הדרכות למנהליםהדרכה ויעוץ בתחום העסקי,הטכנולוגי והלוגיסטי
חייגו עכשיו 09-7409511
יצירת קשר
תקשורת בין תרבותית מול תרבויות מערב
קטגוריה: מיומנויות ניהול
ניהול עסקים בינלאומיים
תחום
 
  מועד הסדנה
 
למרות עידן הכפר הגלובלי, עדיין קיימים פערים בין התרבויות השונות בעולם. במיוחד בולט הדבר כאשר אנשי עסקים מבקשים לבצע עסקאות שונות בחו"ל.
אמצעי התקשורת העומדים לרשות אותם אנשי עסקים מספקים מידע רב אודות תרבויות וחברות ברחבי העולם כולו. אולם, הבעיה עימה מתמודדים היא שהמידע העומד לרשותם של אותו מידע מתמקד בהיבטים התרבותיים כמו מוזיקה, מחול, מנהגי נישואין וכיוצ"ב. ההיבט העסקי אינו נדון כלל, או נדון חלקית בלבד.
רקע
 
הסדנה מיועדת להקנות למשתתפים מיומנויות לניהול תקשורת עסקית אפקטיבית מול לקוחות שונים, במגוון מצבים שונים: ביניהם תקשורת באמצעות טלפון, וידיאו קונפרנס ואי-מייל.
במסגרת הסדנה יושם דגש גם על כללי תקשורת עסקית בינתרבותית.
מטרות הסדנה
 
הסדנה מיועדת למנהלים אשר במסגרת עבודתם נדרשים לעבוד מול גורמים שונים בחו"ל, אשר דרך התנהלותם העסקית שונה בשל פערים תרבותיים. קהל יעד
 
חלק ראשון - עקרונות בתקשורת בינאישית ובין-תרבותית יעילה
• השימוש בשפה
• תקשורת בלתי מילולית ושפת הגוף (Body Language and Codification)
• מרחב בין-אישי (Personal Space)
• מושג הזמן (Concept of Time)
• תרבות "חמה" מול תרבות "קרה"
• תרבות בעלת אוריינטציה אינדיבידואלית לעומת קולקטיבית
• נורמות, ערכים והתנהגויות
• חשיבות ה- Small Talk

חלק שני – שימוש אפקטיבי באמצעי תקשורת עסקית בלתי ישירים
• מיומנויות פרזנטציה בתקשורת עסקית
• אינטראקציה באמצעות הטלפון
• דואר אלקטרוני
• Video Conferencing
נושאי הסדנה
 
סדנה בת יום בהיקף 8 שעות לימוד. היקף הסדנה
 
 לקבלת פרטים לחץ כאן לפרטים

    

 |  ראשי |  אודות  |  הדרכה  |  ייעוץ ושירותים  |  English  |  יצירת קשר  |  טכנולוגיה  |  שיווק, מכירות ושירות  |  רכש, לוגיסטיקה, תפעול  |  חיפוש מידע באינטרנט  |  מיומנויות ניהול  |  ניהול פיננסי  |  היבטים משפטיים  |  ניהול עסקים בינלאומיים  |  קישורים  |  Privacy  |  מפת אתר  |  הוספה למועדפים  | 
A2B-הדרכה וייעוץ בתחום העסקי, הטכנולוגי והלוגיסטי- www.a2business.co.il © כל הזכויות שמורות
A2B כתובת: ת.ד 347 נווה ירק 4994500 טלפון: 09-97409511, 09-97409500, 09-97409510 פקס: 09-7400178
  בניית אתרים לעסקים   אינטרדיל