עם התגלות סימפטום בעייתי בקו הייצור או מרגע התגלות פגם במוצרים היוצאים בסופו ועד להחזרת המצב לתיקנו, חולף זמן. זמן זה עלול להיות יקר בגלל אובדן חומר גלם בעל ערך רב או בגלל אובדן זמן ייצור. לעיתים תקלה שכזו משמעותה אובדן מוניטין ופלח-שוק חשוב לחברה. לכן, ישנה חשיבות עליונה לאיתור מהיר של מקורות וסיבות כשל תהליך או מכונה. הדרך האינטואיטיבית אינה מספקת כלים מתאימים לאתור מקורות כשל בבעיות סבוכות, ומכאן מובן הצורך בשיטת חשיבה מובנית וכלים מתאימים לצורך התמודדות עם בעיות מורכבות.
רקע
הקניית שיטת חשיבה מובנית וכלים מתאימים לאתור מקורות כשל למהנדסים, מנהלים או מובילי צוותים הנדרשים לתת מענה לבעיות מורכבות.
מטרות הסדנה
מהנדסים, מנהלים או מובילי צוותים העוסקים במערכות מורכבות של תהליך ו/או ציוד, מנהלי פרוייקטים, מנהלי קווי ייצור.
קהל יעד
הקדמה- מכשלות הדרך האינטואיטיבית ; שלב איפיון הבעיה ; שימוש במודלים (חשיבה היררכית); דרכי אימות והפרכה (חשיבה אנליטית)