ניהול תפעול ולוגיסטיקה בארגון תעשייתי ועסקי, מחייב הבנה והכרה של תהליכי העבודה, עקרונות, כלי ניהול וממשקי העבודה בין המחלקות השונות לאורך שרשרת האספקה. מדובר במערכות מורכבות המחייבות ידע, הכרת כלי ניהול והבנה במספר תחומים שונים .
רקע
הקניית טכניקות ניהול משופרות לבעלי התפקידים העוסקים בתחום התפעול בארגון.