועלת המיידית והחותכת של מדדים כמותיים יישומיים, הוא בביצוע אפקטיבי וביכולת של מנהלים לקשור בין החלטות מקומיות לבין ביצועים ברמת המערכת כולה. ומעבר לזה, יישום המדדים, מחזק את התנהגות הפרט בתמיכה ביעדי הארגון וברווחיותו. 

בסדנה נעסוק בסט מדדים שמאומץ שנים ע"י ה- Harvard Business School.

רקע
 

המשתתפים ירכשו מיומנות שימוש במקבץ של מדדים כמותיים יישומיים, המחברים בין פעילות התפעול לרווחיות החברה.

מטרות הסדנה
 

מנהלי תפעול, מנהלי לוגיסטיקה, תפ"י, רכש וניהול מלאי.

קהל יעד
 

א. 3 מדדים מרכזיים

ב. המחשה באמצעות אירועים בתחומים

ג. הבהרת השימושים הנכונים, ובמיוחד הלא נכונים של

ד. הוכחה שהמדד המרכזי הוא תפוקה ואיך לתמוך במדד זה ע"י שימוש במדדי תפ"י המסורתיים
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מדידה והערכת ביצועי ספקים

 
קטגוריה: טכנולוגיה
רכש, לוגיסטיקה, תפעול
תחום
 
יום ד,  17/01/2018 מועד הסדנה
 

ניהול ספקים הוא מקצוע! – זוהי כבר תובנה מוכרת שניהול רכש וקניינות אינם מספיקים כדי להפיק את המיטב משרשרת האספקה.

הגלובליזציה, התחרות הגדולה והתמקצעותם של ארגונים, הביאה לצמיחתו של מקצוע ניהול הספקים לרמות בכירות בארגון.  כל זאת הוליד את הצורך בפיתוחם של תהליכי עבודה מתקדמים לניהול ספקים. אחד התהליכים החשובים ביותר הוא תהליך מדידה והערכת ביצועי ספקים. ניהול ביצועי ספקים הוא תהליכי ניהולי לכל דבר, וכמו כל נושא ניהולי, השלב הראשון הוא מדידה ורק אחר כך ניהול ודחיפה לשיפור.

רקע
 
להקנות כלים מעשיים למדידה, הערכה ושיפור ביצועי ספקים.   מטרות הסדנה
 

הסדנה מיועדת למנהלי תפעול, רכש, לוגיסטיקה, שרשרת האספקה, ארגון ושיטות, איכות, והנדסה – שעוסקים בניהול ספקים.  

קהל יעד
 

 1.     מהו ניהול ביצועי ספקים? ומהי חשיבותו לארגון ולספק?

2.     איך מנהלים ומשפרים ביצועי ספקים?

3.     איך רותמים את הנהלות הארגונים, משני הצדדים, לשיפור הביצועים?

4.     מהם הכלים והשיטות המומלצות לניהול ביצועי ספקים?

5.     אילו פרמטרים כדאי למדוד כדי להניע שיפור?

נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 4 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מיומנויות ניהול למנהלי קווי ייצור

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ב,  12/09/2016 מועד הסדנה
 
לכל אורך תהליך הייצור מקליטת מוצר חדש בייצור ועד להפיכתו למוצר המוגמר, נמצאים אנשים בעלי תפקידים ניהוליים: מנהלי קווי ייצור, מנהלי צוותים, מנהלי משמרות וכו`. אנשים אלה התחילו לרוב את דרכם כבעלי מקצוע מן השורה. קידומם לתפקיד הניהולי התבסס בעיקרו על ידע בתעשייה הספציפית, כישורים מקצועיים ומיומנויות טכניות ברמה גבוהה.
לעיתים קרובות מסתבר כי לא די ביכולות מקצועיות גבוהות על מנת להוביל קבוצת אנשים. ניהול הוא מקצוע לכל דבר ועניין. זהו תפקיד חדש בעל מגוון אתגרים ניהוליים, המצריכים צורת חשיבה שונה לחלוטין מ"חשיבת ייצור".
רקע
 
· להטמיע במשתתפים גישה ניהולית/מנהיגותית באמצעות שינוי הגדרת תפקיד ותפישתו
· לתרגם את תפקיד המנהל ממובן role למובן job
· למקד את המושג "אחריות" ממובן responsibility למובן – accountability
· להקנות למשתתפים הבנה בסיסית בניהול אנשים - הבנת האינטראקציה בצוות וגורמי הנעה אישיים וצוותיים
· לאפיין סגנון ניהול אישי ולהכיר את היתרונות והמגרעות המאפיינים אותו
· למקד את המשתתפים בכישורי מנהיגות, קונקרטית לצרכים על קוו הייצור
· ללמד את המשתתפים מיומנויות ניהול רלוונטיות להנעת עובדים בזמן נתון
· לספק למשתתפים כלים יישומיים להפעלת עובדים בצורה אפקטיבית
· לתרגל את המשתתפים במיומנויות תקשורת רלוונטיות לעבודתם
· לאמן את המשתתפים בשימוש בכלים ובמיומנויות שנרכשו
מטרות הסדנה
 
מנהלי קווי ייצור, מנהלי צוותים, מנהלי משמרות וכו` קהל יעד
 
לקיחת אחריות -Responsibility לעומת Accountability
1. הבנת המונח "אחריות"
2. מעגלי מיקוד (פנימי וחיצוני) פורמאליים ואמיתיים.
3. פרואקטיביות בניהול
4 כישורי הובלה בניהול וביטויים המעשי בעבודה
1. כיוון ומיקוד.
2. משמעות מעשית.
3. אמינות והעצמה.
4. דוגמה אישית.
תפיסת תפקיד המנהל
1. תיאום ציפיות מהתפקיד
2. מקורות כוח והשפעה
3. גיבוש תפיסת התפקיד
4. הציפיות של בעלי עניין שונים
עקרונות הניהול האופרנטי
עקרונות בניהול אנשים על בסיס: ניטור ומשוב
ניהול על פי יעדים
1. עקרונות בהצבת יעדים, אישיים ולצוות.
2. אבחנה בין יעדים חשובים ויעדי על ותיעדוף מושכל
3. תרגום יעדים לפעילויות מעשיות.
4. אמצעי מדידה וניטור של התקדמות ליעדי הצוות והפרט
5. דילמות, אתגרים וקשיים בהצבת יעדים
תקשורת בין אישית מנהל-עובד
1. יסודות בתקשורת בין אישית ייעודית מבוססת אמון.
2. דינמיקה בתהליכי תקשורת.
3. יסודות באומנות ההשפעה ומיומנויות שכנוע.
4. העמקה באלמנטים של ניטור ומשוב שנלמדו קודם: חשיבות המשוב,
עיתוי משוב, מקורות מידע, סיכום שיחת משוב.
הנעה העצמה ומוטיבציה
1. גורמי מוטיבציה וחשיבות צורכי עובדים.
2. יסודות בהנעת עובדים
3. גישת win-win בהנעת עובד.
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

ממהנדס למנהל - מיומנויות ניהול למהנדסים ואנשי טכנולוגיה

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
יום ג,  13/10/2015 מועד הסדנה
 
לכל מנהל יש השפעה מיידית על תפקוד העובדים בזמן נתון. לפיכך, יש לממשק זה של מנהלי צוות טכנולוגי ועובדיהם השפעה ברורה על הישגי הארגון כולו. סדנה זו תעסוק בשני רבדים עיקריים; שינויי גישת המנהל והקניית מיומנויות ניהול. רקע
 
1. לספק לראשי צוות טכנולוגי כלי מנהיגות להפעלת עובדים בצורה אפקטיבית
2. לאפשר לראשי צוות טכנולוגי לקדם ביצועים משופרים
מטרות הסדנה
 
  קהל יעד
 
• ניהול מפעיל
• המנהל כמנהיג, 4 הכישורים (Bennis)
• תפקידי המנהל האפקטיבי. מה מנהלים אפקטיביים עושים יותר?
• אפיון צרכי בעלי העניין
• יסודות בבניית הצהרת משימה בצוות
• מערכות מוכוונות מטרה
• ניטור ומשוב ככלי ניהול
• ניהול אופרנטי
• ניטור ובקרה – שיטות ומעגלים
• המנהל כמאמן
• תקשורת בין אישית בניהול
• המשוב ככלי לפיתוח והכוונה
• בניית אמון
• טיפוח מוטיבציה בעובדים
• ניהול יומיומי על פי יעדים
• תרגום יעדים להתנהלות יומיומית
• הגדרת סטנדרטים לביצוע
• יעדים איכותיים וכמותיים
• כלים למדידת ביצועים
• תמהיל יעדים, יעדי על ורמות ביצוע
• העצמה והאצלת סמכויות בניהול
• תרגול ניהול "קופים" בארגון
• שמירה על "טונוס" גבוה
נושאי הסדנה
 
סדנה בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

מניעת טעויות תפעול באמצעות תקשורת בין אישית

 
קטגוריה: טכנולוגיה
מיומנויות ניהול
תחום
 
  מועד הסדנה
 
טעויות תפעול במקום העבודה נגרמות בעיקר מ 3 גורמים:
• מנהל הארגון, או המקטע הארגוני, לא מצליח להעביר לאנשיו בבירור את יעדי הארגון ו/או לרתום את העובדים לצורך מימושם.
• צוותים או פרטים בצוות לא מצליחים להבין מה בעצם נדרש מהם בפועל על מנת להגיע לאותם יעדים.
• אנשים שונים מתרגמים יעדים לפעילות בדרכים שונות ובפירושים סובייקטיביים לחלוטין.
המפתח לשלושה גורמים אלו טמון למעשה בתקשורת בין אישית אפקטיבית.
על מנת להפיק את הסינרגיה המרבית מעבודת צוות בארגון, ישנה חשיבות רבה לשני מרכיבים תפקודיים :
• ניטור ( MONITORING )
• משוב ( FEEDBACK )
מרכיבים אלה מושגים למעשה בעיקר באמצעות תקשורת בין אישית.
לתקשורת בין אישית בארגון ישנן שתי מטרות עיקריות :
לטווח הקצר: השגת יעד אופרטיבי – העברת מסרים בין העובדים שתכליתם הנעה לפעילות ו/או למחויבות באמצעות שכנוע.
לטווח הארוך: טיפוח מוטיבציה, שימור יחסי עבודה תקינים – מניעה וטיפול בקונפליקטים בין אישיים.
רקע
 
להקנות למשתתפים מיומנויות תקשורת בין אישית ייעודית.

להטמיע במשתתפים גישה לתקשורת בין אישית אפקטיבית ובונה.

ללמד את המרכיבים בהעברת מסרים בין אישיים:
• תוכן ומידע
• מיומנויות הקשבה פעילה
• קוליות (TONALITY ) ורטוריקה
• שפת גוף – הן בהעברת מסר והן בקריאת איתותי הזולת.
מטרות הסדנה
 
סדנה אינטראקטיבית זו מיועדת למנהלים, אנשי פיתוח, מנהלי תפעול, אנשי הנדסה ואו"ש. קהל יעד
 
• הרמות ביחסים בין אישיים במקום העבודה – רבדים גלויים וחבויים, מודל הקרחון
• פירוק יעדים ערטילאיים להתנהלות יומיומית
• בקרה בסביבה שקופה
• מיומנויות הקשבה פעילה
• מיומנויות N.L.P., מודל "ארש"ת" אזורי נוחות
• גישור על פני תפיסות
• הרובד הראשוני- תחומים לקביעת מדיניות, ערכים ארגוניים וצוותיים, המקור לאסרטיביות בתקשורת וביחסי עבודה
• פירוק עמדות לאינטרסים
• הרמה הסאב טקסטואלית בתקשורת : טכניקת " S.O.F.T.E.N ", שפת גוף הציר הקינסי והציר הפרוקסימלי, קוליות (TONALITY), רטוריקה, מודל 12 המילים
• הרמה המילולית: סגנונות תקשורת, התנהגויות תקשורת
• 14 מרכיבים קריטיים בתקשורת בין אישית
• 6 הצעדים בהנעה לפעולה
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

 

  
 |  ראשי |  אודות  |  הדרכה  |  ייעוץ ושירותים  |  English  |  יצירת קשר  |  טכנולוגיה  |  שיווק, מכירות ושירות  |  רכש, לוגיסטיקה, תפעול  |  חיפוש מידע באינטרנט  |  מיומנויות ניהול  |  ניהול פיננסי  |  היבטים משפטיים  |  ניהול עסקים בינלאומיים  |  קישורים  |  Privacy  |  מפת אתר  |  הוספה למועדפים  | 
A2B-הדרכה וייעוץ בתחום העסקי, הטכנולוגי והלוגיסטי- www.a2business.co.il © כל הזכויות שמורות
A2B כתובת: המועצה האזורית דרום השרון , ת.ד 347 נווה ירק טלפון: 03-9044077 שלוחה 112 פקס: 03-9044233
  בניית אתרים לעסקים   אינטרדיל