שרשרת האספקה הינה גורם חשוב ומהותי בביצועי המפעל ובהצלחתו/כשלונו, ומשפיעה על שביעות רצון לקוחות )עמידה באספקה( יעילות הייצור )חוסרים, חוסר איזון( עלויות תפעוליות, תזרים המזומנים, חשיפה כספית וכמובן הרווח. מדידה מדרבנת את הארגון ככלל ואת העובדים כפרט לשיפור מתמיד, מזהה מגמות ומציפה בעיות. מדידת שרשרת האספקה לתחומיה הנה קריטית לארגון המנהל חומר.
רקע
· הקניית שיטות שונות לבניית מערך מדדים · הקניית ידע שיסייע להחליט על המדדים המתאימים של שרשרת האספקה לשיפור ביצועי הארגון · הצגת מדדים מובילים בתחומי הרכש, ניהול חומר, תפ"י ומחסנים